在TikTok的運(yùn)營中，一個(gè)全方位的數(shù)據(jù)分析工具扮演著至關(guān)重要的角色。雖然官方的TikTok Analytics功能強(qiáng)大且實(shí)用，但在面對行業(yè)趨勢分析、競品深度洞察以及選品策略制定等方面，第三方工具如Goldastory無疑是一把利器。這款工具覆蓋了TikTok的詳盡數(shù)據(jù)，包括其29個(gè)一級品類和細(xì)分至2209個(gè)品類的數(shù)據(jù)，無論是銷售額、銷量、視頻數(shù)據(jù)還是商品信息，都能一覽無余。更值得一提的是，它提供了TikTok、Amazon和抖音的三合一跨域大數(shù)據(jù)聯(lián)動選品功能，幫助用戶更清晰地洞察市場趨勢和競爭情況。

以美妝個(gè)護(hù)類別為例，雖然這個(gè)市場增長迅速，競爭激烈，但借助Goldastory，你可以發(fā)現(xiàn)如美妝套裝市場份額雖高，頭部商家占比亦較大，但某些細(xì)分品類如假睫毛與膠水品類增長迅速且市場飽和度較低，競爭壓力相對較小，適合尋找差異化機(jī)會。通過查看亞馬遜熱銷榜，你可以發(fā)現(xiàn)已經(jīng)驗(yàn)證過的暢銷品，利用跟賣差異化策略，如眼部卸妝液案例，將其引入TikTok市場。

Goldastory不僅能幫助你分析市場趨勢，還能幫助你進(jìn)行競品分析，助你制定精準(zhǔn)策略。例如，通過Goldastory，你可以研究競品的定價(jià)策略，如發(fā)現(xiàn)在10-30美元價(jià)格區(qū)間的假睫毛與膠水具有高增長和低競爭性。通過研究熱銷商品，你可以發(fā)現(xiàn)市場空白，結(jié)合創(chuàng)新貨源和銷售模式，打造專屬商品影響力。利用視頻和達(dá)人榜單，學(xué)習(xí)頭部競品的成功經(jīng)驗(yàn)，通過獨(dú)特的拍攝和推廣策略提升商品的市場競爭力。

除此之外，Goldastory還能幫助你輕松開啟TikTok直播數(shù)據(jù)面板。只需簡單幾步操作：打開TikTok應(yīng)用并登錄賬號，進(jìn)入直播功能，點(diǎn)擊個(gè)人頭像或用戶名進(jìn)入個(gè)人主頁，找到右上角的加號按鈕并點(diǎn)擊選擇直播選項(xiàng)，即可進(jìn)入直播界面。在直播界面中，點(diǎn)擊右下方的數(shù)據(jù)圖表按鈕，即可開啟直播數(shù)據(jù)面板，查看和分析你的直播表現(xiàn)。

本期我們將對TikTok數(shù)據(jù)羅盤的一些常見問題整理并解答，幫助商家更好地理解和運(yùn)用TikTok數(shù)據(jù)羅盤。關(guān)于指標(biāo)含義的解釋、數(shù)據(jù)概覽、直播模塊等方面的問題，我們都會進(jìn)行詳盡的解答。

關(guān)于指標(biāo)含義解釋方面，例如成交金額是否包含運(yùn)費(fèi)和平臺補(bǔ)貼的優(yōu)惠券，以及是否包含退款或取消的訂單金額等問題都會進(jìn)行明確解答。

在數(shù)據(jù)概覽方面，我們會詳細(xì)解釋如商品卡的概念、為什么退款金額與訂單管理的退款明細(xì)對不上、羅盤首頁的經(jīng)營概覽的成交金額與直播列表等模塊的直播成交金額存在差異等問題。

對于直播模塊的問題解答，我們會涵蓋直播分析、直播大屏、直播診斷等方面。例如解答為什么直播大屏的成交金額與直播分析的成交金額不一致、為什么綁定的官方或渠道賬號的直播大屏入口還是灰色、為什么直播時(shí)有用戶購買但后臺沒有對應(yīng)的下單數(shù)據(jù)等問題。

直播退款金額指的是在該場直播中，截至統(tǒng)計(jì)日期為止，用戶針對成交訂單進(jìn)行退款的總金額。如果在直播結(jié)束后用戶發(fā)起退款，退款金額會有所增加。

關(guān)于數(shù)據(jù)大屏上的成交金額與直播分析-直播列表中的同場直播成交金額存在不一致的情況，這是因?yàn)閮烧叩母聶C(jī)制不同。直播列表會在直播結(jié)束后的30天內(nèi)持續(xù)更新，而數(shù)據(jù)大屏的更新時(shí)間則在第30天的UTC+0暫停。由于直播列表在最后一天還會進(jìn)行三次更新，因此最終數(shù)據(jù)通常以列表中的金額為準(zhǔn)，這是因?yàn)橹辈ソY(jié)束后加購物車的商品成交會持續(xù)更新成交金額。

商品在直播過程中的曝光次數(shù)大于觀看人次，是因?yàn)橛脩粼谥辈ラg被商品卡、購物車等多次曝光，每次曝光都會增加商品曝光次數(shù)。

同一時(shí)刻的進(jìn)出房事件加合不等于在線人數(shù)，因?yàn)樵诰€人數(shù)的統(tǒng)計(jì)口徑不僅考慮進(jìn)房和出房事件，還會綜合考慮一定策略獲取最近時(shí)間窗口內(nèi)的總在線人數(shù)。在線人數(shù)往往會略高于實(shí)際數(shù)值，但它與新增的進(jìn)房人數(shù)增長趨勢是一致的。

在某些時(shí)刻，在線人數(shù)可能突然降為0，這通常是由于在線人數(shù)指標(biāo)的同步延遲導(dǎo)致的。在同一時(shí)刻，進(jìn)房和出房的指標(biāo)可能已經(jīng)更新，但在線人數(shù)結(jié)果尚未同步，因此在展示上可能出現(xiàn)流量為0的情況。

在商品分析中，退款金額大于成交金額是因?yàn)橥丝罱痤~統(tǒng)計(jì)的是周期內(nèi)退款成功的總金額，而成交金額統(tǒng)計(jì)的是周期內(nèi)支付成功的總金額。如果前一段時(shí)間支付的訂單在當(dāng)前周期退款的較多，就會導(dǎo)致當(dāng)前周期的退款金額大于成交金額。

對于達(dá)人分析，實(shí)際傭金支出和預(yù)估傭金支出不一致的原因在于結(jié)算周期的不同。實(shí)際傭金支出是按結(jié)算周期算的，而預(yù)估傭金支出則是根據(jù)本時(shí)間段內(nèi)下單支付的訂單金額和傭金率計(jì)算的。

在視頻分析中，Trends中的視頻數(shù)與Video Details中的視頻數(shù)量存在差異。Trends中的視頻數(shù)包括商家自營和聯(lián)盟的所有電商帶貨視頻，而Video Details則不包括聯(lián)盟中GMV為0的電商帶貨視頻。因此兩者數(shù)量不一致。

對于TikTok跨境賣家，高效運(yùn)營需要借助專業(yè)的數(shù)據(jù)分析平臺。推薦的網(wǎng)站包括Pentos、Tikstar、TikAnalytics、Tikcreator、GugeeData等。每個(gè)平臺都有其獨(dú)特的功能和優(yōu)勢，可以幫助賣家更好地追蹤熱點(diǎn)、解析賬號數(shù)據(jù)、優(yōu)化標(biāo)簽、監(jiān)控粉絲活躍度等。

關(guān)于TikTok運(yùn)營中遇到的常見問題，如新手做TikTok時(shí)遇到的0播放情況，可能有多種原因，包括Wei裝度不足、非真實(shí)用戶判定、新號問題、視頻內(nèi)容問題等。針對這些問題，需要采取相應(yīng)的解決辦法來提高賬號的播放量和可信度。例如確保Wei裝模擬度、檢查ip定位和GPS設(shè)置、進(jìn)行真人操作提高賬號可信度等。