網(wǎng)購因其便捷性已成為眾多朋友的購物首選，催生出眾多電商平臺(tái)。如今，TikTok汽車快手等短視頻平臺(tái)也涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，TikTok的全球購業(yè)務(wù)更是備受矚目。關(guān)于TikTok全球購的商品是否正品的問題也備受關(guān)注。

關(guān)于TikTok全球購的銷售假冒/盜版商品的定義，主要包括兩個(gè)方面：

1. 銷售假冒商品：指商家未經(jīng)權(quán)利人許可，在銷售的同一種商品上使用相同的商標(biāo)。

2. 盜版商品：指未經(jīng)著作權(quán)人許可，復(fù)制其作品的圖書、電子書、視聽作品和軟件等。

商家在發(fā)布商品時(shí)，必須在平臺(tái)系統(tǒng)后臺(tái)提交有效的權(quán)利證明文件以備查。有效的權(quán)利證書包括但不限于商標(biāo)權(quán)和版權(quán)類別。例如，作為品牌所有者需要提交商標(biāo)注冊(cè)證和狀態(tài)正常的證明；如非品牌權(quán)利人則需要提交商標(biāo)注冊(cè)證、商標(biāo)受理函以及以商標(biāo)所有人為來源的完整授權(quán)鏈接。

對(duì)于版權(quán)所有者，需要提交著作權(quán)、作品首次公開發(fā)表或發(fā)行日期的證明材料、創(chuàng)作手稿、權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的作品創(chuàng)作時(shí)間戳、作品備案證明等。非版權(quán)所有者則需要提交相應(yīng)的證明材料以及完整的以著作權(quán)人為來源的授權(quán)鏈接。

TikTok全球采購公司對(duì)假冒/盜版商品的判定主要有兩個(gè)方面：

1. 隨機(jī)抽查：為防止售假行為，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，平臺(tái)有權(quán)對(duì)商品信息、店鋪信息、交易行為等進(jìn)行隨機(jī)抽查。商家需按照普通人的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立判斷所售商品是否涉嫌假冒或盜版。

2. 獲取樣本進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證：如果平臺(tái)獲取樣品進(jìn)行驗(yàn)證，在獲取樣品后，將其與當(dāng)前市場(chǎng)流通的一批樣品商品進(jìn)行比對(duì)，發(fā)現(xiàn)外包裝或含量存在較大出入的，平臺(tái)有權(quán)確定樣品對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品ID為假冒/盜版產(chǎn)品。

如果商家不認(rèn)可平臺(tái)的判決，可以在申訴期內(nèi)（收到處罰通知后7天內(nèi)）向平臺(tái)提供有效的證明材料，如廠家或品牌的經(jīng)銷證明、商業(yè)發(fā)票、合法購買憑證等。一旦平臺(tái)確認(rèn)商家提交的證據(jù)能夠證明所售商品為正品，將撤銷所采取的臨時(shí)措施。

需要注意的是，沒有一個(gè)平臺(tái)能保證其銷售的商品100%是正品，但TikTok對(duì)全球購的要求非常嚴(yán)格。一旦收到假貨投訴，平臺(tái)會(huì)及時(shí)處理并賠償。在TikTok購買全球各地的商品時(shí)，雖然存在風(fēng)險(xiǎn)，但可以通過合理的判斷和選擇，購買到正品。

等待審核結(jié)果

在提交平臺(tái)商家所需的證明文件后，將啟動(dòng)審核流程。這一過程會(huì)通過后臺(tái)申訴頁面的提示和站內(nèi)信件來通知商家審核結(jié)果。對(duì)于商家的投訴，如果平臺(tái)認(rèn)定商家所提供的證據(jù)能夠證明其銷售的商品為正品，將在確認(rèn)相關(guān)事實(shí)后，撤銷已采取的臨時(shí)措施。

關(guān)于TikTok全球購的正品保障

當(dāng)前，沒有哪個(gè)電商平臺(tái)可以百分百保證其銷售商品的真?zhèn)?。TikTok對(duì)于其全球購的商品質(zhì)量把控相當(dāng)嚴(yán)格。若消費(fèi)者收到假貨，完全可以通過平臺(tái)進(jìn)行投訴并尋求賠償。

TikTok全球購商品真?zhèn)胃攀?/p>

一、假冒/盜版商品的定義：

1. 銷售假冒商品：指商家銷售帶有與他人注冊(cè)商標(biāo)相同標(biāo)志的商品，而未經(jīng)權(quán)利人許可。

2. 盜版商品：指的是未經(jīng)著作權(quán)人許可，復(fù)制其作品制成的圖書、電子書、視聽作品和軟件等。

有效權(quán)利證明文件的歸檔與管理

商家在發(fā)布商品時(shí)，必須在平臺(tái)系統(tǒng)后臺(tái)提交有效的權(quán)利證明文件以備查驗(yàn)。有效的權(quán)利證書包括但不限于：

1. 商標(biāo)權(quán)：如為品牌所有者，需提供商標(biāo)注冊(cè)證且確保狀態(tài)正常；若非品牌權(quán)利人，需提供商標(biāo)注冊(cè)證或商標(biāo)受理函，以及完整的以商標(biāo)所有人為來源的品牌授權(quán)鏈。

2. 版權(quán)類別：版權(quán)所有者應(yīng)提供著作權(quán)、作品首次公開發(fā)表或發(fā)行日期的證明材料、創(chuàng)作手稿等相關(guān)證明；非版權(quán)所有者則需提供完整的以著作權(quán)人為來源的授權(quán)鏈及其他所需材料。

TikTok平臺(tái)對(duì)假冒/盜版商品的判定流程

1. 隨機(jī)抽查：為防止售假行為并保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，平臺(tái)會(huì)隨機(jī)對(duì)商品信息、店鋪信息及交易行為進(jìn)行抽查。商家需配合平臺(tái)進(jìn)行不定期的自查，并按照普通人的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)自行判斷是否涉嫌銷售假冒或盜版商品。值得注意的是，平臺(tái)并不會(huì)在收到實(shí)際投訴或樣品的前提下進(jìn)行此類判斷。

2. 樣品驗(yàn)證：若平臺(tái)獲取樣品進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證，會(huì)依據(jù)普通人的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)，將樣品與當(dāng)前市場(chǎng)流通的批次商品進(jìn)行比對(duì)。若發(fā)現(xiàn)外包裝或含量存在較大出入，或懷疑樣品為假冒/盜版產(chǎn)品，平臺(tái)將有權(quán)確定樣品對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品ID為假冒/盜版產(chǎn)品。

商家如何應(yīng)對(duì)審核結(jié)果

1. 申訴材料準(zhǔn)備：商家在申訴期內(nèi)（收到處罰通知后7天內(nèi)）可向平臺(tái)提供相關(guān)證明材料。這些材料需符合平臺(tái)要求，如廠家或品牌的經(jīng)銷證明、商業(yè)發(fā)票、合法購買憑證等有效證明文件。

2. 等待再次審核：平臺(tái)收到商家提交的證明文件后，會(huì)進(jìn)行二次審核。審核結(jié)果將通過后臺(tái)申訴頁面的提示和站內(nèi)信件通知商家。如果平臺(tái)認(rèn)為商家所提供的證據(jù)能夠證明其銷售的商品為正品，將在確認(rèn)相關(guān)事實(shí)后撤銷之前的臨時(shí)措施。

關(guān)于網(wǎng)購與TikTok全球購的消費(fèi)提示

平臺(tái)在獲取樣品進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證時(shí)，會(huì)按照普通消費(fèi)者的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)，將樣品與當(dāng)前市場(chǎng)上流通的一批樣品進(jìn)行對(duì)比。如果外包裝或內(nèi)容存在顯著差異，且不屬于官方申報(bào)的舊批次包裝，或者懷疑樣品為假冒/盜版產(chǎn)品，平臺(tái)有權(quán)將其判定為假冒/盜版產(chǎn)品。

對(duì)于商家的不認(rèn)可，平臺(tái)也提供了申訴機(jī)制。商家在收到處罰通知后的7天內(nèi)，需向平臺(tái)提供相關(guān)的證明材料，如廠家或品牌的經(jīng)銷證明、商業(yè)發(fā)票、合法購買憑證等。平臺(tái)會(huì)審核這些材料，并通過后臺(tái)申訴頁面或站內(nèi)信件告知商家審核結(jié)果。

如果商家提供的證據(jù)能夠證明其銷售的商品為正品，平臺(tái)在確認(rèn)后將撤銷所采取的臨時(shí)措施。但需要注意的是，目前沒有任何平臺(tái)能保證其銷售的商品100%為正品。

TikTok等短視頻平臺(tái)也在開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，包括全球購。但什么是TikTok全球購的正品？在TikTok上購買的商品都是正品嗎？

平臺(tái)對(duì)銷售假冒/盜版商品有明確的定義和判定標(biāo)準(zhǔn)。銷售假冒商品指的是商家未經(jīng)權(quán)利人許可，在銷售的同一種商品上使用相同商標(biāo)的行為。而盜版商品則是指未經(jīng)著作權(quán)人許可，復(fù)制其作品的圖書、電子書、視聽作品和軟件。

商家在發(fā)布商品時(shí)，需要在平臺(tái)系統(tǒng)后臺(tái)提交有效的權(quán)利證明文件以備查。這些文件包括但不限于商標(biāo)權(quán)和版權(quán)類別。例如，商標(biāo)所有者需要提交商標(biāo)注冊(cè)證和狀態(tài)正常的證明，而非品牌權(quán)利人則需要提交商標(biāo)注冊(cè)證、商標(biāo)受理函和品牌授權(quán)書等。

對(duì)于版權(quán)所有者，需要提交著作權(quán)、作品首次公開發(fā)表或發(fā)行日期的證明材料、創(chuàng)作手稿、權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的作品創(chuàng)作時(shí)間戳、作品備案證明等。非版權(quán)所有者也需要提交類似的證明材料，并附上完整的以著作權(quán)人為來源的授權(quán)鏈接。

平臺(tái)采取隨機(jī)抽查的方式來防止售假行為，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。商家需要不定期發(fā)布商品信息、店鋪信息、交易行為等，按照普通人的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立判斷商家是否涉嫌銷售假冒或盜版商品。

在網(wǎng)購已成為許多朋友喜愛的購物方式的也涌現(xiàn)出許多電商平臺(tái)。TikTok等短視頻平臺(tái)也在開展電子商務(wù)，包括全球購業(yè)務(wù)。但消費(fèi)者在購買時(shí)仍需謹(jǐn)慎，確保所購商品為正品。平臺(tái)也在不斷加強(qiáng)監(jiān)管，一旦收到假貨投訴，將會(huì)進(jìn)行調(diào)查處理，并給消費(fèi)者一個(gè)滿意的答復(fù)。

## 二、關(guān)于著作權(quán)人授權(quán)的完整鏈接

三、TikTok全球采購公司對(duì)假冒/盜版商品的判定規(guī)則：

1. 抽檢流程：

為打擊假冒偽劣商品，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，TikTok平臺(tái)會(huì)隨機(jī)對(duì)商品信息、店鋪經(jīng)營狀態(tài)及交易行為展開檢查。商家需按照普通人的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)自行判斷是否存在銷售假冒或盜版商品的行為，并按時(shí)向平臺(tái)發(fā)布相關(guān)情況。值得注意的是，平臺(tái)并不會(huì)在接到投訴或樣本之前做出此類判斷。

2. 樣品驗(yàn)證：

若平臺(tái)有必要獲取樣品進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證，將會(huì)與市場(chǎng)上流通的樣品進(jìn)行對(duì)比。一旦發(fā)現(xiàn)外包裝或產(chǎn)品內(nèi)容存在顯著差異，不屬于官方認(rèn)可的舊批次包裝，或者平臺(tái)有理由懷疑樣品為假冒/盜版產(chǎn)品時(shí)，平臺(tái)將判定該樣品對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品ID為違規(guī)。

四、商家對(duì)判決結(jié)果不認(rèn)同時(shí)可進(jìn)行申訴：

1. 投訴材料提交：

商家在收到處罰通知后的7天內(nèi)，可在申訴期內(nèi)向平臺(tái)提供以下證明材料：廠家或品牌的經(jīng)銷證明、授權(quán)證明、商業(yè)發(fā)票、購買憑證（訂單、合同、發(fā)票等）等有效文件。

2. 等待審核結(jié)果：

平臺(tái)收到商家提交的材料后，會(huì)進(jìn)行仔細(xì)審核，并通過后臺(tái)申訴頁面提示和站內(nèi)信件的方式通知商家審核結(jié)果。

如果平臺(tái)在審核后認(rèn)為商家提供的證據(jù)能夠證明其銷售的商品為正品，將在確認(rèn)事實(shí)后撤銷所采取的臨時(shí)措施。

雖然無法確保平臺(tái)上銷售的商品100%為正品，但TikTok對(duì)全球購的要求極為嚴(yán)格。一旦發(fā)現(xiàn)假貨，消費(fèi)者可投訴，并依法獲得賠償。平臺(tái)致力于打造一個(gè)誠信、安全的購物環(huán)境，以保障消費(fèi)者的利益和滿意度。