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TikTok攬收功能暫未開(kāi)放最新進(jìn)展請(qǐng)關(guān)注平臺(tái)后續(xù)通知

2025-07-31 01:15:53
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根據(jù)TikTok Shop的相關(guān)政策及要求，若系統(tǒng)顯示“攬收暫未開(kāi)通”，通常由以下原因?qū)е?，并可通過(guò)以下步驟解決：

主要原因分析

1. 地址未覆蓋

  • 當(dāng)前倉(cāng)庫(kù)地址不在平臺(tái)首公里服務(wù)商的攬收范圍內(nèi)，需確認(rèn)倉(cāng)庫(kù)地址是否位于官方支持的區(qū)域。例如，國(guó)內(nèi)部分城市（如廣州、深圳、東莞等17城）及東南亞核心區(qū)域（如東莞、泉州）已開(kāi)通服務(wù)。

    • 2. 信息填寫(xiě)錯(cuò)誤

  • 倉(cāng)庫(kù)地址描述模糊、聯(lián)系人信息（如電話）填寫(xiě)錯(cuò)誤，導(dǎo)致服務(wù)商無(wú)法審核或聯(lián)系確認(rèn)。

    • 3. 審核未完成

  • 地址提交后需經(jīng)過(guò)分揀中心服務(wù)商審核，若超過(guò)24小時(shí)未處理，可能是信息有誤或服務(wù)商未及時(shí)響應(yīng)。

    • 4. 區(qū)域政策限制

  • 某些地區(qū)（如中國(guó)香港倉(cāng)）暫未開(kāi)放上門(mén)攬收服務(wù)，需自行寄送至分撥倉(cāng)。

    • 解決方案與操作步驟

    1. 檢查地址覆蓋范圍

  • 國(guó)內(nèi)商家：登錄TikTok Seller Center，進(jìn)入【商家資料】→【倉(cāng)庫(kù)地址】，若顯示“攬收暫未開(kāi)通”，則地址未覆蓋?？蓞⒖脊俜介_(kāi)放的17個(gè)城市（如廣州、深圳、東莞等）調(diào)整地址。
  • 東南亞商家：確認(rèn)倉(cāng)庫(kù)位于平臺(tái)指定核心城市（如東莞、泉州），可通過(guò)官方覆蓋范圍查詢(xún)工具核對(duì)。

    • 2. 修正地址與聯(lián)系方式

  • 在后臺(tái)修改倉(cāng)庫(kù)地址，確保填寫(xiě)詳細(xì)到門(mén)牌號(hào)的精確地址，并核實(shí)聯(lián)系人姓名、電話無(wú)誤。
  • 保存后系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)審核，若地址符合要求，服務(wù)商將在24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系確認(rèn)細(xì)節(jié)。

    • 3. 主動(dòng)聯(lián)系服務(wù)商

    TikTok攬收功能暫未開(kāi)放最新進(jìn)展請(qǐng)關(guān)注平臺(tái)后續(xù)通知

  • 若超過(guò)24小時(shí)未收到反饋，建議通過(guò)官方提供的服務(wù)商聯(lián)系方式（如萬(wàn)色速遞客服）主動(dòng)溝通。

    • 4. 替代物流方案

  • 若地址不在攬收范圍，需自行將包裹寄送到平臺(tái)分撥倉(cāng)，或考慮使用跨境直郵、海外倉(cāng)等模式。
  • 東南亞商家可選擇平臺(tái)認(rèn)可的物流商（如極兔、萬(wàn)色速遞），自發(fā)貨需遵守72小時(shí)內(nèi)全流程履約要求。

    • 特殊情況說(shuō)明

  • 東南亞區(qū)域政策：允許自發(fā)貨，但需使用指定物流商并嚴(yán)格滿足時(shí)效，否則可能面臨限流或處罰。
  • 審核時(shí)效：平臺(tái)承諾當(dāng)日完成地址審核，若未通過(guò)需重新提交或調(diào)整倉(cāng)庫(kù)位置。

    • 注意事項(xiàng)

  • 若需頻繁調(diào)整倉(cāng)庫(kù)，可設(shè)置最多2個(gè)倉(cāng)庫(kù)地址（國(guó)內(nèi)+香港），但香港倉(cāng)暫不支持?jǐn)埵铡?/li>
  • 攬收服務(wù)開(kāi)通后，需在訂單生成后48小時(shí)內(nèi)完成打包并更新?tīng)顟B(tài)為“待攬收”，否則可能觸發(fā)超時(shí)處罰。

    • 通過(guò)以上步驟排查后，若問(wèn)題仍未解決，建議通過(guò)TikTok Seller Center的客服通道或郵件（no-）進(jìn)一步咨詢(xún)。

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