TikTok授權(quán)大品牌運營中心聚焦營銷合作的新機遇展望至2024年
網(wǎng)購已經(jīng)成為很多朋友喜歡的購物方式,所以現(xiàn)在有很多電商平臺。TikTok汽車快手等短視頻平臺也在做電子商務(wù),TikTok也有全球購。TikTok的全球購是正品嗎?
在TikTok買的世界各地的東西都是正品嗎?
一.TikTok全球購買和銷售假冒/盜版商品的定義:
1.銷售假冒商品:
指商家銷售假冒注冊商標商品的行為,即未經(jīng)權(quán)利人許可,在銷售的同一種商品上使用相同的商標。
2.盜版商品:
指未經(jīng)著作權(quán)人許可,復制其作品的圖書、電子書、視聽作品和軟件。
二。有效權(quán)利證明文件的歸檔:
商家在發(fā)布商品時,必須在平臺系統(tǒng)后臺提交有效權(quán)利憑證備查。有效的權(quán)利證書包括但不限于:
1.商標權(quán):
例如,作為品牌所有者:
商標注冊證和狀態(tài)正常。
如非品牌權(quán)利人:
(一)商標注冊證或者商標受理函;
(2)品牌授權(quán)書:以商標所有人為來源的完整授權(quán)鏈接。
2.版權(quán)類別:
例如,作為版權(quán)所有者:
著作權(quán)、作品首次公開發(fā)表或發(fā)行日期的證明材料、創(chuàng)作手稿、權(quán)威機構(gòu)出具的作品創(chuàng)作時間戳、作品備案證明等。
例如,非版權(quán)所有者:
(1)著作權(quán)證書、作品首次公開發(fā)表或發(fā)行日期的證明材料、創(chuàng)作手稿、權(quán)威機構(gòu)出具的作品創(chuàng)作時間戳、作品備案證明等。
(2)完整的以著作權(quán)人為來源的授權(quán)鏈接。
三。TikTok全球采購公司對假冒/盜版商品的判定:
1.隨機抽查:
為防止售假行為,保護消費者合法權(quán)益,平臺有權(quán)對商品信息、店鋪信息、交易行為等進行隨機抽查。由商家不定期發(fā)布,按照普通人的認知標準獨立判斷商家是否涉嫌銷售假冒或盜版商品。為避免歧義,平臺并不在實際收到投訴或樣本的前提下做出這樣的判斷。
2.獲取樣本進行進一步驗證:
如果平臺獲取樣品進行進一步驗證,在獲取樣品后,平臺按照普通人的認知標準,將樣品與當前市場流通的一批樣品商品進行比對,發(fā)現(xiàn)外包裝或含量存在較大出入,不屬于官方申報的舊批次包裝;或者懷疑樣品為假冒/盜版產(chǎn)品,平臺有權(quán)確定樣品對應(yīng)的產(chǎn)品ID為假冒/盜版產(chǎn)品。
四。商家不認可該判決上訴:
1.投訴材料:
商家可在申訴期內(nèi)(收到處罰通知后7天內(nèi))向平臺提供以下證明材料,材料需符合以下要求:廠家或品牌的經(jīng)銷證明或授權(quán)證明、商業(yè)發(fā)票、合法購買憑證(訂單、合同、發(fā)票、購物小票等。)等有效證明文件。
2.等待評審結(jié)果:
收到平臺商家提交的證明文件后,會進行審核,并通過后臺申訴頁面的提示和站內(nèi)的信件告知商家審核結(jié)果。
商家投訴后,如果平臺認為商家提交的證據(jù)能夠證明商家銷售的商品為正品,在確認上述事實后,將撤銷所采取的臨時措施。
關(guān)于等待評審結(jié)果的說明:
在接收到商家提交的證明文件后,我們將進行審核。審核的結(jié)果將通過平臺后臺的申訴頁面提示以及站內(nèi)信件的形式通知商家。
當商家提出投訴后,如果平臺審核商家提交的證據(jù),認定其銷售的商品為正品,那么在確認這一事實后,我們將撤銷之前采取的臨時措施。
目前,沒有哪個平臺能保證其銷售的商品100%是正品。TikTok平臺對全球購的要求極為嚴格。如果在TikTok購買到假貨,消費者可以進行投訴,并有權(quán)獲得賠償。
隨著網(wǎng)購逐漸成為許多人的首選購物方式,各類電商平臺層出不窮。不僅僅是傳統(tǒng)的電商平臺,像TikTok、汽車之家、快手等短視頻平臺也在涉足電商業(yè)務(wù),其中TikTok也提供了全球購服務(wù)。那么,TikTok的全球購商品都是正品嗎?
關(guān)于TikTok全球購銷售假冒/盜版商品的定義如下:
1. 銷售假冒商品:指的是商家未經(jīng)權(quán)利人許可,在銷售的同一種商品上使用與權(quán)利人相同的商標。
2. 盜版商品:指的是未經(jīng)著作權(quán)人許可,復制其作品的圖書、電子書、視聽作品和軟件。
關(guān)于有效權(quán)利證明文件的歸檔要求:
商家在發(fā)布商品時,需在平臺系統(tǒng)后臺提交有效的權(quán)利證明文件以備查驗。有效的權(quán)利證明文件包括但不限于:
1. 商標權(quán):如為品牌所有者,需提供商標注冊證及狀態(tài)證明;如非品牌權(quán)利人,需提供商標注冊證或商標受理函,以及以商標所有人為來源的完整授權(quán)鏈接。
2. 版權(quán)類別:如為版權(quán)所有者,需提供著作權(quán)、作品首次公開發(fā)表或發(fā)行日期的證明材料、創(chuàng)作手稿、權(quán)威機構(gòu)出具的作品創(chuàng)作時間戳、作品備案證明等;如非版權(quán)所有者,除上述材料外,還需提供完整的以著作權(quán)人為來源的授權(quán)鏈接。
TikTok全球采購公司對假冒/盜版商品的判定方式如下:
1. 隨機抽查:為保護消費者合法權(quán)益,防止售假行為,平臺有權(quán)對商品信息、店鋪信息、交易行為等進行隨機抽查。商家需不定期發(fā)布商品,按照普通人的認知標準獨立判斷其是否涉嫌銷售假冒或盜版商品。需要注意的是,平臺并不會在實際收到投訴或樣本的前提下做出判斷。
2. 獲取樣本進行進一步驗證:如果平臺有必要獲取樣品進行進一步驗證,那么在獲取樣品后,平臺將根據(jù)普通人的認知標準,將樣品與當前市場流通的一批樣品商品進行對比。如果發(fā)現(xiàn)外包裝或含量存在較大出入,或懷疑樣品為假冒/盜版產(chǎn)品,平臺有權(quán)確定該樣品對應(yīng)的產(chǎn)品ID為假冒/盜版產(chǎn)品。
關(guān)于商家對判決結(jié)果不認可的上訴流程:
如果平臺收到樣品進行進一步的驗證,在收到樣品后,平臺將根據(jù)普通人的認知標準,仔細比對樣品與當前市場上流通的一批樣品商品。如果發(fā)現(xiàn)樣品的外包裝或含量存在較大的差異,不屬于官方申報的舊批次包裝,或者平臺有理由懷疑樣品為假冒/盜版產(chǎn)品,那么平臺有權(quán)利將樣品對應(yīng)的產(chǎn)品ID確定為假冒/盜版產(chǎn)品。
四、商家對判決不認可并提出上訴的情況:
商家在申訴期內(nèi)(收到處罰通知后的7天內(nèi)),可以向平臺提供一系列證明材料以進行申訴。這些證明材料需要滿足一些基本要求,包括但不限于廠家或品牌的經(jīng)銷證明或授權(quán)證明、商業(yè)發(fā)票、合法購買憑證(如訂單、合同、發(fā)票、購物小票等)。
商家提交證明材料后,平臺會進行審核,并通過后臺申訴頁面的提示和站內(nèi)信件的方式通知商家審核結(jié)果。如果平臺認為商家提交的證據(jù)能夠證明其銷售的商品為正品,在確認上述事實后,會撤銷之前采取的臨時措施。
盡管目前沒有平臺能保證其平臺上銷售的商品100%是正品,但TikTok平臺對全球購的要求非常嚴格。一旦收到關(guān)于假貨的投訴,商家可以提出申訴并獲得相應(yīng)的賠償。值得一提的是,TikTok是中國公司字節(jié)跳動旗下的產(chǎn)品。此前美國曾宣布封禁TikTok,并要求字節(jié)跳動在規(guī)定時間內(nèi)出售在美國的業(yè)務(wù)。盡管中間經(jīng)歷了一些風波,字節(jié)跳動最終決定不放棄TikTok。
經(jīng)過商務(wù)部的大力支持和協(xié)助,以及央視新聞報道的最終解決方案,字節(jié)跳動、甲骨文和沃爾瑪已經(jīng)就TikTok的合作達成原則性共識。這一共識旨在確保一億美國用戶能夠繼續(xù)使用TikTok,滿足美國的監(jiān)管要求,并加強TikTok在美國的業(yè)務(wù)。這一切發(fā)生在2022年9月15日之后。
版權(quán)聲明
風口星內(nèi)容全部來自網(wǎng)絡(luò),版權(quán)爭議與本站無關(guān),如果您認為侵犯了您的合法權(quán)益,請聯(lián)系我們刪除,并向所有持版權(quán)者致最深歉意!本站所發(fā)布的一切學習教程、軟件等資料僅限用于學習體驗和研究目的;不得將上述內(nèi)容用于商業(yè)或者非法用途,否則,一切后果請用戶自負。請自覺下載后24小時內(nèi)刪除,如果您喜歡該資料,請支持正版!