TikTok Shop將在2022年9月15日開始，對所有跨境商家收取保證金，并上線TikTok Shop跨境店鋪保證金政策。如果商家希望在TikTok Shop繼續(xù)提供服務(wù)，需要同意更新《TikTok Shop商家服務(wù)協(xié)議》和《TikTok Shop店鋪保證金政策》，并繳納相應(yīng)的保證金。如商家不同意更改，則需要停止使用平臺(tái)服務(wù)，并根據(jù)TikTok Shop的規(guī)定關(guān)閉商家賬戶。

據(jù)了解，跨境店鋪保證金是指跨境商家在注冊過程中向TikTok Shop平臺(tái)繳納的一筆款項(xiàng)，主要用于保護(hù)平臺(tái)、買家和用戶。此次保證金政策適用于英國及東南亞跨境賣家。

從9月15日開始，TikTok Shop將開放保證金充值入口，路徑為：TikTok Shop Seller Center→資產(chǎn)→保證金。保證金繳納期為9月15日至10月7日，其中10月7日為保證金繳納截止日期。自10月8日零點(diǎn)起，未及時(shí)完成保證金繳納的商家可能會(huì)受到不同程度的影響，包括但不限于限制訂單、下線商品等。

保證金的收取規(guī)則如下：

1. 保證金將根據(jù)商戶經(jīng)營的不同國家、不同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的類目收取。

2. 同一店鋪經(jīng)營多個(gè)類目，按風(fēng)險(xiǎn)最高的類目繳納，不疊加。

3. 9月15日保證金規(guī)則生效后，對已入駐商家和新申請入駐商家同時(shí)生效。

對于已入駐的商家，TikTok Shop會(huì)根據(jù)店鋪在售類目及未完成訂單的商品類目自動(dòng)計(jì)算保證金金額。對于新申請入駐商家，可以在保證金管理頁面上查找所需經(jīng)營類目的應(yīng)繳金額。當(dāng)經(jīng)營過程中被提示需要補(bǔ)繳保證金時(shí)，商家可以在充值彈窗中看到應(yīng)補(bǔ)繳的金額并進(jìn)行充值操作。

商家需要在保證金頁面的右上方點(diǎn)擊充值，根據(jù)頁面提示的應(yīng)繳額輸入充值金額。付款方式上，中國內(nèi)地公司支持個(gè)人網(wǎng)銀支付和企業(yè)網(wǎng)銀支付，而中國香港公司則支持Paypal和借記卡支付。

TikTok Shop此舉或許是為了迎接即將到來的購物熱潮，降低商家的入駐門檻，大力扶持商家在平臺(tái)上銷售商品。在官方發(fā)布的TikTok Shop跨境賣家保證金政策中，東南亞國家的類目保證金已全部調(diào)整為90美元，自8月24日起正式生效。

具體來說，新入駐的賣家只需按照入駐指引繳納90美元/站點(diǎn)的保證金即可。已入駐且已按往常金額繳納保證金的賣家，如果金額大于90美元，可在商家后臺(tái)申請退還超出部分的保證金。值得注意的是，保證金的退還（部分或全部）僅限對公賬戶進(jìn)行。

去年9月，TikTok Shop正式向英國和東南亞跨境賣家收取保證金，具體金額由賣家選擇的商品類目決定。如果商家銷售的商品屬于多個(gè)商品類目，跨境保證金的金額以最高金額為準(zhǔn)。當(dāng)時(shí)的政策規(guī)定，東南亞跨境店鋪?zhàn)罡叩念惸勘ＷC金為4500美元，最低也要125美元。此次調(diào)整對跨境賣家來說是一個(gè)好消息，意味著賣家的運(yùn)營成本大大降低了，也有了選擇更多商品類目的機(jī)會(huì)。

從TikTok Shop的角度來看，下調(diào)保證金也是出于商業(yè)考慮。如今已經(jīng)進(jìn)入了2023年下半年，東南亞電商市場預(yù)計(jì)將會(huì)十分熱鬧，各大電商平臺(tái)都會(huì)在此爭相競爭，推出各種大促活動(dòng)。為了抓住這一購物節(jié)點(diǎn)，TikTok Shop需要眾多賣家的全力支持。為了招攬更多優(yōu)質(zhì)賣家助陣即將到來的銷售旺季，下調(diào)保證金是關(guān)鍵一步。

事實(shí)上，為了搶占東南亞這個(gè)巨大的潛力電商市場，TikTok Shop早已有所行動(dòng)。在下調(diào)跨境賣家類目保證金之前，TikTok Shop已經(jīng)更新了東南亞商家入駐門檻。在官方發(fā)布的相關(guān)激勵(lì)政策中也釋放了不少針對新賣家的激勵(lì)和扶持政策。可以說，TikTok Shop在東南亞市場的騰飛之路一路高歌猛進(jìn)。

TikTok Shop在東南亞市場仍面臨著競爭壓力。憑借極致低價(jià)打法強(qiáng)勢攻入海外市場的拼多多海外版Temu便是其一大對手。盡管Temu尚未推出東南亞站點(diǎn)，但這只是時(shí)間問題，TikTok Shop仍需嚴(yán)陣以待。

一、關(guān)于TikTok Shop保證金的重要通知

1. 充值入口開放：自2022年9月15日起，TikTok Shop Seller Center的資產(chǎn)欄目下保證金充值入口正式開啟。商家可開始為保證金充值。

2. 保證金繳納期：自2022年9月15日至10月7日，商家需完成保證金的繳納。請廣大商家注意，逾期未完成的商家可能會(huì)在經(jīng)營中受到不同程度的限制，包括但不限于訂單限制、商品下架等。尤其是10月7日為保證金繳納的最后截止日，務(wù)必按時(shí)完成繳納。

二、保證金基礎(chǔ)規(guī)則解讀

1. 保證金是根據(jù)商戶經(jīng)營所在的不同國家以及不同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的類目進(jìn)行收取的。若同一店鋪經(jīng)營多個(gè)類目，則按照風(fēng)險(xiǎn)最高的類目進(jìn)行繳納，不進(jìn)行疊加。

2. TikTok商家收到通知后應(yīng)盡快繳納保證金，以避免被平臺(tái)暫停經(jīng)營。店鋪保證金是TikTok Shop在賣家注冊過程中收取的款項(xiàng)，主要用于保護(hù)TikTok、買家及用戶的權(quán)益，防止賣家違反相關(guān)條款、法律、法規(guī)、規(guī)則等。

三、TikTok Shop類目保證金詳細(xì)要求

1. 店鋪保證金是賣家在TikTok Shop開展業(yè)務(wù)的重要前提。賣家需支付一定金額的擔(dān)?？铐?xiàng)，具體金額根據(jù)商品類目而定。若賣家希望銷售的商品屬于多個(gè)商品類目，則需支付最高類別的保證金。

2. 跨境賣家在支付保證金后，才能在TikTok Shop進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。若賣家出現(xiàn)違規(guī)行為，如違反條款、法律、法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則等，TikTok Shop有權(quán)使用店鋪保證金進(jìn)行損失賠償。

3. 若賣家在不同國家均開設(shè)店鋪，需要在每個(gè)國家分別繳納店鋪保證金。保證金應(yīng)使用賣家實(shí)際開展業(yè)務(wù)國家的貨幣支付，TikTok Shop會(huì)顯示實(shí)時(shí)匯率。因匯率變化導(dǎo)致的支付金額變化，由賣家自行承擔(dān)。

4. 賣家不會(huì)因店鋪保證金獲得任何利息。賣家需自行承擔(dān)與支付店鋪保證金相關(guān)的銀行、轉(zhuǎn)賬或支付手續(xù)費(fèi)用。

5. 對于賣家希望銷售的多個(gè)商品類目，店鋪保證金的金額以最高的為準(zhǔn)。若賣家在經(jīng)營期間新增商品類目，且新類目有更高的保證金門檻，需補(bǔ)交差額部分。

6. 若賣家的保證金余額不符合特定類目的要求，將無法在該類目下發(fā)布商品。請廣大賣家務(wù)必重視并及時(shí)完成保證金的繳納，以確保業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。