TikTok英國(guó)店鋪現(xiàn)在可以上架盲盒和卡牌等商品，以此來(lái)促進(jìn)銷售。TikTok平臺(tái)對(duì)于英國(guó)店鋪的盲盒和卡牌商品有著嚴(yán)格的規(guī)定。平臺(tái)會(huì)定期檢查賣家的訂單，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，將會(huì)對(duì)賣家進(jìn)行相應(yīng)的處罰。關(guān)于盲盒和卡牌的規(guī)則具體如下：

一、規(guī)則概述

適用范圍：這些規(guī)則適用于TikTok Shop上所有的盲盒/幸運(yùn)盒，以及卡牌的銷售。盲盒，又稱為神秘盒，是指用戶無(wú)法提前知曉具體商品款式的盒裝商品，具有隨機(jī)屬性。而卡牌則包含人物或角色形象的卡片，用戶可以通過(guò)交換卡片組成卡組。

申訴流程：如果賣家對(duì)平臺(tái)的違規(guī)管理措施有異議，可以通過(guò)賣家中心提交工單進(jìn)行申訴。TikTok Shop收到工單后將會(huì)進(jìn)行調(diào)查，并在適當(dāng)?shù)那闆r下采取糾正措施。賣家需要收集和準(zhǔn)備所有調(diào)查所需的證明文件。

二、盲盒和卡牌相關(guān)規(guī)則

盲盒規(guī)則：

1. 不同款式的盲盒商品必須價(jià)值相等。

2. 發(fā)布盲盒時(shí)，需要清晰說(shuō)明盲盒內(nèi)商品的性質(zhì)和范圍，并明確不同樣式。

3. 必須在商品詳情頁(yè)展示盲盒內(nèi)商品款式的圖片和描述。

4. 盲盒的單價(jià)不得超過(guò)30英鎊。

5. 賣家需在商品詳情頁(yè)上發(fā)布通知，解釋盲盒的性質(zhì)。

6. 盲盒的內(nèi)容必須在平臺(tái)上正確分類。

7. 商品標(biāo)題需準(zhǔn)確描述盲盒內(nèi)商品的類別，禁止模糊標(biāo)題。

8. 發(fā)布的商品必須符合相關(guān)法律和TikTok Shop政策，賣家需持有銷售盲盒的相關(guān)許可證件。

卡牌規(guī)則：

1. 賣家只能銷售密封的卡牌組。

2. 目前不支持銷售單張?jiān)u級(jí)卡（板）或神秘卡牌。

3. 卡牌商品必須正確歸類。

4. 商品標(biāo)題需包含“游戲卡”或“卡牌”字樣。

5. 賣家需在商品描述和標(biāo)題中注明卡組/卡牌系列的名稱。

6. 商品圖片必須清晰展示卡牌的正反面。

7. 商品標(biāo)題需使用當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)語(yǔ)言。

8. 發(fā)布商品不得違反任何當(dāng)?shù)胤?、社?huì)規(guī)范和TikTok Shop政策，賣家需持有銷售卡牌的相關(guān)許可證件。

三 違規(guī)處罰

TikTok Shop會(huì)定期核查賣家的訂單，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，將根據(jù)《TikTok Shop賣家績(jī)效評(píng)估規(guī)則》和《商家服務(wù)條款》對(duì)賣家賬戶采取管理措施。賣家應(yīng)注意，重復(fù)違規(guī)將面臨更嚴(yán)重的處罰。處罰措施包括但不限于警告、暫停權(quán)限、追回?fù)p失、撤銷福利、禁止參加活動(dòng)和訪問(wèn)、扣留銷售所得和取消交易、撤銷促銷和補(bǔ)貼、刪除賬戶以及對(duì)賣家采取法律行動(dòng)等。

如果想要在TikTok小店上做好業(yè)務(wù)，賣家需要熟知平臺(tái)規(guī)則，并避免違規(guī)操作。平臺(tái)對(duì)于非活躍賣家、內(nèi)容規(guī)則、貨不對(duì)板、履約攬收時(shí)效等方面都有具體規(guī)定。賣家在使用平臺(tái)通信工具尋求買家評(píng)價(jià)時(shí)，也必須遵守平臺(tái)要求。評(píng)價(jià)一旦提交，無(wú)法編輯或刪除，如違反規(guī)則，評(píng)價(jià)可能無(wú)法顯示。如有爭(zhēng)議，可以向平臺(tái)提交文件進(jìn)行調(diào)研。大家好，作為一個(gè)經(jīng)常在TikTok上經(jīng)營(yíng)店鋪的商家，我在這個(gè)過(guò)程中遇到了不少挑戰(zhàn)。我想分享我的經(jīng)驗(yàn)，希望能幫助大家在TikTok的開(kāi)店旅程中少走彎路。特別是關(guān)于如何避免店鋪被封的問(wèn)題，這是很多賣家都關(guān)心的焦點(diǎn)。想了解更多的信息，可以通過(guò)關(guān)注我的公眾號(hào)“米飯玩轉(zhuǎn)TK”來(lái)獲取。

春節(jié)過(guò)后，有些賣家合規(guī)運(yùn)營(yíng)卻遭遇了店鋪被封的困境。究竟是什么原因?qū)е滤麄兊牡赇伇环饽兀肯旅媸且恍┏Ｒ?jiàn)的封號(hào)原因：

1. 店鋪資料不真實(shí)：在TikTok平臺(tái)上，對(duì)于美區(qū)本土或ACCU店的要求是非常嚴(yán)格的。如果店鋪的資料是P圖或使用虛假資料注冊(cè)的，很容易被平臺(tái)識(shí)別并導(dǎo)致封號(hào)。

2. 網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題：對(duì)于本土小店來(lái)說(shuō)，必須使用當(dāng)?shù)氐腎P進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。如果頻繁切換設(shè)備或IP，可能會(huì)導(dǎo)致關(guān)聯(lián)問(wèn)題，從而讓平臺(tái)認(rèn)為你的店鋪是虛假的。

3. 產(chǎn)品問(wèn)題：上架違規(guī)商品，如假貨、侵權(quán)產(chǎn)品等，是引發(fā)封禁的常見(jiàn)原因。

4. 運(yùn)營(yíng)不活躍：如果不及時(shí)上新、完成新手任務(wù)、綁定相關(guān)賬號(hào)或發(fā)布掛車視頻，可能會(huì)導(dǎo)致店鋪被平臺(tái)認(rèn)為是閑置狀態(tài)而被封。

5. 批量注冊(cè)：TikTok對(duì)于大量的注冊(cè)行為會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的審查。雖然短期內(nèi)可能沒(méi)有問(wèn)題，但長(zhǎng)期來(lái)看風(fēng)險(xiǎn)不容忽視。

6. 欺詐發(fā)貨：虛擬倉(cāng)發(fā)貨、跑單等問(wèn)題也是封號(hào)的常見(jiàn)原因。在發(fā)貨過(guò)程中，必須嚴(yán)格遵守時(shí)效和物流規(guī)則。

盡管以上是一些常見(jiàn)的封號(hào)原因，但TikTok的規(guī)則一直在持續(xù)嚴(yán)格化，因此合規(guī)經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要。請(qǐng)大家關(guān)注“米飯”的更新，獲取更多關(guān)于跨境經(jīng)營(yíng)的實(shí)用知識(shí)。

關(guān)于TikTok本土小店被封的問(wèn)題，往往是因?yàn)樯婕俺?jí)違規(guī)的仿牌款。一旦店鋪被封，平臺(tái)會(huì)按規(guī)定扣除違規(guī)所得的錢(qián)，里面的錢(qián)是無(wú)法取出的，押金也無(wú)法返還。一旦遭遇這種情況，回款是不可能的。TikTok是字節(jié)跳動(dòng)旗下全球短視頻社交平臺(tái)，自2017年5月登陸全球市場(chǎng)以來(lái)，一直致力于激發(fā)創(chuàng)造、帶來(lái)愉悅的用戶體驗(yàn)。