據(jù)報道，TikTok在2023年將進一步加速其小店業(yè)務(wù)在全球的拓展。據(jù)悉，在春節(jié)后，TikTok將在包括法國、意大利、西班牙等傳統(tǒng)歐洲國家以及澳大利亞、新西蘭和巴西等國家的12個國家和地區(qū)開通小店服務(wù)。特別是在西班牙和巴西，TikTok將優(yōu)先推出小店業(yè)務(wù)。

目前，TikTok已在巴西和西班牙開始招聘與電商相關(guān)的職位，特別是在西班牙馬德里，TikTok正在尋找一系列主管職位，要求候選人具備10年以上電商業(yè)務(wù)經(jīng)驗。TikTok近年來在全球范圍內(nèi)取得了驚人的增長，其電商業(yè)務(wù)也呈現(xiàn)出快速增長的態(tài)勢。

2022年上半年，TikTok電商的GMV已超10億美元。在東南亞地區(qū)，TikTok Shop的GMV增長更是超過了三倍，達(dá)到44億美元。在全球年末大促季期間，TikTok Shop實現(xiàn)了全球跨境業(yè)務(wù)整體GMV增長136%，訂單量增長超過77%。全平臺有近6萬個商家和3萬名達(dá)人參與此次大促季活動，相關(guān)賬號累計開播超過272萬小時，商家與平臺用戶互動次數(shù)超過13億。

為了助力跨境賣家春節(jié)期間生意興隆，TikTok Shop推出了兩大政策和經(jīng)營建議。包括商家春節(jié)激勵政策、假期物流前置安排通知，以及建議商家提前設(shè)置休假安排客服自動回復(fù)。特別是在2023年1月21日至1月27日期間，跨境商家通過“店鋪后臺-成長中心-我的任務(wù)”領(lǐng)取“春節(jié)不打烊”任務(wù)后，在英國及東南亞五國市場完成指定直播或發(fā)布掛車短視頻任務(wù)，即可享受額外優(yōu)惠。

關(guān)于TikTok跨境TSP服務(wù)商的入駐條件，包括企業(yè)資質(zhì)、中國大陸公司要求、地區(qū)要求、團隊要求、合作協(xié)議、開播計劃等方面都有明確規(guī)定。例如，企業(yè)需無歷史風(fēng)險記錄，中國大陸公司需成立一年以上且營業(yè)執(zhí)照包含所需服務(wù)內(nèi)容等。團隊需有固定辦公場所、優(yōu)質(zhì)直播硬件設(shè)施，并提供與商家的代運營合作協(xié)議、近期運營的單賬號GMV證明以及直播素材等。

TikTok電商跨境業(yè)務(wù)在2022年第二季度將開放越南、馬來西亞、泰國三個東南亞市場。對于想要進入東南亞市場的賣家，需要深入了解當(dāng)?shù)厥袌龊涂腿?。為此，本文提供了東南亞市場的SWOT分析，包括優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅等方面的分析，幫助賣家決定是否入局以及如何快速了解東南亞的國情。

相比歐美市場，東南亞的發(fā)展中國家在基礎(chǔ)設(shè)施方面仍有較大差距，特別是在電力、鐵路、公路和港口等方面明顯不足。這種交通基礎(chǔ)設(shè)施的落后會給物流帶來較大壓力。

跨境電商在東南亞市場面臨著多種政策變化的風(fēng)險。政策變化包括但不限于跨境電商平臺的管理政策、目標(biāo)市場所在國家的管理政策（如產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)、禁售產(chǎn)品范圍）以及各國匯率政策等。這些變化都可能對跨境電商的運營產(chǎn)生影響。

東南亞市場擁有豐富的民族節(jié)日，針對這些節(jié)日進行營銷規(guī)劃可以事半功倍。例如，一月有泰國兒童節(jié)、教師節(jié)、大寶森節(jié)等；二月有萬佛節(jié)、越南成立日等；三月有緬甸農(nóng)民節(jié)、登霄節(jié)等。這些節(jié)日都為賣家提供了豐富的營銷機會。

關(guān)于TikTok Shop在東南亞市場的運營策略，以下是一些觀察和建議。由于東南亞人民的購買力相對較低，選品時應(yīng)優(yōu)先考慮售價低廉、性價比高的日用品，熱賣商品價格集中在$3-$15區(qū)間范圍內(nèi)。從產(chǎn)品類型來看，3C類、美妝個護、女裝和家居日用等需求較為旺盛。

在服飾服裝方面，素色基礎(chǔ)款受歡迎，特別是在地區(qū)，傳統(tǒng)的女士蓋頭是生活必需品。在3C數(shù)碼方面，低客單價的手機及其配套產(chǎn)品銷售較好。家居日用方面，小型家電、日常用品（如飯盒、收納箱、廚具）以及易消耗品（如紙巾、口罩）銷量可觀。美妝護膚方面，低客單價的化妝品特別是身體乳、防曬霜、唇膏等在東南亞市場銷路較好。

對于TikTok Shop的運營規(guī)則，賣家需要特別注意。非活躍賣家規(guī)則規(guī)定了店鋪的活躍要求，若超過規(guī)定時間無活動，店鋪可能會被下架或封禁。內(nèi)容規(guī)則要求上傳至平臺的內(nèi)容必須遵守規(guī)定，貨不對板的情況被視為違規(guī)。時效規(guī)定強調(diào)履約、備貨和攬收的時間限制，以確保訂單處理的高效性。評價規(guī)則要求賣家通過平臺工具尋求買家反饋，確保評價的合規(guī)性和真實性。

針對TikTok小店的運營，有幾個關(guān)鍵步驟和注意事項。申請小店后需編輯店鋪資料信息并綁定收款方式?？梢酝ㄟ^4Seller ERP系統(tǒng)采集其他電商平臺產(chǎn)品并同步至TikTok小店。建立精品垂類店以提高流量精準(zhǔn)度。邀請達(dá)人帶貨，利用免費流量、付費投流和達(dá)人合作提升銷售。加強日常客服管理，提高客戶滿意度和訂單處理效率。還需關(guān)注平臺傭金的調(diào)整，了解銷售傭金的變化以及平臺對賣家的補貼政策。

東南亞市場具有巨大的潛力，但同時也面臨著一些挑戰(zhàn)。賣家需要了解市場特點、政策變化、民族節(jié)日以及TikTok Shop的運營規(guī)則和步驟，以制定有效的營銷策略。更多干貨內(nèi)容，請關(guān)注我們的主頁?，F(xiàn)在上車TikTok是一個不錯的時機，讓我們一起探索東南亞市場的機遇！