TikTok Shop將于2022年9月15日開(kāi)始，向所有跨境商家收取保證金，并上線TikTok Shop跨境店鋪保證金政策。若商家希望繼續(xù)使用TikTok Shop的服務(wù)，需同意更新《TikTok Shop商家服務(wù)協(xié)議》和《TikTok Shop店鋪保證金政策》，并按照規(guī)定繳納保證金。如商家不同意更改，則需停止使用平臺(tái)服務(wù)，并依照TikTok Shop的規(guī)定關(guān)閉商家賬戶。

據(jù)了解，跨境店鋪保證金是指跨境商家在注冊(cè)過(guò)程中向TikTok Shop平臺(tái)繳納的一筆款項(xiàng)，主要用于保護(hù)平臺(tái)、買家和用戶。此次保證金政策適用于英國(guó)跨境及東南亞跨境賣家。

從9月15日起，商家可以通過(guò)TikTok Shop Seller Center→資產(chǎn)→保證金路徑進(jìn)入保證金充值入口。9月15日至10月7日是保證金繳納期，商家需在此期間完成保證金的繳納。值得注意的是，10月7日是保證金繳納截止日期。從10月8日零點(diǎn)起，未及時(shí)完成保證金繳納的商家可能會(huì)受到不同程度的影響，包括但不限于限制訂單、下線商品等。

保證金的收取規(guī)則如下：

保證金將根據(jù)商戶經(jīng)營(yíng)的不同國(guó)家、不同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的類目收取。對(duì)于同一店鋪經(jīng)營(yíng)多個(gè)類目的，按風(fēng)險(xiǎn)最高的類目繳納，不做疊加。9月15日保證金規(guī)則生效后，對(duì)已入駐商家及新申請(qǐng)入駐商家同時(shí)生效。

對(duì)于已在2022年9月15日前入駐的商家，TikTok Shop會(huì)根據(jù)店鋪在售類目及未完成訂單的商品類目自動(dòng)計(jì)算保證金金額。對(duì)于新申請(qǐng)入駐的商家，可以在保證金管理頁(yè)面上查找自己經(jīng)營(yíng)類目所需的金額，取最大值進(jìn)行繳納。當(dāng)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中被提示需要補(bǔ)繳時(shí)，商家可以在充值彈窗中看到系統(tǒng)計(jì)算的需要補(bǔ)繳的金額，并按照頁(yè)面提示完成充值。

付款方式上，中國(guó)內(nèi)地公司支持個(gè)人網(wǎng)銀支付和企業(yè)網(wǎng)銀支付，而中國(guó)香港公司則支持Paypal、借記卡支付。

TikTok Shop此舉可能是為了迎接即將到來(lái)的購(gòu)物熱潮，降低商家的入駐門檻，并大力扶持商家在平臺(tái)上銷售商品。據(jù)了解，在官方發(fā)布的TikTok Shop跨境賣家保證金政策中，東南亞國(guó)家的類目保證金已全部調(diào)整為90美元，并于8月24日起正式生效。新入駐的賣家只需按照入駐指引繳納90美元/站點(diǎn)的保證金即可。已入駐且已按往常金額繳納保證金的賣家，若金額大于90美元，可在商家后臺(tái)申請(qǐng)退還超出部分。

值得注意的是，保證金的退回（部分或全部）僅限對(duì)公賬戶進(jìn)行。去年9月，TikTok Shop正式向英國(guó)和東南亞跨境賣家收取保證金，具體金額由賣家選擇的商品類目決定。如果商家銷售的商品屬于多個(gè)商品類目，跨境保證金的金額以最高為準(zhǔn)。當(dāng)時(shí)的政策中，東南亞跨境店鋪?zhàn)罡叩念惸勘ＷC金為4500美元，最低的也要125美元。此次調(diào)整對(duì)跨境賣家來(lái)說(shuō)是一個(gè)好消息，意味著賣家的運(yùn)營(yíng)成本大大降低了，也有了選擇更多商品類目的機(jī)會(huì)。

從TikTok Shop的角度來(lái)看，下調(diào)保證金也是出于商業(yè)考慮。如今已經(jīng)進(jìn)入了2023年下半年，東南亞電商市場(chǎng)預(yù)計(jì)將會(huì)非常熱鬧，各大電商平臺(tái)都會(huì)在此爭(zhēng)相競(jìng)爭(zhēng)，推出各種大促活動(dòng)。為了抓住這一購(gòu)物節(jié)點(diǎn)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，TikTok Shop自然要使出渾身解數(shù)，下調(diào)保證金就是其中的關(guān)鍵一步。事實(shí)上，為了搶占東南亞這個(gè)巨大的潛力電商市場(chǎng)，TikTok Shop早就已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)了。

除了調(diào)整保證金政策外，TikTok Shop還更新了東南亞商家入駐門檻，并在官方發(fā)布了一系列激勵(lì)和扶持政策，以吸引更多新賣家參與。TikTok Shop的商城模式也選擇了東南亞作為首發(fā)地，并逐漸在其他市場(chǎng)全面上線?？梢哉f(shuō)，TikTok Shop在東南亞市場(chǎng)的表現(xiàn)一路高歌猛進(jìn)。

TikTok Shop也面臨著拼多多海外版Temu等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)。Temu似乎有計(jì)劃進(jìn)軍東南亞，正在進(jìn)行商家調(diào)研。雖然這個(gè)消息已經(jīng)流傳已久，但TikTok Shop仍需嚴(yán)陣以待。TikTok Shop此次釋放的福利確實(shí)很大手筆，想要在東南亞市場(chǎng)有所成就的賣家可以考慮該平臺(tái)，及時(shí)抓住機(jī)遇。為了確保商家能夠更好地服務(wù)消費(fèi)者，TikTok Shop將從2022年9月15日起對(duì)所有跨境商家收取保證金。關(guān)于具體的保證金標(biāo)準(zhǔn)一覽表可以參考官方發(fā)布的信息。一、保證金充值與繳納時(shí)間表

1. 開(kāi)放充值時(shí)間

2022年9月15日起，TikTok Shop商家可開(kāi)始充值保證金。

2. 繳納期限

自2022年9月15日起至10月7日為保證金繳納期。請(qǐng)各位商家注意，10月7日為最后的保證金繳納截止日。若未在截止日前完成繳納，自10月8日起，店鋪經(jīng)營(yíng)可能會(huì)受到不同程度的影響，包括但不限于訂單限制、商品下線等措施。

二、保證金基礎(chǔ)規(guī)則詳解

1. 保證金收取標(biāo)準(zhǔn)

保證金將根據(jù)商家經(jīng)營(yíng)的TikTok國(guó)家及不同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的商品類別進(jìn)行收取。對(duì)于同一店鋪涉及多個(gè)類目的經(jīng)營(yíng)，將按照風(fēng)險(xiǎn)最高的類目進(jìn)行繳納，不進(jìn)行疊加處理。

2. TikTok Shop類目保證金要求

TikTok商家在收到通知后，請(qǐng)盡快完成保證金的繳納，以避免店鋪被平臺(tái)清退。具體規(guī)則如下：

（1）店鋪保證金說(shuō)明

店鋪保證金是TikTok Shop在商家注冊(cè)過(guò)程中收取的一筆資金，旨在保障TikTok、買家及用戶的權(quán)益，防止商家在TikTok Shop經(jīng)營(yíng)期間違反相關(guān)條款、法律、規(guī)定及政策等要求。

具體而言，保證金是商家必須支付的一筆擔(dān)保資金，其金額取決于所選的商品類目。若商家希望銷售的商品涉及多個(gè)類目，那么保證金的金額將取最高類目的標(biāo)準(zhǔn)。

（2）跨境賣家與平臺(tái)規(guī)定

跨境賣家需向平臺(tái)支付保證金后方可開(kāi)展TikTok Shop的業(yè)務(wù)。若出現(xiàn)以下情況，TikTok Shop有權(quán)使用店鋪保證金來(lái)賠償損失：

- 違反適用條款或合同；

- 違反相關(guān)法律、法規(guī)；

- 違反平臺(tái)規(guī)則（如社區(qū)準(zhǔn)則）；

- 無(wú)法履行服務(wù)義務(wù)（如訂單履約問(wèn)題或商品貨不對(duì)板）；

- 出現(xiàn)欺詐或其他不誠(chéng)實(shí)行為；

- 運(yùn)營(yíng)期間賬戶余額為負(fù)數(shù)；

- 其他違規(guī)或違法行為。

若商家在多個(gè)國(guó)家開(kāi)設(shè)店鋪，需在每個(gè)國(guó)家分別繳納店鋪保證金。店鋪保證金的支付貨幣應(yīng)為商家實(shí)際開(kāi)展業(yè)務(wù)所在國(guó)的貨幣，但平臺(tái)也接受使用所在國(guó)的當(dāng)?shù)刎泿胖Ц叮?huì)顯示實(shí)時(shí)匯率。商家不會(huì)因店鋪保證金產(chǎn)生任何利息收益，并需承擔(dān)與支付保證金相關(guān)的銀行、轉(zhuǎn)賬或支付手續(xù)費(fèi)用。若商家希望銷售的商品涉及多個(gè)類目，保證金的金額將按照風(fēng)險(xiǎn)最高的類目來(lái)定。若在經(jīng)營(yíng)期間新增商品類目且該類目保證金更高，商家需補(bǔ)齊差額部分。若商家的當(dāng)前保證金余額不足以覆蓋特定類目的保證金要求，將無(wú)法在該類目中發(fā)布商品。

以上規(guī)則的調(diào)整與解釋權(quán)歸TikTok Shop所有，商家應(yīng)嚴(yán)格遵守。如有任何疑問(wèn)或需要進(jìn)一步了解詳情，請(qǐng)及時(shí)與平臺(tái)客服聯(lián)系。