TikTok社區(qū)為維持秩序和保護用戶權(quán)益，制定了相應(yīng)的規(guī)則。本文旨在深入探討TikTok社區(qū)規(guī)則的重要性和內(nèi)容。

TikTok社區(qū)規(guī)則明確了用戶在發(fā)布內(nèi)容時必須遵守的基本準則，如禁止發(fā)布暴力、或令人不適的內(nèi)容，禁止惡意攻擊他人，禁止虛假宣傳，以及禁止侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)等。這些規(guī)定確保了平臺內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)性，維護了平臺的公正和透明。

TikTok社區(qū)規(guī)則也詳細闡述了用戶在互動交流時應(yīng)遵循的行為準則，如禁止欺凌、騷擾或威脅他人，禁止利用假賬號進行欺詐或操縱活動等。這些規(guī)定為TikTok用戶提供了一個安全的環(huán)境，讓他們能夠自由地表達自己的想法和情感。

TikTok社區(qū)規(guī)則還規(guī)定了用戶在使用平臺時應(yīng)遵守的準則，例如禁止使用非法軟件進行作弊，禁止利用平臺漏洞進行不當(dāng)行為，以及禁止傳播虛假信息等。這些規(guī)定有效地維護了平臺的安全和穩(wěn)定性，保護用戶免受各種欺騙和攻擊。

值得一提的是，TikTok Shop為了營造良好的購物環(huán)境，贏得消費者的信任，特別推出了達人規(guī)則考試功能。這一新功能旨在幫助達人更好地了解并遵守TikTok Shop的政策規(guī)則。對于擁有電商權(quán)限的達人，如果他們創(chuàng)作的短視頻和/或直播內(nèi)容違規(guī)，導(dǎo)致被處以違規(guī)分，他們將有機會通過參加規(guī)則考試來抵消違規(guī)分。

關(guān)于達人規(guī)則考試的具體細節(jié)，每項政策違規(guī)都有相對應(yīng)的。如果達人滿分通過考試，將獲得一個考試積分，該積分可抵消一個違規(guī)分。需要注意的是，每項考試的有效期從違規(guī)罰單發(fā)出之日起開始計算，到違規(guī)次月的最后一天截止。所有累積了違規(guī)分的擁有電商權(quán)限的達人都可參加達人規(guī)則考試，對違規(guī)分進行抵消。

除了達人規(guī)則考試，TikTok小店還有一些其他重要的規(guī)則需要賣家注意。例如，根據(jù)平臺對于非活躍賣家的規(guī)則，連續(xù)60天不活躍的店鋪將收到郵件提醒。賣家上傳到平臺的所有內(nèi)容必須遵循平臺規(guī)則，包括封面、標題、超級鏈接等。貨不對板的情況也被嚴格禁止。賣家還需要注意履約攬收時效、備貨時效和攬收時效等。

賣家在尋求買家評價時，需遵守平臺出臺的相應(yīng)要求。一旦評價提交，無法再進行編輯或刪除。如果評價違反規(guī)則或社區(qū)指南，可能會被平臺刪除。買賣雙方如有爭議，可向平臺提交文件進行調(diào)查。

為推動TikTok Shop賣家的規(guī)范經(jīng)營，打造值得信賴的購物環(huán)境，提升用戶的購物體驗，TikTok特制定了《英國TikTok Shop盲盒與卡牌規(guī)則》。本規(guī)則適用于TikTok Shop平臺上所有盲盒、幸運盒以及卡牌的銷售活動。以下是規(guī)則的詳細內(nèi)容：

一、概述

1. 本規(guī)則的目的是為TikTok Shop營造一個積極的購物環(huán)境，確保賣家的合規(guī)經(jīng)營，同時為用戶帶來優(yōu)質(zhì)的購物體驗。

2. 本規(guī)則適用于TikTok Shop平臺上的所有盲盒、幸運盒以及卡牌的銷售。盲盒和幸運盒是指用戶購買前無法知曉具體商品內(nèi)容的盒裝商品，具有隨機屬性；卡牌則包含各種人物或角色形象的卡片，用戶可以交換卡片組成卡組。

3. 賣家必須遵守本規(guī)則，并自行尋求獨立的法律建議，確保所發(fā)布商品符合相關(guān)法律法規(guī)。本規(guī)則并非詳盡無遺，賣家有責(zé)任了解并遵守所有適用的法律和規(guī)定。

4. 本規(guī)則將定期更新，賣家應(yīng)定期查看本頁面以獲取信息。

二、盲盒銷售規(guī)則

1. 賣家在銷售不同款式的盲盒時，必須確保盲盒的商品價值相等。即每一款盲盒內(nèi)所有商品的總價值應(yīng)與同系列其他款盲盒內(nèi)商品的總價值相等。

2. 賣家在發(fā)布盲盒時，需明確描述盲盒中商品的性質(zhì)和范圍，并詳細解釋不同樣式之間的差異。

3. 賣家需提供清晰的圖片展示盲盒內(nèi)商品，包括每個商品款式的圖像和詳細描述。

4. 神秘盒/幸運盒/盲盒的單價不得超過30英鎊。

5. 賣家需在商品詳情頁中明確告知用戶盲盒的性質(zhì)，即用戶將收到商品詳情頁展示的其中一款商品。

6. 盲盒的內(nèi)容必須在平臺上正確分類，并確保商品標題準確描述盲盒內(nèi)商品的類別。

7. 發(fā)布的商品必須符合法律和TikTok Shop政策，賣家需持有銷售盲盒的相關(guān)許可證。

三、卡牌銷售規(guī)則

1. 賣家僅可銷售密封的卡牌組。

2. 目前TikTok Shop平臺暫不支持銷售或贈送評級卡（由第三方評級機構(gòu)評分并放置在透明塑料卡套中的卡牌）和神秘卡牌。這些類型的卡牌被認為是二手收藏品，目前在平臺上禁止銷售。

3. 賣家需在商品標題中包含“游戲卡”或“卡牌”字樣，并注明卡組/卡牌系列的名稱。

4. 賣家上傳的商品圖片必須清晰展示卡牌的正反兩面。

5. 商品標題必須使用當(dāng)?shù)厥袌稣Z言，并遵守《TikTok Shop商品發(fā)布規(guī)則》。

6. 發(fā)布的商品不得違反當(dāng)?shù)胤?、社會?guī)范和TikTok Shop政策，賣家需持有銷售卡牌的相關(guān)許可證。

四、違規(guī)管理與處罰

TikTok Shop將定期核查賣家的訂單。如發(fā)現(xiàn)賣家違反規(guī)則，將根據(jù)《TikTok Shop賣家績效評估規(guī)則》和《商家服務(wù)條款》對賣家賬戶采取違規(guī)管理措施。可能的處罰包括但不限于：警告、限制賬戶功能、追回經(jīng)濟損失、撤銷福利、禁止參加活動和訪問TikTok Shop、扣留銷售所得和/或取消交易、取消或撤回促銷和補貼以及刪除賬戶等。對于嚴重情況，我們有權(quán)向相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)起訴賣家，并提供關(guān)于其賬戶的必要信息。

五、申訴流程

如賣家對平臺采取的違規(guī)管理措施有異議，可通過賣家中心提交工單進行申訴。TikTok Shop將在收到工單后展開調(diào)查，并在適當(dāng)?shù)那闆r下采取措施糾正錯誤。