Tiktok入駐東南亞指南:區(qū)域設(shè)置方法與成功運(yùn)營(yíng)策略(2024版)
TikTok Shop,作為字節(jié)跳動(dòng)推出的一項(xiàng)電商創(chuàng)新模式,已經(jīng)在印度尼西亞、泰國(guó)、越南和馬來西亞等東南亞國(guó)家和地區(qū)成功推出,成為電商版圖的重要擴(kuò)展。TikTok Shop的特點(diǎn)和功能包括直播購(gòu)物、產(chǎn)品展示、建立店鋪、跨境電商、優(yōu)化的支付和物流、數(shù)據(jù)洞察以及安全和信任保障。這些功能不僅提升了購(gòu)物體驗(yàn),也大大方便了品牌和創(chuàng)作者直接在平臺(tái)銷售產(chǎn)品。
TikTok Shop的開通步驟相對(duì)直接,包括創(chuàng)建賬號(hào)、完成企業(yè)驗(yàn)證、設(shè)置店鋪信息、上傳產(chǎn)品信息、配置支付和物流方式。通過這些步驟,商家可以輕松入駐TikTok Shop,享受其帶來的商業(yè)機(jī)會(huì)。對(duì)于商家而言,早入早賺,專業(yè)代辦服務(wù)也可以成為加快入駐進(jìn)程、確保流程順利進(jìn)行的助力。
2022第二季度,TikTok電商跨境業(yè)務(wù)將開放越南、馬來西亞、泰國(guó)三個(gè)東南亞市場(chǎng)。已入駐的英國(guó)跨境商家勿需再次入駐,待新市場(chǎng)開放后,可直接在后臺(tái)升級(jí)賬號(hào),成為跨國(guó)店鋪,開啟新市場(chǎng)業(yè)務(wù)。
對(duì)于從來沒接觸過東南亞市場(chǎng)的賣家來說,深入調(diào)查當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)、了解客群是入局TikTok東南亞的最大阻礙。那么,賣家如何決定是否入局東南亞市場(chǎng),如何快速了解東南亞的國(guó)情?本篇文章將為您提供以下方面的建議:
一、東南亞市場(chǎng)SWOT分析
S:優(yōu)勢(shì)分析
1.電商平臺(tái)逐漸完善。
當(dāng)前,行業(yè)內(nèi)已經(jīng)存在多家可以面向東南亞客戶的跨境電商平臺(tái)。除了Amazon、eBay和AliExpress等國(guó)際主流跨境電商平臺(tái),近幾年以Lazada和Shopee為代表的本土電商新興購(gòu)物網(wǎng)站更值得關(guān)注。目前東南亞地區(qū)的電商滲透率仍處于較低水平,電商行業(yè)處于起步階段,存在極大的電商介入和提升空間。而東南亞國(guó)家頭部電商總體市占率均在40%以下,行業(yè)暫未形成壟斷性巨頭,因此入局仍有很大發(fā)展空間,行業(yè)進(jìn)入壁壘較低。
2.中國(guó)供應(yīng)鏈實(shí)力雄厚。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)需要解決的關(guān)鍵問題之一是商品貨源的供給。經(jīng)過改革開放多年的深耕,中國(guó)已經(jīng)成為世界首屈一指的制造業(yè)大國(guó),建成門類齊全、獨(dú)立完整的現(xiàn)代工業(yè)體系,是全世界唯一擁有聯(lián)合國(guó)產(chǎn)業(yè)分類當(dāng)中全部工業(yè)門類的國(guó)家。事實(shí)上,目前全球主要跨境電商平臺(tái)的貨品,絕大多數(shù)都由中國(guó)廠家生產(chǎn)供應(yīng)。就各主流跨境電商平臺(tái)銷售類目所涉及的大部分商品而言,無論是從產(chǎn)品的制造工藝、產(chǎn)能支持、還是成本控制,中國(guó)廠家都比國(guó)外廠家更具競(jìng)爭(zhēng)力,能夠持續(xù)提供滿足東南亞消費(fèi)市場(chǎng)需求并且物美價(jià)廉的商品。
W:劣勢(shì)分析
1.經(jīng)濟(jì)水平欠發(fā)達(dá)。
東南亞地區(qū)涵蓋11個(gè)國(guó)家,盡管地理位置接近,但是國(guó)與國(guó)之間的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不盡相同,文化背景也各具特色。在經(jīng)濟(jì)方面,新加坡的發(fā)展水平已經(jīng)步入發(fā)達(dá)國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn),馬來西亞和泰國(guó)位居亞洲前列,菲律賓、印尼和越南的經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后,緬甸、柬埔寨、老撾和東帝汶為最不發(fā)達(dá)國(guó)家,文萊雖然人均GDP位居新加坡之后,但是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)比較單一,主要以石油和天然氣出口為主。中高端商品的市場(chǎng)很難打開。
2.文化差異導(dǎo)致進(jìn)入市場(chǎng)壁壘高。
在宗教方面,東南亞地區(qū)以教、佛教文化、為主,其它諸如和印度教等也存在于該區(qū)域。其中,印尼是全球最多的國(guó)家,泰國(guó)是世界最大的佛教文化的國(guó)家,菲律賓則是東半球最多徒的國(guó)家。經(jīng)濟(jì)與文化的差異,加上各國(guó)人民的教育成長(zhǎng)背景不同,造成了當(dāng)?shù)刭I家在產(chǎn)品認(rèn)知與消費(fèi)習(xí)慣等方面,與中國(guó)賣家之間存在一定的偏差。對(duì)于中國(guó)企業(yè)而言,如果不能準(zhǔn)確把握不同目標(biāo)市場(chǎng)的客戶消費(fèi)特點(diǎn),公司在擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模的過程中就極易陷入發(fā)展瓶頸。
O:機(jī)會(huì)
1.東南亞人口紅利以及逐步擴(kuò)大的市場(chǎng)需求。
根據(jù)谷歌、淡馬錫及貝恩公司聯(lián)合發(fā)布的《e-Conomy SEA 2019》報(bào)告顯示:的催化讓擁有6.7億人口的東南亞成為跨境電商新藍(lán)海。數(shù)據(jù)顯示2020年東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)GMV達(dá)到1000億美元,預(yù)計(jì)到2025年有望破3000億美元。
2.國(guó)內(nèi)扶持政策利好。
近兩年影響,無數(shù)中國(guó)出海創(chuàng)業(yè)者正經(jīng)歷著前所未有的市場(chǎng)新變局。在此變局中東南亞把握住了機(jī)遇,逐漸成為新興、最富有增長(zhǎng)潛力的海外貿(mào)易市場(chǎng)。近幾年以來,國(guó)內(nèi)各類扶持跨境電商發(fā)展的政策持續(xù)出臺(tái)并落地實(shí)施。例如:《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》(RCEP)的簽署標(biāo)志著當(dāng)前世界上人口最多、經(jīng)貿(mào)規(guī)模最大的自由貿(mào)易區(qū)正式開啟。東南亞地區(qū)受惠于“一帶一路”政策以及中國(guó)-東盟自由貿(mào)易區(qū)全面啟動(dòng),同時(shí)受益于自身移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展、巨大的人口紅利以及相對(duì)初期的電商平臺(tái)及配套設(shè)施建設(shè),成為了全球資本在電商領(lǐng)域最關(guān)注的市場(chǎng)之一。
T:威脅
1.東南亞當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)建設(shè)仍舊處于欠發(fā)達(dá)狀態(tài)。
相比較于基礎(chǔ)建設(shè)發(fā)達(dá)的歐美市場(chǎng),東南亞的發(fā)展中國(guó)家的仍處于相對(duì)欠發(fā)達(dá)的狀態(tài),電力、鐵路、公路、港口嚴(yán)重不足。交通方面的落后會(huì)給物流造成較大壓力。
2.相關(guān)政策變化。
跨境電商涵蓋不同國(guó)家與地區(qū)之間的訂單交易與一、市場(chǎng)分析與產(chǎn)品概述
服飾與妝扮篇
在地區(qū),服飾風(fēng)格以素色基礎(chǔ)款為主導(dǎo),其中女士的蓋頭成為生活必需品。而在整個(gè)東南亞市場(chǎng),服裝與妝扮的消費(fèi)以實(shí)用性和基礎(chǔ)性為主。
數(shù)碼與家居篇
3C數(shù)碼產(chǎn)品方面,低客單價(jià)的手機(jī)及其配套產(chǎn)品如數(shù)據(jù)線、耳機(jī)、充電寶等銷量甚佳。家居日用品中,小型家電及日常用品如飯盒、收納箱、廚具,以及紙巾、口罩等易消耗品也廣受歡迎。
美妝與護(hù)膚篇
美妝護(hù)膚領(lǐng)域,東南亞地區(qū)尤其偏愛低客單價(jià)的化妝品。尤其是身體乳、防曬霜、唇膏等護(hù)膚品類,因印尼氣候炎熱、日曬充足,防曬產(chǎn)品在全年都十分暢銷。
食品與調(diào)味篇
食品市場(chǎng)中,口味偏重的調(diào)味料、速食品以及各類零食在東南亞市場(chǎng)銷量不俗。
二、賣家入場(chǎng)指南與市場(chǎng)細(xì)分
基于上述市場(chǎng)分析,為東南亞賣家提供了入場(chǎng)建議與指南。想要更深入了解東南亞細(xì)分市場(chǎng)的朋友們,歡迎關(guān)注我或與我聯(lián)系,共同探討市場(chǎng)機(jī)遇。
三、TikTok Shop平臺(tái)費(fèi)用解析
當(dāng)訂單成功交付給買家后,TikTok Shop將自動(dòng)從最終訂單/支付結(jié)算中扣除平臺(tái)傭金。此費(fèi)用是針對(duì)菲律賓及其他東南亞國(guó)家所有賣家的收費(fèi)項(xiàng)目。
傭金及免傭政策詳解
1. 傭金計(jì)算方式:
TikTok Shop平臺(tái)的傭金是根據(jù)商品價(jià)格在減去任何賣家折扣后進(jìn)行計(jì)算的。運(yùn)費(fèi)和TikTok Shop平臺(tái)折扣并不計(jì)入其中。具體計(jì)算公式如下:
平臺(tái)傭金 = 傭金率(%)× 商家折扣后價(jià)
2. 各國(guó)傭金差異:
菲律賓、馬來西亞的傭金按子類目收取,而新加坡、泰國(guó)、越南則采用固定傭金制。各國(guó)的具體傭金政策因當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)而異。
3. 新商家免傭政策:
為鼓勵(lì)新商家,TikTok Shop為東南亞新入駐且不滿90天的商家提供免傭期政策。馬來西亞新商家自動(dòng)享受90天免傭期,無需完成任務(wù)。
交易手續(xù)費(fèi)規(guī)則介紹
1. 交易手續(xù)費(fèi)定義:
當(dāng)訂單完成送達(dá)后,TikTok Shop將從結(jié)算金額中扣除交易手續(xù)費(fèi),這是平臺(tái)為提供交易相關(guān)功能而收取的費(fèi)用。
2. 收費(fèi)方式:
交易手續(xù)費(fèi)的計(jì)算方式如下:交易手續(xù)費(fèi) = (買家支付費(fèi)用 - 買家退款) × 交易手續(xù)費(fèi)率。具體費(fèi)率根據(jù)各國(guó)規(guī)定有所不同。
3. 費(fèi)用應(yīng)用示例:
以經(jīng)營(yíng)菲律賓市場(chǎng)店鋪的商家為例,其交易手續(xù)費(fèi)率為2%(含稅),我們將通過兩個(gè)示例說明如何將交易手續(xù)費(fèi)應(yīng)用于實(shí)際銷售情況。對(duì)于成功完成的訂單和部分退款的訂單,也有相應(yīng)的手續(xù)費(fèi)計(jì)算方式。
4. 各國(guó)交易手續(xù)費(fèi)差異:
各國(guó)的交易手續(xù)費(fèi)因當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)而異,具體規(guī)則請(qǐng)參考平臺(tái)相關(guān)說明。
以上內(nèi)容重新整理并表述,希望能滿足您的需求。
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