TikTok電商已經(jīng)覆蓋了中國(guó)大陸、美國(guó)、中東、中亞等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。TikTok作為一款流行的社交媒體應(yīng)用程序，主要以短視頻形式呈現(xiàn)，用戶(hù)可以上傳和觀(guān)看時(shí)長(zhǎng)為15秒至60秒的短視頻。

近期，TikTok Shop官方宣布，將于印尼西部時(shí)間10月4日正式關(guān)閉電子商務(wù)交易服務(wù)。此決定使得TikTok在印尼市場(chǎng)將轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)以短視頻內(nèi)容為主的平臺(tái)，不再具備電商功能。雖然賣(mài)家仍可在TikTok上創(chuàng)建和分享內(nèi)容以推廣產(chǎn)品，但無(wú)法直接在平臺(tái)上進(jìn)行銷(xiāo)售。TikTok表示將遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，并與印尼當(dāng)局協(xié)調(diào)未來(lái)的合作計(jì)劃。

此前，印尼貿(mào)易部長(zhǎng)宣布將修訂《2023年第31號(hào)貿(mào)易部長(zhǎng)令》，其中規(guī)定社交媒體僅可作為商品推廣平臺(tái)，禁止作為銷(xiāo)售平臺(tái)。新規(guī)還涉及進(jìn)口商品的認(rèn)證要求以及對(duì)電商平臺(tái)的一些限制。對(duì)此，TikTok印尼發(fā)言人表示，社交電商的目的是解決當(dāng)?shù)匦≠u(mài)家的實(shí)際問(wèn)題，幫助他們?cè)黾泳W(wǎng)上商店的流量。

值得一提的是，TikTok Shop作為T(mén)ikTok的一項(xiàng)功能，允許商家通過(guò)直播或短視頻展示商品，用戶(hù)可以直接在平臺(tái)上了解商品詳情并完成所有交易環(huán)節(jié)。自2021年2月在印尼市場(chǎng)上線(xiàn)以來(lái)，TikTok Shop已逐漸擴(kuò)展到東南亞及其他國(guó)家和地區(qū)。盡管在印尼市場(chǎng)的電商功能被關(guān)閉，但TikTok在東南亞的電商布局并未停止，目前已在泰國(guó)、越南、菲律賓、馬來(lái)西亞和新加坡等地開(kāi)通電商業(yè)務(wù)。

據(jù)第三方數(shù)據(jù)顯示，TikTok在印尼擁有龐大的用戶(hù)群體，月活躍用戶(hù)數(shù)量?jī)H次于美國(guó)。印尼也是TikTok平臺(tái)上銷(xiāo)量較高和帶貨直播活躍度的國(guó)家之一。盡管如此，TikTok也面臨著在美國(guó)等地的挑戰(zhàn)和訴訟。

關(guān)于TikTok Shop的新動(dòng)態(tài)，其在新加坡站的本土店即將上線(xiàn)，預(yù)計(jì)將在6月中旬開(kāi)放給本土賣(mài)家注冊(cè)入駐。TikTok Shop已在泰國(guó)、越南、菲律賓和馬來(lái)西亞等地正式上線(xiàn)跨境電商業(yè)務(wù)，加上早前開(kāi)通的印尼站和即將上線(xiàn)的歐洲英國(guó)站，其電商業(yè)務(wù)已布局7個(gè)國(guó)家。這無(wú)疑給Shopee和Lazada等電商平臺(tái)帶來(lái)了壓力，也為布局東南亞的賣(mài)家提供了新的分銷(xiāo)渠道。賣(mài)家不應(yīng)將TikTok Shop僅視為清庫(kù)存的渠道，而應(yīng)認(rèn)真經(jīng)營(yíng)。

至于TikTok Shop在全球的站點(diǎn)布局，目前其在全球設(shè)立了6個(gè)站點(diǎn)，東南亞市場(chǎng)占據(jù)4個(gè)席位。近期又開(kāi)放了越南、泰國(guó)、馬來(lái)西亞三個(gè)國(guó)家的電商業(yè)務(wù)，表明TikTok正大規(guī)模進(jìn)軍東南亞市場(chǎng)。目前這三個(gè)國(guó)家的申請(qǐng)僅限于本土企業(yè)。從官方文檔來(lái)看，合作伙伴在注冊(cè)時(shí)需要注意一些細(xì)節(jié)，如身份認(rèn)證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照的有效性以及店鋪命名規(guī)則等。

在開(kāi)設(shè)店鋪時(shí)，商家需注意，店鋪名稱(chēng)的設(shè)定應(yīng)遵循相關(guān)規(guī)定。如果店鋪名稱(chēng)使用品牌，必須提供相應(yīng)的證明或授權(quán)文件。店鋪名稱(chēng)中如出現(xiàn)“官方”、“旗艦”、“授權(quán)”等字樣，也必須擁有相應(yīng)的授權(quán)。這樣的規(guī)定旨在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，確保他們能夠購(gòu)買(mǎi)到正品。

對(duì)于店鋪名稱(chēng)的設(shè)定，我們嚴(yán)禁使用任何外部聯(lián)系方式和網(wǎng)站信息，以確保平臺(tái)的信息清晰、規(guī)范。

關(guān)于銀行賬戶(hù)的設(shè)置，商家需嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定。對(duì)于個(gè)人賣(mài)家而言，其銀行賬戶(hù)的名稱(chēng)必須與其身份證件上的姓名完全一致。而對(duì)于企業(yè)賣(mài)家，其銀行賬戶(hù)必須是商業(yè)賬戶(hù)，并且賬戶(hù)名稱(chēng)需與營(yíng)業(yè)執(zhí)照上登記的商業(yè)實(shí)體名稱(chēng)相匹配。這是為了保障交易資金的安全和合規(guī)性。

關(guān)于發(fā)貨時(shí)效問(wèn)題，雖然注冊(cè)文檔中未明確提及具體的時(shí)間要求，但平臺(tái)強(qiáng)調(diào)了賣(mài)家需要提供當(dāng)?shù)氐膫}(cāng)庫(kù)地址。特別值得注意的是，TikTok Shop印尼站已經(jīng)明確要求訂單必須在3個(gè)工作日內(nèi)有攬收記錄，這一規(guī)定預(yù)計(jì)將在其他東南亞國(guó)家同樣得到推行。這要求賣(mài)家必須高效地管理庫(kù)存和發(fā)貨流程，以確保顧客能夠及時(shí)收到商品。

商家在開(kāi)設(shè)店鋪和進(jìn)行交易時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守平臺(tái)的規(guī)定和要求，確保店鋪名稱(chēng)、銀行賬戶(hù)、發(fā)貨時(shí)效等方面的合規(guī)性。只有這樣，才能為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)保障商家的合法權(quán)益。