網(wǎng)庫集團(tuán)董事長王海波談疫情應(yīng)對與影響

以下是網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心B2B與跨境電商部主任、高級分析師張周平與網(wǎng)庫集團(tuán)董事長王海波的獨(dú)家對話內(nèi)容。

2025年，全球經(jīng)濟(jì)形勢多變，各種挑戰(zhàn)不斷涌現(xiàn)。在這樣的背景下，企業(yè)的應(yīng)對策略和發(fā)展方向備受關(guān)注。網(wǎng)庫集團(tuán)在疫情期間的表現(xiàn)和應(yīng)對措施，為我們提供了有益的借鑒。

網(wǎng)經(jīng)社：公司在疫情援助及應(yīng)對等方面做了哪些舉措？

王海波：自疫情發(fā)生以來，網(wǎng)庫積極響應(yīng)國家號召。我們?nèi)骈_放相關(guān)單品產(chǎn)業(yè)網(wǎng)平臺的相關(guān)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)供捐助企業(yè)、相關(guān)機(jī)構(gòu)以及政府使用，旨在專門用于新型冠狀病毒的疫情防護(hù)用品的商機(jī)對接。我們開放了99114.com以及網(wǎng)庫旗下單品口罩產(chǎn)業(yè)網(wǎng)供應(yīng)商數(shù)據(jù)，優(yōu)先對接疫情嚴(yán)重地區(qū)以及網(wǎng)庫合作政府的口罩供給。同時(shí)，網(wǎng)庫將涉及防護(hù)用品、生活保障類產(chǎn)業(yè)網(wǎng)供應(yīng)商資源匹配給疫情嚴(yán)重地區(qū)，并嚴(yán)格監(jiān)督產(chǎn)品不漲價(jià)。此外，網(wǎng)庫各產(chǎn)業(yè)網(wǎng)為發(fā)起疫區(qū)捐助開通了線上籌款通道，為網(wǎng)庫用戶、合作企業(yè)的熱心捐助提供便利。在線下，各地企業(yè)、政府均可通過網(wǎng)庫基地渠道進(jìn)行捐贈物資，我們保證全程捐贈透明公開。為了保障湖北、武漢地區(qū)救援物資的運(yùn)輸、倉儲，網(wǎng)庫成立了應(yīng)急工作小組，開通了全國各地馳援武漢救援物資的綠色通道。我們將湖北各電商谷、基地（武漢、麻城、公安等）場地向地方政府、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、公益組織、企事業(yè)單位和醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)等機(jī)構(gòu)組織開放，并調(diào)配專人核實(shí)并快速響應(yīng)物資運(yùn)輸需求。在疫情期間，網(wǎng)庫合作企業(yè)中，凡進(jìn)行捐贈的企業(yè)，即可享受網(wǎng)庫產(chǎn)業(yè)通會員免費(fèi)續(xù)簽一年服務(wù)，總共提供1000個(gè)名額，總價(jià)值980萬，以協(xié)助愛心企業(yè)開展在線數(shù)字化應(yīng)用。

網(wǎng)經(jīng)社：您認(rèn)為疫情具體有哪些影響？

王海波：疫情對所有企業(yè)都是一場嚴(yán)峻的考驗(yàn)。企業(yè)的現(xiàn)金流問題最為直接，一些缺乏“護(hù)城河”的企業(yè)可能受到的影響最大，甚至最先倒下。此次疫情對餐飲、旅游、院線等第三產(chǎn)業(yè)的影響較為直接。就電商行業(yè)而言，受整體經(jīng)濟(jì)影響，用戶消費(fèi)能力有所下降，但同時(shí)也促使一批用戶從線下轉(zhuǎn)向線上，使得用戶量有所增長。這也帶動了快遞物流行業(yè)的發(fā)展，社區(qū)電商、生鮮電商加速增長。對于產(chǎn)業(yè)電商來說，疫情加快了其進(jìn)程，催生了遠(yuǎn)程辦公、直播等一大批服務(wù)商，龍頭企業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程被倒逼，一批單品產(chǎn)業(yè)平臺將助力龍頭企業(yè)成為行業(yè)獨(dú)角獸，廣大中小企業(yè)將通過平臺整合數(shù)字化服務(wù)和生態(tài)服務(wù)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的窗口紅利期正在開啟。對于中國經(jīng)濟(jì)，雖然疫情的擴(kuò)散態(tài)勢已得到基本控制，但疫情對經(jīng)濟(jì)的影響仍會持續(xù)一段時(shí)間。即使疫情基本結(jié)束，人們恢復(fù)日常線下消費(fèi)頻率仍需時(shí)日，我們期待疫情完全結(jié)束后的“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”以及經(jīng)濟(jì)的全面反彈。

【相關(guān)新聞：據(jù)最新報(bào)道，2025年部分地區(qū)的社區(qū)電商和生鮮電商市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，發(fā)展態(tài)勢良好?！?/p>

網(wǎng)經(jīng)社：面對疫情影響，公司如何應(yīng)對？

王海波：我們加快產(chǎn)業(yè)網(wǎng)數(shù)據(jù)和第三生態(tài)服務(wù)的開拓，為企業(yè)提供各類線上化服務(wù)產(chǎn)品；保證現(xiàn)金流，做到開源節(jié)流，確保公司能夠活下去；對人員組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行梳理，進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整，以提升效率；聚焦核心業(yè)務(wù)，全面推動各地單品產(chǎn)業(yè)網(wǎng)平臺的發(fā)展。

網(wǎng)經(jīng)社：國家及地方均出臺了應(yīng)對疫情的政策措施，您覺得對企業(yè)的幫助如何？以及政府還可以從哪些方面進(jìn)行扶持？

王海波：最直接的幫助體現(xiàn)在五險(xiǎn)社保的支出方面。我建議相關(guān)部委出臺關(guān)于鼓勵企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的政策，以及給予入駐平臺補(bǔ)貼。

網(wǎng)經(jīng)社：通過此次疫情，公司從中收獲及學(xué)習(xí)到了什么？

王海波：新冠肺炎絕不是唯一的挑戰(zhàn)，未來可能還會出現(xiàn)更多不可預(yù)測的危機(jī)。此次疫情改變了很多公司的配置供應(yīng)鏈方式以及商業(yè)模式風(fēng)險(xiǎn)性，企業(yè)必須學(xué)會適應(yīng)更多的變化，建立起完善的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對機(jī)制，強(qiáng)化資金、供應(yīng)商、客戶的彈性管理。在疫情后期，當(dāng)危機(jī)最緊迫的問題得到緩解后，企業(yè)應(yīng)該開始聚焦危機(jī)所帶來的變化和所學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并在計(jì)劃中有所體現(xiàn)并加以執(zhí)行。

【人物簡介】王海波，中國網(wǎng)庫CEO。1999年畢業(yè)于中國人民大學(xué)MBA，同年8月在北京創(chuàng)辦了中國網(wǎng)庫。2006年初發(fā)起成立中國行業(yè)網(wǎng)聯(lián)盟，開創(chuàng)了中國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與行業(yè)電子商務(wù)結(jié)合的先河。2010年，提出“聚合單品，報(bào)價(jià)為王”的創(chuàng)新電子商務(wù)思想，引發(fā)單品電子商務(wù)新浪潮。憑借獨(dú)到的行業(yè)理論研究成果和成功的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，王海波先生先后受聘為中國電子商務(wù)協(xié)會企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用推進(jìn)工作委員會主任、北京市經(jīng)濟(jì)信息委員會專家組成員、贛商聯(lián)合會常務(wù)理事、北京江西上饒商會執(zhí)行會長和首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)MBA職業(yè)導(dǎo)師，成為業(yè)界資深學(xué)者和企業(yè)教練。

（來源：電子商務(wù)研究中心）

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