Tiktok商品授權(quán)及店鋪接入指南:2024操作詳解
為TikTok Shop營造良好的購物環(huán)境,打造值得顧客信賴的購物體驗(yàn),TikTok制定了《TikTok Shop未授權(quán)賬號訪問政策》,所有通過TikTok Shop銷售商品的賣家都必須遵守這些規(guī)則。
1.適用范圍
TikTok Shop對任何類型的欺詐行為采取零容忍態(tài)度。制定《TikTok Shop未授權(quán)賬號訪問政策》旨在透明化TikTok Shop采取處罰措施的方式。這些規(guī)則適用于TikTok Shop的所有賣家、達(dá)人、買家。所列規(guī)則并非詳盡無遺,也不構(gòu)成法律建議。
本頁面上的規(guī)則將定期更新。賣家有責(zé)任定期查看本頁面,以確保其符合平臺(tái)當(dāng)前的規(guī)則。
2.未授權(quán)訪問
未授權(quán)訪問是指一個(gè)人未經(jīng)授權(quán)用戶的許可,訪問賬號、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)或其他資源的行為。這里還包括未經(jīng)授權(quán)的個(gè)人在訪問賬號或數(shù)據(jù)之后采取的其他任何行動(dòng)。
2.1未授權(quán)訪問的例子
以下為非詳盡舉例;未授權(quán)賬號訪問和平臺(tái)禁止的行為包括(但不限于):
未經(jīng)授權(quán)使用TikTok Shop平臺(tái)及其功能;
未經(jīng)授權(quán)使用用戶賬號、電子郵件、功能;
創(chuàng)建虛假或欺詐性的店鋪賬號、店鋪商品發(fā)布或訂單信息;
竊取或破壞私人數(shù)據(jù);
竊取或未經(jīng)授權(quán)使用金錢或物品;
竊取或未經(jīng)授權(quán)使用用戶身份或信息;
損害或破壞平臺(tái)的任何功能或系統(tǒng);
損害或破壞用戶賬號;
損毀平臺(tái)系統(tǒng)或賬號;
通過訪問賬號而造成任何形式的損害;
未經(jīng)授權(quán)傳播數(shù)據(jù)或信息;
冒充TikTok Shop或TikTok Shop的任何用戶;
其他任何欺詐行為或欺詐相關(guān)行為。
3.處罰措施
如果平臺(tái)發(fā)現(xiàn)賣家違反了相關(guān)規(guī)則,我們將按照《TikTok Shop賣家績效評估政策》和《商家服務(wù)條款》對該賣家的賬號采取處罰措施。賣家應(yīng)注意,重復(fù)違規(guī)將導(dǎo)致更嚴(yán)重的處罰。
處罰措施包括但不限于:正式的警告信息;移除虛假的銷量和訂單評論;暫停商品發(fā)布權(quán)限;暫時(shí)或永久撤銷賣家權(quán)益;取消或撤銷給予賣家的任何促銷和/或補(bǔ)貼;暫時(shí)或永久暫停賣家入駐聯(lián)盟和其他活動(dòng);暫時(shí)或永久暫停賣家進(jìn)入TikTok Shop;扣留賣家賬號內(nèi)的任何余額和/或取消任何相關(guān)交易;禁掉賣家賬號;對賣家采取法律行動(dòng)。
TikTok Shop同時(shí)保留在適當(dāng)情況下向有關(guān)合法當(dāng)局舉報(bào)違反當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的賣家的權(quán)利。TikTok Shop保留在不事先通知賣家的情況下,向當(dāng)局提供賣家賬號或其在平臺(tái)上導(dǎo)致虛假訂單的行為等任何相關(guān)信息的權(quán)利。
3.1凍結(jié)錢包提現(xiàn)功能
如果檢測到賬號行為異常,TikTok Shop可能會(huì)凍結(jié)違規(guī)賣家或用戶的錢包提現(xiàn)功能,以防止?jié)撛诘钠墼p活動(dòng)發(fā)生。錢包提現(xiàn)功能允許賣家從TikTok Shop的交易中提取銷售余額。一旦TikTok Shop確認(rèn)賬號安全,平臺(tái)將解除凍結(jié)。
3.2扣留余額
除了上述TikTok Shop的權(quán)利之外,如果我們懷疑賣家嚴(yán)重違反了本政策以及任何TikTok Shop的政策或平臺(tái)的《商家服務(wù)條款》,則平臺(tái)可暫時(shí)或永久扣留賣家的任何應(yīng)收或可能應(yīng)收的款項(xiàng)(包括但不限于銷售收益)。TikTok Shop對此有完全酌情決定權(quán),無需事先通知賣家。平臺(tái)扣留余額的時(shí)長:(a)自TikTok Shop發(fā)出暫停通知之日起90個(gè)日歷日;(b)或直到TikTok Shop完成對賣家涉嫌違約情況的調(diào)查。注意:如果賣家擁有不同市場的店鋪賬號,則其所有賬號余額都將被扣留。如果TikTok Shop確認(rèn)賣家違反了相關(guān)條款或任何TikTok Shop的政策,造成TikTok Shop、買家或其他第三方的任何損失或損害,平臺(tái)可要求賣家使用其余額賠償TikTok Shop和/或受影響的買家或其他相關(guān)第三方。賣家可以根據(jù)下文第4節(jié)的內(nèi)容對相關(guān)處罰動(dòng)作提出申訴。如果申訴成功,TikTok Shop將向賣家退還相關(guān)款項(xiàng)。
4.申訴
2020年6月29日,印度電子信息技術(shù)部作出重要決定,禁止包括TikTok在內(nèi)的59款中國手機(jī)應(yīng)用軟件。緊接著的7月1日,據(jù)路透社報(bào)道,字節(jié)跳動(dòng)旗下的海外短視頻巨頭TikTok已在谷歌和蘋果的印度應(yīng)用商店無法搜索到,已下載在手機(jī)內(nèi)的TikTok也無法正常顯示視頻內(nèi)容。
關(guān)于抖音的資訊也有許多值得關(guān)注。例如,中國陸軍在抖音上發(fā)布的一段題為《中國陸軍角逐漠北草原,上演鋼與火之歌》的視頻,內(nèi)容展示了戰(zhàn)、坦克、火箭炮、武裝直升機(jī)等場景,該視頻在抖音上播放超過2000萬次,收獲了近百萬次的點(diǎn)贊。許多網(wǎng)友紛紛點(diǎn)贊評論:“最帥抖音,沒有之一?!?/p>
抖音,這個(gè)以15秒為單位的新時(shí)代社交平臺(tái),正逐漸成為年輕人表達(dá)情緒、記錄生活、感悟人生的新方式。在這短短的15秒里,有圖像、有音樂、有內(nèi)容,滿足了碎片化、移動(dòng)化的信息接受需求。平實(shí)的語言、不專業(yè)的拍攝、夸張的音樂,往往能定格一個(gè)個(gè)感人的瞬間。
關(guān)于TikTok的一些基礎(chǔ)要求包括:針對中國大陸或香港的營業(yè)執(zhí)照,企業(yè)需注冊一年以上,不在企業(yè)異常經(jīng)營名錄中,且營業(yè)執(zhí)照營業(yè)范圍需包含所要求的服務(wù)內(nèi)容。而對于蘋果TikTok無法授權(quán)登錄的問題,這是因?yàn)樘O果手機(jī)設(shè)置了相關(guān)權(quán)限導(dǎo)致。值得注意的是,TikTok是字節(jié)跳動(dòng)旗下的短視頻社交平臺(tái),自2017年5月上線以來,一直致力于激發(fā)創(chuàng)造并帶來愉悅。最近,TikTok更是擴(kuò)張到電視領(lǐng)域,已在多個(gè)電視平臺(tái)上推出應(yīng)用,成為2021年世界問量最大的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站。
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