TikTokShop致力于打造一個(gè)健康的購(gòu)物環(huán)境，不斷優(yōu)化顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。為了滿足跨境業(yè)務(wù)的拓展需求，該平臺(tái)特別為跨境賣家提供了預(yù)售的功能。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的賣家來說，預(yù)售不僅可以有效管理消費(fèi)者的期待，還可以提升買家的履約體驗(yàn)。預(yù)售功能也為賣家提供了一定的備貨時(shí)間，有效緩解了備貨壓力。

一、預(yù)售功能申請(qǐng)流程

一、商家要求

預(yù)售功能僅對(duì)受邀商家開放，有預(yù)售需求的賣家可向?qū)?yīng)的客戶經(jīng)理提出申請(qǐng)。平臺(tái)收到申請(qǐng)后將對(duì)商家的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，符合要求的商家將獲得預(yù)售功能的開放權(quán)限。

二、設(shè)置預(yù)售功能

1. 進(jìn)入商品管理界面，選擇需要預(yù)售的商品，點(diǎn)擊編輯。

2. 跳轉(zhuǎn)至物流和保修設(shè)置頁(yè)面，打開預(yù)售選項(xiàng)，設(shè)置商品預(yù)售期（預(yù)售期為3-30天）。

三、消費(fèi)者感知與提示

商品在預(yù)售期間，其名稱前會(huì)顯示“預(yù)售”標(biāo)識(shí)。賣家還可以在商品名稱、商品詳情頁(yè)中標(biāo)注“預(yù)售商品將在X天內(nèi)發(fā)貨”等文案，以增強(qiáng)消費(fèi)者的感知和提示。

二、預(yù)售訂單的履約與注意事項(xiàng)

一、發(fā)貨時(shí)效與訂單關(guān)閉

平臺(tái)會(huì)設(shè)定一定的發(fā)貨時(shí)效要求，若商家未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨，系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉訂單。為確保訂單的順利履約，商家需在預(yù)售期內(nèi)完成發(fā)貨準(zhǔn)備，并按照平臺(tái)規(guī)定的時(shí)間點(diǎn)擊發(fā)貨。提醒商家注意，不得在未完成發(fā)貨準(zhǔn)備的情況下提前點(diǎn)擊發(fā)貨。

二、退貨設(shè)置與操作

1. 退貨倉(cāng)庫(kù)的設(shè)置：商家需在后臺(tái)進(jìn)行退貨倉(cāng)庫(kù)的設(shè)置。若商家擁有英國(guó)海外倉(cāng)庫(kù)，可選擇將退貨發(fā)送至英國(guó)海外倉(cāng)庫(kù)或英國(guó)本地退貨地址。若沒有英國(guó)海外倉(cāng)庫(kù)，可選擇退貨至TikTok官方平臺(tái)倉(cāng)庫(kù)，但商家需承擔(dān)物流費(fèi)和驗(yàn)貨費(fèi)。

2. 退貨處理：TikTok貨物不會(huì)退回至國(guó)內(nèi)商家，而是由平臺(tái)自行處理。當(dāng)英國(guó)買主發(fā)起退款申請(qǐng)時(shí)，商家需直接退款給買主，無需買主退回商品。

三、如何選擇合適的經(jīng)營(yíng)類別

一、避開風(fēng)險(xiǎn)類別

為規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)，TikTokShop的商家在選擇經(jīng)營(yíng)類別時(shí)應(yīng)避免涉及醫(yī)療相關(guān)產(chǎn)品、食物、衣服等類別。這些類別的產(chǎn)品往往具有較高的風(fēng)險(xiǎn)和復(fù)雜性。

二、推薦經(jīng)營(yíng)類別與特點(diǎn)

對(duì)于其他可經(jīng)營(yíng)的類別，商家可考慮經(jīng)營(yíng)日常家用產(chǎn)品，如水杯、紙巾、發(fā)帶、發(fā)夾等。這些產(chǎn)品是生活必需品，消費(fèi)者在需要時(shí)會(huì)購(gòu)買。廚具也是一個(gè)值得考慮的類別，因?yàn)閺N具是家家戶戶都需要的產(chǎn)品，且市場(chǎng)空間大、需求量大。像收納、包包、母嬰、美容等產(chǎn)品雖然客戶單價(jià)高，但需謹(jǐn)慎考慮其市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況。

四、先代墊款再發(fā)貨模式的風(fēng)險(xiǎn)與防范

一、風(fēng)險(xiǎn)提示

對(duì)于先代墊款再發(fā)貨的業(yè)務(wù)模式，存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。商家需謹(jǐn)慎對(duì)待此類模式，以免涉及詐騙等行為。該模式的主要風(fēng)險(xiǎn)包括：商家不發(fā)貨或延遲發(fā)貨、發(fā)貨產(chǎn)品與描述不符、質(zhì)量差等。一旦多次上當(dāng)受騙，商家的損失將會(huì)相當(dāng)可觀。建議商家在選擇該模式時(shí)務(wù)必審慎核實(shí)商家的真實(shí)性和商品信息。

二、防范措施與建議

為降低風(fēng)險(xiǎn)并保障自身權(quán)益，商家在采取先代墊款再發(fā)貨的模式時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：首先查實(shí)商家的信息是否真實(shí)可靠；其次查詢商品信息是否真實(shí)存在并了解其他消費(fèi)者的評(píng)價(jià)；盡量使用第三方支付平臺(tái)進(jìn)行交易；最后在確認(rèn)發(fā)貨并驗(yàn)收商品后再支付全款以避免提前轉(zhuǎn)賬大額代墊款的風(fēng)險(xiǎn)。若發(fā)生交易問題應(yīng)立即與相關(guān)電商平臺(tái)、第三方支付機(jī)構(gòu)或銀行聯(lián)系爭(zhēng)取盡快退款或查實(shí)商家信息以維護(hù)自身權(quán)益?？傊诰W(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境中對(duì)任何要求消費(fèi)者先付全款或大額預(yù)付的商家一定要保持警惕審慎核實(shí)其真實(shí)性及商品信息以免產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失。謹(jǐn)防上當(dāng)受騙維護(hù)自己的合法權(quán)益至關(guān)重要。

五、TikTok平臺(tái)粉絲增長(zhǎng)之道與買粉風(fēng)險(xiǎn)考量

一、TikTo絲增長(zhǎng)的本質(zhì)與考量

在TikTok的世界里粉絲不僅是數(shù)字的象征更是影響力與信任的基石。然而粉絲的增長(zhǎng)并非易事需要時(shí)間和策略的配合。有些商家選擇買粉這一捷徑但背后隱藏的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)也不容忽視

二、為何有人選擇購(gòu)買粉絲

盡管存在風(fēng)險(xiǎn)但購(gòu)買粉絲的誘惑在于其能快速擴(kuò)充賬號(hào)的影響力和信任度進(jìn)而帶來更多的潛在收益。然而這種做法的道德性和長(zhǎng)期效果卻值得深思

堅(jiān)守誠(chéng)信原則：重視真實(shí)與長(zhǎng)久，這是維護(hù)賬號(hào)聲譽(yù)與價(jià)值的關(guān)鍵基石。

概述：在TikTok平臺(tái)上，粉絲增長(zhǎng)是一個(gè)多元化的過程，既需要策略規(guī)劃，又需注重質(zhì)量。明智地選擇購(gòu)買粉絲的方式，結(jié)合優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作和互動(dòng)，才能在TikTok的大舞臺(tái)上穩(wěn)健發(fā)展，贏得真正的關(guān)注和信任。

一、社交媒體矩陣

建立社交媒體賬號(hào)矩陣，企業(yè)藍(lán)V賬號(hào)認(rèn)證有助于更便捷地進(jìn)行推廣，同時(shí)享受更多企業(yè)權(quán)益。品牌方得以與消費(fèi)者進(jìn)行更高頻次、更深入的交流，占領(lǐng)用戶時(shí)間，強(qiáng)化品牌印象。通過與用戶建立私域聯(lián)系，呈現(xiàn)品牌獨(dú)特魅力，增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)品牌的了解和信任，提高品牌認(rèn)知度。商家可在個(gè)人主頁(yè)放置鏈接，引導(dǎo)用戶進(jìn)入獨(dú)立站點(diǎn)進(jìn)行消費(fèi)。

二、廣告策略

采用多種廣告形式，如品牌接管開屏廣告、Top View超級(jí)首位、信息流廣告、Hashtag挑戰(zhàn)賽以及品牌效果廣告等，全方位覆蓋TikTok用戶。

三、網(wǎng)紅營(yíng)銷

網(wǎng)紅營(yíng)銷的核心在于鏈接品牌與用戶，通過意見領(lǐng)袖傳遞品牌和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，降低用戶對(duì)廣告的抵觸心理，實(shí)現(xiàn)更高效的營(yíng)銷。網(wǎng)紅效應(yīng)使得內(nèi)容更易被接受并引發(fā)興趣。相比品牌創(chuàng)建的內(nèi)容，用戶生成的內(nèi)容信任度更高，對(duì)購(gòu)買決策產(chǎn)生顯著影響。近80%的用戶表示，用戶生成的內(nèi)容對(duì)他們的購(gòu)買決策產(chǎn)生了很大影響。

四、電商功能“小黃車”的應(yīng)用

目前，“小黃車”已在印尼、英國(guó)和美國(guó)三個(gè)地區(qū)開通。在印尼和英國(guó)，通過制作短視頻或直播展示產(chǎn)品，并在視頻中嵌入產(chǎn)品鏈接（即小黃車），引發(fā)用戶興趣后，可點(diǎn)擊小黃車直接進(jìn)入商品詳情頁(yè)面進(jìn)行購(gòu)買。而在美國(guó)，銷售方式類似于抖音的商品櫥窗，商家可授權(quán)將獨(dú)立站商品快速導(dǎo)入TikTok Storefront。消費(fèi)者在TikTok賬號(hào)個(gè)人資料頁(yè)面可直接瀏覽商品，并直接進(jìn)入商家在線商店完成購(gòu)買。這樣的電商功能有效促進(jìn)了TikTok平臺(tái)上的商品銷售。