本期我們將針對(duì)TikTok數(shù)據(jù)羅盤(pán)的一系列常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行解答，為商家提供有關(guān)TikTok數(shù)據(jù)羅盤(pán)的詳細(xì)指導(dǎo)，幫助商家更好地理解和利用這一工具。

一、指標(biāo)解釋

1. 成交金額是否包含運(yùn)費(fèi)和平臺(tái)優(yōu)惠券，以及退款/取消的訂單金額是如何計(jì)算的？

答：成交金額是指用戶(hù)實(shí)際支付的金額，包含運(yùn)費(fèi)，但不包含平臺(tái)補(bǔ)貼的優(yōu)惠券，因?yàn)椴⒉煌耆扔谏碳耀@得的該筆訂單收入。成交金額包括用戶(hù)之后選擇退款和取消的訂單金額，因此羅盤(pán)上的成交金額可能會(huì)大于最終實(shí)際結(jié)算的成交金額。

二、數(shù)據(jù)概覽

1. 商品卡是什么？

答：商品卡是非直播且非短視頻的其他所有渠道帶來(lái)的成交，包括但不限于櫥窗、抖音商城、活動(dòng)頁(yè)、活動(dòng)頻道、猜你喜歡、IM消息等。

2. 退款金額和訂單管理的退款明細(xì)不一致的原因是什么？

答：羅盤(pán)和訂單管理計(jì)算退款成功的時(shí)間不同。羅盤(pán)是按退款成功時(shí)間計(jì)算，而訂單管理是按退款申請(qǐng)時(shí)間計(jì)算。

3. 羅盤(pán)首頁(yè)的經(jīng)營(yíng)概覽的成交金額和直播列表等模塊的直播成交金額存在差異的原因是什么？

答：羅盤(pán)首頁(yè)的數(shù)據(jù)是按統(tǒng)計(jì)日期展示，而直播列表等模塊的數(shù)據(jù)是按開(kāi)播日期展示。若直播跨天，首頁(yè)的數(shù)據(jù)不包含跨至次日的數(shù)據(jù)，但直播模塊會(huì)包含。

三.直播模塊（直播分析、直播大屏、直播診斷）

問(wèn)題解答：對(duì)直播大屏、直播分析、直播診斷等模塊中遇到的一系列問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的解答，包括成交金額不一致、直播大屏入口灰色、流量分析等問(wèn)題。詳細(xì)解答了各項(xiàng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)口徑、更新時(shí)間和差異原因等。

四、商品分析

問(wèn)題解答：針對(duì)商品分析中可能出現(xiàn)的退款金額大于成交金額的問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)解答。解釋了退款金額和成交金額的定義和統(tǒng)計(jì)口徑，以及可能出現(xiàn)差異的情況。

五、達(dá)人分析

問(wèn)題解答：為什么商家的實(shí)際傭金支出和預(yù)估傭金支出不一致？針對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行了解答?？赡艿脑虬ńy(tǒng)計(jì)周期的不同、傭金的計(jì)算方式差異等。

以上就是對(duì)TikTok數(shù)據(jù)羅盤(pán)中常見(jiàn)問(wèn)題的整理和解答，希望對(duì)商家能有所幫助。通過(guò)理解這些常見(jiàn)問(wèn)題及其原因，商家可以更好地利用TikTok數(shù)據(jù)羅盤(pán)來(lái)分析和優(yōu)化自己的業(yè)務(wù)。實(shí)際傭金支出是按結(jié)算周期算的，也就是說(shuō)是前段時(shí)間內(nèi)成交訂單在當(dāng)前周期結(jié)算的傭金，比如說(shuō)一筆訂單1號(hào)成交的，成交金額會(huì)記在1號(hào)，但是傭金在15號(hào)結(jié)算的，實(shí)際傭金支出會(huì)記在15號(hào)。

預(yù)估傭金支出是本時(shí)間段內(nèi)下單支付的訂單金額傭金率計(jì)算，按支付時(shí)間篩選時(shí)間段內(nèi)成交的訂單金額。

六、視頻分析

1. 為什么Trends中的視頻數(shù)與Video Details中的視頻數(shù)量不一致？

Trends中的視頻數(shù)：包括商家自營(yíng)+聯(lián)盟的所有電商帶貨視頻；

Video Details中的視頻數(shù)量：包括商家自營(yíng)的所有電商帶貨視頻，聯(lián)盟的所有GMV>0的電商帶貨視頻；

差異：視頻明細(xì)不包含聯(lián)盟的所有GMV=0的電商帶貨視頻，導(dǎo)致總數(shù)量少于視頻分析-trends-videos。

七、多模塊數(shù)據(jù)對(duì)比

不同羅盤(pán)對(duì)比：羅盤(pán)不同模塊(那些看起來(lái)很像實(shí)際不同的指標(biāo)！)

抖音點(diǎn)贊后喜歡里沒(méi)有的原因：

1. 可能是網(wǎng)絡(luò)延遲導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)顯示，切換網(wǎng)絡(luò)試試看看，可以等待一段時(shí)間再查看。

2. 也可以重啟軟件；可能是軟件出現(xiàn)bug。

3. 可能因?yàn)檫@個(gè)視頻已經(jīng)失效了，有可能是作者刪除了這個(gè)作品。

4. 也有可能是因?yàn)檫`規(guī)被抖音下架了。

5. 也有可能是自己手滑，不小心取消了點(diǎn)贊自己還不知道。

抖音（TikTok）是由今日頭條推出的一款短視頻分享APP，于2016年9月上線(xiàn)，是一個(gè)專(zhuān)注于年輕人音樂(lè)短視頻創(chuàng)作分享的社區(qū)平臺(tái)。抖音應(yīng)用人工智能技術(shù)為用戶(hù)創(chuàng)造多樣的玩法，用戶(hù)可以通過(guò)這款軟件選擇歌曲，拍攝音樂(lè)短視頻，形成自己的作品。抖音2016年9月上線(xiàn)，一直磨刀磨到今年春節(jié)后可能感覺(jué)跑通了才大舉壓上資源，產(chǎn)品優(yōu)秀的數(shù)據(jù)表現(xiàn)又讓頭條很快決定將各種流量明星BD推廣資源全力導(dǎo)向這個(gè)可以提升公司品相的新項(xiàng)目。抖音很快成為頭條戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品。頭條最核心的算法優(yōu)勢(shì)也用到了抖音上，一開(kāi)始就在產(chǎn)品層面加入算法推薦模型保證內(nèi)容分發(fā)效率。

TikTok的核心技術(shù)是什么，竟讓美國(guó)科技巨頭無(wú)法復(fù)制？TikTok相信大家都不陌生，作為一款在國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)的短視頻APP。TikTok在今年的5月份全球下載量就已經(jīng)突破了20億次。無(wú)論是在美國(guó)，還是在印度市場(chǎng)，TikTok都有著自己龐大的用戶(hù)群體。通過(guò)對(duì)于用戶(hù)所看視頻的推薦機(jī)制調(diào)整，TikTok已經(jīng)訓(xùn)練出了自己的推薦畫(huà)像。針對(duì)不同的用戶(hù)群體推送不同的內(nèi)容，以此增加用戶(hù)與APP之間的黏性?；邶嫶笥脩?hù)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，TikTok目前已經(jīng)擁有了成熟的短視頻推薦機(jī)制。

近日，美國(guó)技術(shù)人員在接受Business Insider采訪(fǎng)時(shí)表示“如果TikTok的推薦算法不包含在本次交易之中，那么購(gòu)買(mǎi)TikTok的公司也很難復(fù)制其成功模式?！焙?jiǎn)而言之，TikTok基于美國(guó)用戶(hù)進(jìn)行短視頻的推薦機(jī)制，已經(jīng)成為了TikTok的最大底牌。收購(gòu)TikTok的企業(yè)，如果沒(méi)有相關(guān)的算法和數(shù)據(jù)模式，也很難做到“成功”。

TikTok如何為用戶(hù)推送視頻？不妨先說(shuō)一說(shuō)TikTok，是如何通過(guò)算法來(lái)“投其所愛(ài)”的。個(gè)性化推薦機(jī)制，決定了TikTok為每位用戶(hù)推送不同的內(nèi)容，根據(jù)TikTok公布的部分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)看：主要通過(guò)：用戶(hù)互動(dòng)、視頻信息、以及設(shè)備賬戶(hù)設(shè)置、國(guó)家設(shè)置和設(shè)備類(lèi)型進(jìn)行推送。個(gè)性化推薦其實(shí)在所有APP中都有自己的一套算法，在用戶(hù)的實(shí)際使用過(guò)程中。

TikTok通過(guò)多個(gè)維度對(duì)用戶(hù)使用的數(shù)據(jù)進(jìn)行反饋、研究，直到塑造出一套完美的推薦模型，幫助用戶(hù)發(fā)掘自己喜歡的視頻。這也是很多人一旦打開(kāi)APP，就要看使用很長(zhǎng)一段時(shí)間的重要原因。連續(xù)推薦不同的內(nèi)容，不僅能夠讓用戶(hù)擺脫審美的疲勞，更能加深用戶(hù)和APP的黏性。筆者認(rèn)為，如果沒(méi)有一套完善的算法，TikTok就無(wú)法成為全球最大的短視頻平臺(tái)之一。從其進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)占據(jù)的份額來(lái)看，無(wú)論是Face Book還是推特目前在短視頻領(lǐng)域，在自己的推薦算法都無(wú)法趕超TikTok。

如果TikTok并不打算出售自己的算法，那么這筆收購(gòu)的項(xiàng)目還會(huì)有人買(mǎi)嗎？早在8月28日，商務(wù)部、科技部調(diào)整發(fā)布了《中國(guó)禁止出口限制出口技術(shù)目錄》，目錄中增加了“基于數(shù)據(jù)分析的個(gè)性化信息推送服務(wù)技術(shù)”條款，在這則新規(guī)出臺(tái)之后，TikTok的收購(gòu)也被迫談判陷入了僵局。買(mǎi)家難以復(fù)制其成功的模式，也就代表著這款A(yù)PP的上升空間將會(huì)大不如之前。但即便如此，美國(guó)很多企業(yè)仍舊加入了競(jìng)購(gòu)的名單之中，微軟、沃爾瑪、甲骨文等巨頭公司也開(kāi)始合作進(jìn)行競(jìng)拍。

作為一個(gè)已經(jīng)成型的APP而言，TikTok依舊有著非常大的潛力。業(yè)內(nèi)人士指出，TikTok的交易會(huì)推遲到今年11月美國(guó)大選之后進(jìn)行。如果算法技術(shù)無(wú)法進(jìn)行交易，美國(guó)科技公司可能會(huì)開(kāi)發(fā)全新的算法機(jī)制，以滿(mǎn)足更多不同的用戶(hù)進(jìn)行使用。但筆者也有一個(gè)疑問(wèn)，如果通過(guò)算法的授權(quán)，并在其他國(guó)家收購(gòu)相關(guān)的短視頻公司。是不是依舊可以將市場(chǎng)掌握在自己手中呢？對(duì)此，你是怎么看的呢？歡迎大家留言討論！