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TikTok小店跨境保證金政策解析與商家入駐費(fèi)用指南

2025-07-26 08:30:57
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一、保證金的定義與作用

TikTok小店保證金是商家入駐時(shí)必須繳納的一筆資金，用于約束商家遵守平臺(tái)規(guī)則、保障消費(fèi)者權(quán)益。若商家違規(guī)（如商品質(zhì)量問(wèn)題、未按時(shí)發(fā)貨等），平臺(tái)將扣除相應(yīng)金額作為違約金。

TikTok小店跨境保證金政策解析與商家入駐費(fèi)用指南

二、保證金的組成部分

1. 平臺(tái)服務(wù)費(fèi)：維持平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)費(fèi)用，包含在保證金中。

2. 商品質(zhì)量保證金：商家需繳納以確保商品質(zhì)量，若商品不合格將被扣除。

3. 違約金：針對(duì)違規(guī)行為（如售假、虛假宣傳）的處罰金。

三、保證金數(shù)額的確定

  • 經(jīng)營(yíng)規(guī)模與風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)：金額根據(jù)商家經(jīng)營(yíng)類目和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)差異化設(shè)定。
  • 類目最高原則：若涉及多個(gè)類目，按風(fēng)險(xiǎn)最高的類目金額繳納，不疊加。
  • 地區(qū)差異：
  • 東南亞跨境：2025年調(diào)整為90美元/站點(diǎn)（此前最高為4500美元）。
  • 美國(guó)跨境店：500美元/站點(diǎn)，墨西哥等新站點(diǎn)金額需參考平臺(tái)通知。
  • 中東全托管模式：保證金為1000元人民幣。

    • 四、保證金的繳納與管理

    1. 繳納流程：

  • 登錄商家后臺(tái)→資產(chǎn)→保證金→開(kāi)戶并充值，支持人民幣支付（實(shí)時(shí)匯率結(jié)算）。

    • 2. 管理規(guī)則：

  • 余額不足：無(wú)法發(fā)布新商品或綁定達(dá)人，存量商品可能被下架。
  • 提現(xiàn)限制：可提現(xiàn)金額需高于最低標(biāo)準(zhǔn)（東南亞20美元，英國(guó)20英鎊），關(guān)店后可申請(qǐng)全額退還。

    • 五、保證金的扣除與退還

    1. 扣除情形：

  • 商品質(zhì)量問(wèn)題、欺詐行為、違規(guī)交易等。

    • 2. 退還流程：

  • 主動(dòng)退還：退店時(shí)需完成所有訂單并解決糾紛，審核通過(guò)后原路徑退回（僅限對(duì)公賬戶）。
  • 差額退還：若降低經(jīng)營(yíng)類目風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，可申請(qǐng)退回差額部分。

    • 六、地區(qū)政策差異與注意事項(xiàng)

  • 東南亞：2025年推出“退款不退貨”政策，符合條件的訂單自動(dòng)退款且無(wú)需退貨，但僅限東南亞跨境訂單。
  • 墨西哥站點(diǎn)：首批定向邀約商家需本土資質(zhì)（營(yíng)業(yè)執(zhí)照、RFC稅號(hào)），保證金金額未明確。
  • 中東全托管模式：需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份及倉(cāng)儲(chǔ)證明。

    • 七、常見(jiàn)問(wèn)題解答

    1. 保證金可否跨地區(qū)共用？

  • 不可共用，需按國(guó)家/地區(qū)分別繳納。

    • 2. 退款為何延遲？

  • 需確保訂單糾紛已解決，審核周期為3-5個(gè)工作日，綁定賬戶需與注冊(cè)主體一致。

    • 如需更詳細(xì)的類目保證金標(biāo)準(zhǔn)或具體操作指引，可參考平臺(tái)官方文檔或咨詢TikTok Shop客服。

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