Tiktok銷售受限及發(fā)布問題解析:為何無法發(fā)布作品?揭秘原因與解決方案(2024版)
海外TikTok市場持續(xù)火熱,眾多品牌商家和創(chuàng)作者在其中尋找到了新的發(fā)展機(jī)遇。下面是對TikTok Shop入駐的詳細(xì)要求介紹:
一、基本信息與個人/公司申請
1. 需提供企業(yè)的合法名稱、地址、電話號碼和電子郵件地址,信息必須準(zhǔn)確無誤。發(fā)貨信息也需提供合法、有效且準(zhǔn)確的國家、省份、地區(qū)和完整地址。店鋪名稱需符合平臺規(guī)定,目前平臺暫不支持修改店鋪名稱。
二、個人與公司的資質(zhì)要求
1. 對于個人賣家,必須是所列國家的公民,并需提交身份證明文件,滿足目的地市場個人賣家的相關(guān)法律法規(guī)。
2. 對于公司實(shí)體,需提供營業(yè)執(zhí)照、注冊或類似官方文件,以證明有權(quán)通過TikTok Shop銷售商品/服務(wù)。文件需符合一系列要求,如列出的法定代表人姓名應(yīng)與身份證明文件上的姓名一致,營業(yè)執(zhí)照或公司注冊需由監(jiān)管機(jī)構(gòu)頒發(fā)等。
三、身份證明文件
為核實(shí)目的,需提交頒發(fā)的身份證明文件,如護(hù)照、國民身份證和。文件上的全名應(yīng)與TikTok商店賬戶上的全名相匹配,并確保在提交時有效,并在業(yè)務(wù)期間保持有效。
四、銀行賬戶信息
公司實(shí)體的銀行賬戶必須是商業(yè)銀行賬戶,賬戶名稱需與營業(yè)執(zhí)照或公司注冊上的商業(yè)實(shí)體名稱一致。
五、更多信息與審核
一個商業(yè)實(shí)體在TikTok Shop的賣家賬戶最多不能超過5個。如有新的法規(guī)或規(guī)則要求收集額外信息或文件,平臺將通知賣家進(jìn)行補(bǔ)充提交。如賬戶信息和相關(guān)文件發(fā)生任何變化,平臺將進(jìn)行第二輪審查。
六、TikTok Shop在印尼的調(diào)整
TikTok Shop在印尼的電子商務(wù)交易服務(wù)將于10月4日正式關(guān)閉。此后,印尼市場的TikTok將不再具備電商功能,但賣家仍可在平臺上分享內(nèi)容以推廣產(chǎn)品。這一調(diào)整是遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的結(jié)果,并將繼續(xù)與印尼當(dāng)局協(xié)調(diào)未來的計劃。
TikTok Shop作為TikTok的附帶功能,使得商家能夠通過直播或短視頻進(jìn)行帶貨。該功能在全球范圍內(nèi)廣受歡迎,不僅在印尼,還延伸至泰國、越南、菲律賓、馬來西亞、新加坡以及英美等更多國家市場。TikTok Shop的崛起也反映了中國產(chǎn)品在海外市場的成功,被視為中國產(chǎn)品出海的新模式。
以上信息旨在幫助您更好地了解TikTok Shop的入駐資質(zhì)要求,以便您能順利開展業(yè)務(wù)。隨著TikTok在全球的影響力不斷擴(kuò)大,其相關(guān)的資訊和動態(tài)也值得關(guān)注。如中國陸軍的抖音號上的視頻獲得巨大關(guān)注,以及抖音如何成為年輕人表達(dá)情緒、記錄生活的新方式等。為TikTok Shop營造良好的購物環(huán)境,打造值得顧客信賴的購物體驗(yàn),TikTok制定了《TikTok Shop未授權(quán)賬號訪問政策》,所有通過TikTok Shop銷售商品的賣家都必須遵守這些規(guī)則。
TikTok Shop對任何類型的欺詐行為采取零容忍態(tài)度。制定《TikTok Shop未授權(quán)賬號訪問政策》旨在透明化TikTok Shop采取處罰措施的方式。這些規(guī)則適用于TikTok Shop的所有賣家、達(dá)人、買家。所列規(guī)則并非詳盡無遺,也不構(gòu)成法律建議。
本頁面上的規(guī)則將定期更新。賣家有責(zé)任定期查看本頁面,以確保其符合平臺當(dāng)前的規(guī)則。
未授權(quán)訪問是指一個人未經(jīng)授權(quán)用戶的許可,訪問賬號、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)或其他資源的行為。這里還包括未經(jīng)授權(quán)的個人在訪問賬號或數(shù)據(jù)之后采取的其他任何行動。
以下為非詳盡舉例;未授權(quán)賬號訪問和平臺禁止的行為包括(但不限于):
未經(jīng)授權(quán)使用TikTok Shop平臺及其功能;
未經(jīng)授權(quán)使用用戶賬號、電子郵件、功能;
創(chuàng)建虛假或欺詐性的店鋪賬號、店鋪商品發(fā)布或訂單信息;
竊取或破壞私人數(shù)據(jù);
竊取或未經(jīng)授權(quán)使用金錢或物品;
竊取或未經(jīng)授權(quán)使用用戶身份或信息;
損害或破壞平臺的任何功能或系統(tǒng);
損害或破壞用戶賬號;
損毀平臺系統(tǒng)或賬號;
通過訪問賬號而造成任何形式的損害;
未經(jīng)授權(quán)傳播數(shù)據(jù)或信息;
冒充TikTok Shop或TikTok Shop的任何用戶;
其他任何欺詐行為或欺詐相關(guān)行為。
如果平臺發(fā)現(xiàn)賣家違反了相關(guān)規(guī)則,我們將按照《TikTok Shop賣家績效評估政策》和《商家服務(wù)條款》對該賣家的賬號采取處罰措施。賣家應(yīng)注意,重復(fù)違規(guī)將導(dǎo)致更嚴(yán)重的處罰。
處罰措施包括但不限于:正式的警告信息、移除虛假的銷量和訂單評論、暫停商品發(fā)布權(quán)限、暫時或永久撤銷賣家權(quán)益、取消或撤銷給予賣家的任何促銷和/或補(bǔ)貼、暫時或永久暫停賣家入駐聯(lián)盟和其他活動、暫時或永久暫停賣家進(jìn)入TikTok Shop、扣留賣家賬號內(nèi)的任何余額和/或取消任何相關(guān)交易、禁掉賣家賬號、對賣家采取法律行動。
TikTok Shop同時保留在適當(dāng)情況下向有關(guān)合法當(dāng)局舉報違反當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的賣家的權(quán)利。TikTok Shop保留在不事先通知賣家的情況下,向當(dāng)局提供賣家賬號或其在平臺上導(dǎo)致虛假訂單的行為等任何相關(guān)信息的權(quán)利。
如果檢測到賬號行為異常,TikTok Shop可能會凍結(jié)違規(guī)賣家或用戶的錢包提現(xiàn)功能,以防止?jié)撛诘钠墼p活動發(fā)生。錢包提現(xiàn)功能允許賣家從TikTok Shop的交易中提取銷售余額。一旦TikTok Shop確認(rèn)賬號安全,平臺將解除凍結(jié)。
除了上述TikTok Shop的權(quán)利之外,如果我們懷疑賣家嚴(yán)重違反了本政策以及任何TikTok Shop的政策或平臺的《商家服務(wù)條款》,則平臺可暫時或永久扣留賣家的任何應(yīng)收或可能應(yīng)收的款項(xiàng),包括但不限于銷售收益。平臺對此有完全酌情決定權(quán),無需事先通知賣家。平臺扣留余額的時長為自TikTok Shop發(fā)出暫停通知之日起90個日歷日,或直到TikTok Shop完成對賣家涉嫌違約情況的調(diào)查。注意:如果賣家擁有不同市場的店鋪賬號,則其所有賬號余額都將被扣留。如果TikTok Shop確認(rèn)賣家違反了相關(guān)條款或任何TikTok Shop的政策,造成TikTok Shop、買家或其他第三方的任何損失或損害,平臺可要求賣家使用其余額賠償TikTok Shop和/或受影響的買家或其他相關(guān)第三方。
如果賣家涉嫌違反此政策,該賣家將在賣家中心收到通知。如果賣家認(rèn)為平臺對其采取了錯誤的處罰措施,可以通過賣家中心提交工單以提起申訴。TikTok Shop將開展調(diào)查,并在適用的情況下采取糾正措施。有關(guān)申訴程序的更多信息,請參閱我們的《賣家績效評估規(guī)則》。重要提示:提交申訴并不能保證申訴成功。收到申訴后,TikTok Shop將確保對相關(guān)案件進(jìn)行審查,并充分考慮賣家提供的額外材料或解釋。
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