網(wǎng)購(gòu)已成為眾多消費(fèi)者的首選購(gòu)物方式，電商平臺(tái)如雨后春筍般涌現(xiàn)。除了傳統(tǒng)的電商平臺(tái)，像TikTok、汽車快手等短視頻平臺(tái)也加入了電子商務(wù)的行列，甚至推出了全球購(gòu)服務(wù)。那么，在TikTok上購(gòu)買的全球商品都是正品嗎？

一、TikTok全球購(gòu)中的商品真假界定

1. 銷售假冒商品：指商家未經(jīng)權(quán)利人許可，在銷售的同一種商品上使用相同的商標(biāo)，這屬于侵權(quán)行為。

2. 盜版商品：指未經(jīng)著作權(quán)人許可，復(fù)制其作品的圖書(shū)、電子書(shū)、視聽(tīng)作品和軟件等，這是對(duì)原創(chuàng)作品的侵犯。

二、商家需提交的有效權(quán)利證明文件

當(dāng)商家在TikTok等平臺(tái)上發(fā)布商品時(shí)，必須提交有效的權(quán)利證明文件以備查驗(yàn)。這些文件包括但不限于：

1. 商標(biāo)權(quán)證明：品牌所有者需提供商標(biāo)注冊(cè)證且狀態(tài)正常。非品牌權(quán)利人則需提供商標(biāo)注冊(cè)證或商標(biāo)受理函，以及以商標(biāo)所有人為來(lái)源的完整授權(quán)鏈。

2. 版權(quán)類別證明：版權(quán)所有者需提供著作權(quán)、作品首次公開(kāi)發(fā)表或發(fā)行日期的證明材料、創(chuàng)作手稿等相關(guān)證據(jù)。非版權(quán)所有者則需提供完整的以著作權(quán)人為來(lái)源的授權(quán)鏈。

三、TikTok全球購(gòu)對(duì)假冒/盜版商品的判定與處理

1. 隨機(jī)抽查：為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，平臺(tái)有權(quán)對(duì)商品信息、店鋪信息、交易行為等進(jìn)行隨機(jī)抽查，獨(dú)立判斷商家是否涉嫌銷售假冒或盜版商品。

2. 樣品驗(yàn)證：如果平臺(tái)獲取樣品進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證，會(huì)將其與當(dāng)前市場(chǎng)流通的樣品進(jìn)行比對(duì)，若發(fā)現(xiàn)外包裝或含量存在較大出入，或懷疑為假冒/盜版產(chǎn)品，平臺(tái)將有權(quán)確定該產(chǎn)品為假冒/盜版。

四、商家對(duì)判定結(jié)果的不認(rèn)可與申訴

1. 申訴材料：若商家對(duì)判定結(jié)果有異議，可在收到處罰通知后的7天內(nèi)向平臺(tái)提供相關(guān)證明材料進(jìn)行申訴，包括但不限于廠家或品牌的經(jīng)銷證明、授權(quán)證明、商業(yè)發(fā)票、合法購(gòu)買憑證等有效證明文件。

2. 審核與處理：平臺(tái)收到商家提交的證明文件后，會(huì)進(jìn)行審核，并通過(guò)后臺(tái)申訴頁(yè)面及站內(nèi)信等方式告知商家審核結(jié)果。如果平臺(tái)認(rèn)為商家提交的證據(jù)足以證明其銷售的商品為正品，將撤銷所采取的臨時(shí)措施。

當(dāng)平臺(tái)需要獲取樣品進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證時(shí)，會(huì)按照普通消費(fèi)者的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)，將樣品與市場(chǎng)上流通的一批樣品進(jìn)行比較。如果外包裝或內(nèi)容有較大差異，且不屬于官方報(bào)告的舊批次包裝，或者懷疑樣品為假冒/盜版產(chǎn)品，平臺(tái)有權(quán)將對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品ID判定為假冒/盜版產(chǎn)品。

四、如果商家不認(rèn)同這一判決并希望上訴，需要在收到處罰通知后的7天內(nèi)向平臺(tái)提交以下證明材料：廠家或品牌的經(jīng)銷證明或授權(quán)證明、商業(yè)發(fā)票、合法購(gòu)買憑證（如訂單、合同、發(fā)票、購(gòu)物小票等）。平臺(tái)會(huì)審核商家提交的材料，并通過(guò)后臺(tái)申訴頁(yè)面或站內(nèi)信件告知商家審核結(jié)果。

如果商家提供的證據(jù)能夠證明其銷售的商品為正品，平臺(tái)在確認(rèn)后將撤銷所采取的臨時(shí)措施。但需要注意的是，目前沒(méi)有任何平臺(tái)能保證其銷售的商品100%為正品。TikTok對(duì)全球購(gòu)物平臺(tái)有非常嚴(yán)格的要求，一旦發(fā)現(xiàn)假貨，消費(fèi)者可以進(jìn)行投訴并要求賠償。

隨著網(wǎng)購(gòu)成為許多朋友的購(gòu)物首選，電商平臺(tái)也應(yīng)運(yùn)而生。像TikTok、汽車之家和快手等短視頻平臺(tái)也在開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，TikTok全球購(gòu)就是其中之一。那么TikTok全球購(gòu)的商品都是正品嗎？在TikTok購(gòu)買的來(lái)自世界各地的商品都是正品嗎？這取決于多個(gè)因素。我們需要明確TikTok全球購(gòu)關(guān)于購(gòu)買和銷售假冒/盜版商品的定義。未經(jīng)權(quán)利人許可，在銷售的同一種商品上使用相同的商標(biāo)即為銷售假冒商品；未經(jīng)著作權(quán)人許可，復(fù)制其作品的圖書(shū)、電子書(shū)、視聽(tīng)作品和軟件即為盜版商品。商家在發(fā)布商品時(shí)，需要在平臺(tái)系統(tǒng)后臺(tái)提交有效的權(quán)利證明文件備案。有效的權(quán)利證書(shū)包括但不限于商標(biāo)權(quán)和版權(quán)類別。對(duì)于非品牌權(quán)利人或非版權(quán)所有者，他們需要提交商標(biāo)注冊(cè)證、商標(biāo)受理函、品牌授權(quán)書(shū)或著作權(quán)證書(shū)等相關(guān)證明文件。平臺(tái)也會(huì)進(jìn)行隨機(jī)抽查，對(duì)商品信息、店鋪信息、交易行為等進(jìn)行檢查，以判斷商家是否涉嫌銷售假冒或盜版商品。但需要注意的是，平臺(tái)并不在實(shí)際收到投訴或樣本的前提下做出這樣的判斷。消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)也需謹(jǐn)慎選擇，確保購(gòu)買到的是正品。一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，可以向平臺(tái)投訴并要求賠償。（二）以著作權(quán)人為來(lái)源的完整授權(quán)鏈接。

三、TikTok全球采購(gòu)公司對(duì)假冒/盜版商品的判定準(zhǔn)則：

一、隨機(jī)抽檢：

為防止欺詐行為，并保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，本平臺(tái)有權(quán)利對(duì)商品信息、店鋪資料、交易行為等開(kāi)展隨機(jī)抽檢。商家會(huì)不定期地發(fā)布信息，我們根據(jù)普通人的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立判斷商家是否存在銷售假冒或盜版商品的行為。請(qǐng)注意，為避免誤解，本平臺(tái)不會(huì)在未收到投訴或樣本的情況下做出相關(guān)判斷。

二、樣品驗(yàn)證：

若平臺(tái)需要對(duì)樣品進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證，我們會(huì)在獲取樣品后，依據(jù)普通人的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)，將其與當(dāng)前市場(chǎng)上流通的一批樣品進(jìn)行比對(duì)。如果發(fā)現(xiàn)外包裝或內(nèi)容物存在明顯差異，并非官方申報(bào)的舊批次包裝；或者懷疑樣品為假冒/盜版產(chǎn)品，本平臺(tái)有權(quán)將該樣品對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品ID判定為假冒/盜版商品。

四、商家對(duì)判定結(jié)果的申訴：

一、申訴材料準(zhǔn)備：

若商家對(duì)判定結(jié)果持有異議，可在申訴期內(nèi)（自收到處罰通知之日起七日內(nèi)）向本平臺(tái)提供相關(guān)證明材料。這些材料需滿足以下要求：廠家或品牌的經(jīng)銷證明、授權(quán)證明、商業(yè)發(fā)票，以及合法購(gòu)買憑證（如訂單、合同、發(fā)票、購(gòu)物小票等）等有效證明文件。

二、等待評(píng)審結(jié)果：

在收到商家提交的證明文件后，我們將進(jìn)行嚴(yán)格的審核，并通過(guò)后臺(tái)申訴頁(yè)面的提示以及站內(nèi)信件的方式通知商家審核結(jié)果。如果商家提供的證據(jù)能夠證明其銷售的商品為正品，經(jīng)核實(shí)后，本平臺(tái)將撤銷所采取的臨時(shí)措施。

目前，沒(méi)有任何一個(gè)電商平臺(tái)能夠保證其平臺(tái)上銷售的商品100%為正品。TikTok對(duì)全球購(gòu)平臺(tái)的要求極為嚴(yán)格。一旦發(fā)現(xiàn)假貨，消費(fèi)者可向本平臺(tái)投訴，并有權(quán)獲得賠償。

我們始終致力于為消費(fèi)者提供一個(gè)安全、可靠的購(gòu)物環(huán)境，對(duì)任何假冒、盜版行為持零容忍態(tài)度。希望廣大商家遵守相關(guān)規(guī)定，共同維護(hù)一個(gè)公平、公正的交易秩序。