TikTok本土小店貨到付款全新上線先驗(yàn)貨再支付購(gòu)物無憂售后有保障
一、適用范圍與資格要求
1. 適用國(guó)家
目前支持馬來西亞、泰國(guó)、菲律賓、越南的跨境電商交易，且僅限通過“TikTok發(fā)貨”的商品。部分偏遠(yuǎn)地區(qū)可能不開放COD選項(xiàng)。
2. 商品限制
大型電子設(shè)備、家具、家電、易腐爛商品等類目可能不支持COD。每個(gè)訂單金額設(shè)有國(guó)家差異化上限（例如菲律賓上限約3000比索，約合人民幣360元）。
3. 賣家資格
東南亞跨境賣家默認(rèn)開通COD功能，但平臺(tái)可能根據(jù)履約表現(xiàn)（如發(fā)貨時(shí)效、退貨率）審核并關(guān)閉權(quán)限。本土小店需通過后臺(tái)手動(dòng)開啟或關(guān)閉COD功能。
二、操作流程與設(shè)置
1. 賣家設(shè)置COD
2. 買家使用條件
三、物流與售后處理
1. 派送規(guī)則
2. 退貨退款
3. 履約風(fēng)險(xiǎn)
COD訂單的簽收率直接影響利潤(rùn)，建議選擇功能性高、利潤(rùn)率足的商品（如數(shù)據(jù)線），避免因拒收率高導(dǎo)致虧損。
四、爭(zhēng)議與風(fēng)險(xiǎn)提示
1. 騙局防范
警惕“墊付代運(yùn)營(yíng)”騙局，部分不良商家可能偽造訂單騙取貨款，需通過平臺(tái)官方渠道交易。
2. 時(shí)效要求
賣家需在48小時(shí)內(nèi)完成打包，72小時(shí)內(nèi)送達(dá)分撥倉(cāng)，否則影響履約評(píng)分。跨境直發(fā)建議壓縮包裹體積以降低物流成本。
TikTok本土小店的COD功能在東南亞市場(chǎng)具有較高適用性，但需嚴(yán)格遵循平臺(tái)政策，合理選品并優(yōu)化物流管理以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。賣家可通過后臺(tái)靈活配置COD選項(xiàng)，同時(shí)關(guān)注本地退貨地址設(shè)置和買家行為管控，確保交易順利。
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