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TikTok電商業(yè)務(wù)拓展需對(duì)接物流商合作成行業(yè)發(fā)展必經(jīng)之路

2025-08-01 23:16:40
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一、平臺(tái)官方合作物流商

TikTok Shop已與 百世快遞、運(yùn)去哪、準(zhǔn)時(shí)達(dá) 等多家物流企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作:

1. 區(qū)域覆蓋

  • 在東南亞(如馬來西亞、越南、泰國)與百世快遞合作,提供本地?cái)埵?、分揀及配送服?wù)。
  • 美國市場則通過準(zhǔn)時(shí)達(dá)的海外倉群實(shí)現(xiàn)快速交付,覆蓋美西、美中、美東部。
  • 2. 平臺(tái)對(duì)接倉權(quán)益

  • 使用官方合作的海外倉(如運(yùn)去哪、準(zhǔn)時(shí)達(dá))可豁免“虛假履約”考核,物流軌跡異常時(shí)避免扣分或封店處罰。
  • 系統(tǒng)自動(dòng)回傳履約數(shù)據(jù)至平臺(tái),提升物流透明度。
  • 二、賣家自發(fā)貨模式

    商家可自行選擇第三方物流商,但需符合平臺(tái)規(guī)則:

    1. 物流商要求

  • 美國市場支持包括FedEx、UPS、DHL等15家指定物流商,若使用未授權(quán)物流商需申請(qǐng)審核。
  • 2. 時(shí)效限制

  • 訂單需在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,攬收時(shí)效不超過24小時(shí),否則可能觸發(fā)訂單取消。
  • 東南亞市場提供“跨境直發(fā)”和“本地倉發(fā)貨”兩種模式,本地倉可縮短配送時(shí)間至5-14天。
  • 三、全托管模式物流整合

    TikTok推出的全托管模式中,平臺(tái)直接介入物流管理:

  • 商家僅需負(fù)責(zé)供貨,物流履約由TikTok合作的第三方全程托管,進(jìn)一步降低運(yùn)營復(fù)雜度。
  • 該模式下商品價(jià)格更低,通過規(guī)?;锪骱献鲏嚎s成本。
  • 四、配套工具與政策支持

    1. ERP系統(tǒng)對(duì)接

  • 例如店小秘ERP支持“組包預(yù)報(bào)”功能,可跨站點(diǎn)批量處理訂單,提升發(fā)貨效率。
  • 2. 物流政策豁免

  • 平臺(tái)對(duì)接倉商家可豁免部分物流考核,如因尾程物流延遲導(dǎo)致的異常不計(jì)入懲罰。
  • TikTok Shop的物流合作體系分為 官方指定服務(wù)商賣家自選服務(wù)商 兩類:

    TikTok電商業(yè)務(wù)拓展需對(duì)接物流商合作成行業(yè)發(fā)展必經(jīng)之路

  • 推薦選擇官方合作物流商:可享系統(tǒng)對(duì)接、考核豁免及資源支持。
  • 自選物流商需謹(jǐn)慎:需通過平臺(tái)審核,且可能面臨更高的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。
  • 如需查看完整物流服務(wù)商列表或入駐合作,可的官方公告。

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