Tiktok賣貨是否合法探討:國際版電商機(jī)遇與挑戰(zhàn)
第一步:賬號(hào)申請與注冊
注冊時(shí),需使用英文名,與產(chǎn)品相關(guān),利于垂直賬號(hào)構(gòu)建。采用海外郵箱或手機(jī)號(hào),確保海外網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,使用海外手機(jī)型號(hào)和定位。
第二步:運(yùn)營內(nèi)容
高質(zhì)量視頻及產(chǎn)品介紹至關(guān)重要,粉絲量逐步積累,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引高質(zhì)量客戶。
第三步:上架產(chǎn)品
積累至1000粉絲后,開通店鋪,上架產(chǎn)品。注意產(chǎn)品選擇,確保與賬號(hào)定位相符。
第四步:收款認(rèn)證與物流售后
賬號(hào)注冊與收款需實(shí)名,流程遵循TikTok官網(wǎng)指示。物流選擇應(yīng)考慮覆蓋廣、時(shí)效快的選項(xiàng),結(jié)合產(chǎn)品特性。
第五步:配合直播帶貨
直播展示產(chǎn)品效果最佳,靈活調(diào)整價(jià)格、型號(hào),考慮引流線下交易,降低成本。確認(rèn)直播策略,提高銷售效率。
在2024年,TikTok電商與直播帶貨將成跨境電商重要渠道。了解并熟練應(yīng)用TikTok賣貨流程,可有效提升銷售??缇迟u家應(yīng)深入研究,把握TikTok市場機(jī)會(huì)。
您提到的這種"先代墊款再發(fā)貨"的模式,的確存在一定的風(fēng)險(xiǎn),可能會(huì)涉及詐騙等行為,建議謹(jǐn)慎對待。
這種業(yè)務(wù)模式的主要風(fēng)險(xiǎn)在于:
1.您先行付款,但商家遲遲不發(fā)貨,或根本不發(fā)貨,屬于典型的電信詐騙行為。因?yàn)槟呀?jīng)支付了貨款,但無法收回,只能報(bào)警處理。
2.即便商家發(fā)貨了,但可能會(huì)延期很久,或發(fā)貨產(chǎn)品與描述不符,質(zhì)量較差,但您的貨款已經(jīng)支付,難以維權(quán)。
3.您每筆交易的代墊款項(xiàng)較大,一旦多次上當(dāng),損失金額會(huì)相當(dāng)可觀。
4.這些所謂商家實(shí)際可能只是冒充轉(zhuǎn)賣平臺(tái),并不真實(shí)持有這些商品,目的就是詐騙消費(fèi)者的貨款。
所以,對這種要求先代墊款再發(fā)貨的模式,特別是每筆金額較大的,建議謹(jǐn)慎對待,或者最好不要購買:
1.查實(shí)商家信息,是否是正規(guī)的電商平臺(tái)或?qū)嶓w商家,有無經(jīng)營資質(zhì)等。
2.查詢商品信息,是否商家真實(shí)持有這些商品,其他消費(fèi)者的評價(jià)如何。
3.盡量使用第三方支付平臺(tái),若使用銀行卡付款,選擇信用卡更安全,可以進(jìn)行退款維權(quán)。
4.確認(rèn)發(fā)貨并驗(yàn)收商品后再支付全款,不輕易先行轉(zhuǎn)賬大額代墊款。
5.一旦交易發(fā)生問題,立即與相關(guān)電商平臺(tái)、第三方支付機(jī)構(gòu)或銀行聯(lián)系,爭取盡快退款或查實(shí)商家信息。
總之,在網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境中,對任何要求消費(fèi)者先付全款或大額預(yù)付的商家,一定要保持警惕,審慎核實(shí)其真實(shí)性及商品信息,以免產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失。謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
為 TikTok Shop營造良好的購物環(huán)境,打造值得消費(fèi)者信賴的購物體驗(yàn),TikTok制定《TikTok Shop虛假交易管控規(guī)則》,所有通過TikTok Shop銷售商品的賣家必須遵守相關(guān)規(guī)定。來看詳細(xì)內(nèi)容:
1.范圍
《TikTok Shop虛假交易管控規(guī)則》適用于TikTok Shop上的所有賣家、買家和交易。本頁規(guī)則定期更新。賣家應(yīng)定期檢查本頁面,確保始終遵守規(guī)則。
2.虛假交易
虛假交易指非法買家在TikTok Shop上購買商品或服務(wù)時(shí)所進(jìn)行的交易。為改善銷售表現(xiàn)(如交易量、店鋪評級、商品評價(jià)等)或?yàn)E用平臺(tái)服務(wù),賣家本人,與賣家本人有關(guān)系的個(gè)人或團(tuán)伙可能會(huì)進(jìn)行虛假交易的行為。由于虛假交易屬于騙取消費(fèi)者信任的行為,會(huì)對平臺(tái)的信譽(yù)造成損害,對用戶的購物體驗(yàn)也將產(chǎn)生負(fù)面的影響;虛假交易的行為對于進(jìn)行真實(shí)交易的合法賣家也非常不公平。也存在欺詐性賣家利用虛假交易來濫用平臺(tái)服務(wù)的情況?;谝陨显?,Tiktok Shop需要針對虛假交易的行為進(jìn)行管控。2.1虛假交易行為 與虛假交易相關(guān)的行為包括但不限于: 交易由賣家本人,與賣家本人有關(guān)系的個(gè)人或團(tuán)伙拍下 交易物流追蹤數(shù)據(jù)與收/發(fā)貨地址不一致 交易追蹤號(hào)碼無效或?yàn)樘摷偬?hào)碼 單個(gè)或團(tuán)伙買家經(jīng)常從特定賣家處購買大量相同或類似商品 賣家的商品評價(jià)不具備任何參考價(jià)值或與所發(fā)布商品不符 其他旨在改善銷售表現(xiàn)或?yàn)E用平臺(tái)服務(wù)的不合理行為 2.2識(shí)別虛假交易 為識(shí)別虛假交易行為,TikTok Shop會(huì)使用平臺(tái)數(shù)據(jù)和后臺(tái)調(diào)查工具來監(jiān)控買賣雙方的下單行為。我們也會(huì)運(yùn)用多種舉報(bào)渠道,充分利用收集到的信息來發(fā)現(xiàn)異常行為和識(shí)別虛假交易,并開展相應(yīng)的調(diào)查工作。 3.違規(guī)管理措施(虛假交易行為) TikTok Shop會(huì)定期核查所有賣家的交易。如果發(fā)現(xiàn)賣家違反《TikTok Shop虛假交易管控規(guī)則》,TikTok Shop將根據(jù)《TikTok Shop賣家績效評估政策》和《商家服務(wù)條款》對賣家賬戶采取違規(guī)管理措施。賣家應(yīng)注意,重復(fù)違規(guī)將面臨更嚴(yán)重的處罰。 違規(guī)管理措施包括但不限于: 發(fā)送正式警告信息 刪除虛假銷量和交易評論 暫停商品發(fā)布權(quán)限 暫時(shí)或永久撤銷賣家權(quán)益 取消或追回向Shop有權(quán)無須通知賣家,直接向監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供有關(guān)賣家賬號(hào)或?qū)е绿摷俳灰仔袨榈南嚓P(guān)信息。
除了TikTok Shop的上述權(quán)利外,如果我們根據(jù)合理評估,懷疑賣家嚴(yán)重違反了《TikTok虛假交易管控規(guī)則》,將暫時(shí)或永久沒收賣家銷售所得和收入。TikTok Shop可以無須通知賣家,自行作出該決定。
沒收賣家銷售所得和收入的時(shí)間段如下,以兩者中時(shí)間跨度較長的為準(zhǔn):
(a) TikTok Shop發(fā)送通知,取消賣家權(quán)限之日起的90個(gè)日歷天
(b) TikTok Shop完成對賣家涉嫌違規(guī)行為的調(diào)查
如果TikTok Shop根據(jù)合理評估,確定賣家違反了相關(guān)條款和TikTok Shop政策或?qū)ikTokShop、買家或其他第三方造成了損失,TikTok Shop將要求賣家進(jìn)行賠償,沒收其銷售所得和收入,對TikTokShop、買家或其他第三方進(jìn)行賠償。
賣家可以根據(jù)第五部分的內(nèi)容提出申訴。
如果申訴成功,TikTok Shop將交還沒收的銷售所得。
如果平臺(tái)認(rèn)為賣家涉嫌違反本政策,將通過電子郵件通知賣家并在賣家中心發(fā)送違規(guī)通知。
如果賣家對平臺(tái)采取的違規(guī)管理措施存在異議,可通過賣家中心提交工單,進(jìn)行申訴。TikTokShop在收到工單后將進(jìn)行調(diào)查,并在適當(dāng)?shù)那闆r下進(jìn)行糾正。
請注意,賣家應(yīng)收集并準(zhǔn)備調(diào)查所需的所有證明文件。
TikTok Shop關(guān)于申訴的規(guī)則如下:
賣家最多有兩次申訴機(jī)會(huì)
賣家可在處罰后30天內(nèi)提出首次申訴
首次申訴駁回,可在15天內(nèi)再次提出申訴
如申訴成功,平臺(tái)將取消所有處罰并恢復(fù)賣家權(quán)益
如果賣家決定放棄申訴權(quán)或無法提供有效明確的文件進(jìn)行證明,將視作申訴失敗
平臺(tái)有權(quán)自行做出決定,二次申訴后的決定為最終決定
超過上述規(guī)定時(shí)限后提出的申訴將視為無效申訴,TikTok Shop將不予受理
在某些情況下,有些違規(guī)行為是不能申訴的。此類情況由TikTok全權(quán)決定,并可能根據(jù)賣家行為的嚴(yán)重程度來執(zhí)行。
請注意,在調(diào)查期間,賣家需負(fù)責(zé)以下內(nèi)容:
收集準(zhǔn)備所有支持性文件以證明其業(yè)務(wù)和交易的真實(shí)性
清楚解釋為什么不該采取違規(guī)管理措施
提供TikTok Shop可能需要的任何其他材料或信息
版權(quán)聲明
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