CJ Affiliate（Commission Junction聯(lián)盟營(yíng)銷公司，全球第一領(lǐng)先的聯(lián)盟營(yíng)銷網(wǎng)站）的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者將從11月的第一周開始圣誕購物。該公司表示，從11月初開始，電商賣家的收入將開始呈現(xiàn)兩位數(shù)的增長(zhǎng)，尤其到11月第二周，賣家訂單同比將增長(zhǎng)近1/3（29%）。

CJ聯(lián)盟營(yíng)銷還指出，從2016年到2017年，在美國(guó)“黑色星期五”和“網(wǎng)絡(luò)星期一”這兩個(gè)購物節(jié)日的銷售份額均出現(xiàn)了下降，兩個(gè)購物節(jié)日所在的當(dāng)周是整個(gè)年終旺季中銷量增長(zhǎng)最少的兩周，訂單同比增長(zhǎng)僅為14%。

CJ Affiliate的區(qū)域副總裁Jules Bazley表示：“2017年的‘黑色星期五’和‘網(wǎng)絡(luò)星期一’期間，電商賣家確實(shí)都收獲了銷量激增，但它們對(duì)消費(fèi)者的吸引力正在減弱。研究表明，如果賣家要在圣誕節(jié)期間實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，必須考慮到消費(fèi)者不斷變化的購物模式，在除“黑色星期五”和“網(wǎng)絡(luò)星期一”以外的幾周積極展開促銷活動(dòng)?！?/p>

樂天（Rakuten）針對(duì)美國(guó)、歐洲、亞太地區(qū)8個(gè)市場(chǎng)的6000多名消費(fèi)者進(jìn)行的一場(chǎng)調(diào)查表明，即便只是在11月，賣家的產(chǎn)品銷量也會(huì)相當(dāng)樂觀，因?yàn)槭苷{(diào)查的48%的購物者表示從11月初就開始購物節(jié)日禮物了。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，57%的英國(guó)消費(fèi)者打算在年終旺季購買時(shí)裝，比全球平均水平高出6%，這意味著不論是英國(guó)的服裝業(yè)，還是全球范圍內(nèi)都將迎來不錯(cuò)的時(shí)段。

禮物購買

年終旺季因?yàn)楦鞔蠊?jié)日扎堆，已經(jīng)成為人們購買各種禮物的一個(gè)重要季度。歸功于跨境電商市場(chǎng)的發(fā)展，人們?cè)谫徺I禮物時(shí)已經(jīng)沒有了國(guó)界的限制，如今歐洲已經(jīng)成為喜歡跨境購買禮物消費(fèi)者的首選地（40%）。

受訪新加坡購物者中有57%的熱衷從美國(guó)購買禮物，受訪中國(guó)購物者中則有66%的喜歡從歐洲購買禮物。相比，2/3（66%）的美國(guó)禮物消費(fèi)者會(huì)在本國(guó)購買產(chǎn)品。從全球范圍來說，65%以上的受訪消費(fèi)者在禮物購買方面還是相對(duì)謹(jǐn)慎，會(huì)選擇在本國(guó)購買。

值得注意的是，許多消費(fèi)者在購買禮物時(shí)會(huì)愿意花更多的錢，例如中國(guó)消費(fèi)者購買禮物的平均支出比英國(guó)消費(fèi)者高出193%。為了吸引各類消費(fèi)者，營(yíng)銷人員應(yīng)敏銳地意識(shí)到不同消費(fèi)群體的購物偏好。

樂天歐洲市場(chǎng)總經(jīng)理Anthony Capano指出，2/3的英美消費(fèi)者會(huì)提前購買禮物，營(yíng)銷人員需應(yīng)了解不同消費(fèi)者的購物時(shí)間，抓住時(shí)機(jī)投放營(yíng)銷廣告，推出優(yōu)惠活動(dòng)。

雖然“黑色星期五”在美國(guó)的影響力減弱，但在歐洲開始受到追捧，24%的受訪法國(guó)消費(fèi)者和26%的受訪德國(guó)消費(fèi)者將該購物節(jié)日列入了其年終購物計(jì)劃中，“網(wǎng)絡(luò)星期一”的關(guān)注人群還相對(duì)較少，僅9%受訪法國(guó)消費(fèi)者和16%的受訪德國(guó)消費(fèi)者將該購物節(jié)日列入了其年終購物計(jì)劃中。

綜合多個(gè)研究均表明，雖然黑色星期五確實(shí)是年終旺季期間購物者的一個(gè)消費(fèi)高峰，但有關(guān)該購物節(jié)日的炒作正在減少，甚至有些美國(guó)消費(fèi)者回歸了他們以前的購物習(xí)慣，在7月開始圣誕購物，在感恩節(jié)（美國(guó)）購買便宜的產(chǎn)品。

事實(shí)上，這些跡象已經(jīng)存在好幾年了?！昂谏瞧谖濉焙汀熬W(wǎng)絡(luò)星期一”已經(jīng)演變成圣誕節(jié)前兩周的促銷活動(dòng)。這對(duì)零售商意味著什么？

雖然亞馬遜在“黑色星期五”和“網(wǎng)絡(luò)星期一”銷售上大做文章，確實(shí)推動(dòng)了兩個(gè)購物節(jié)日的銷量，但這又導(dǎo)致零售商不得不推出更大力度的優(yōu)惠活動(dòng)，與其競(jìng)爭(zhēng)，這直接影響了零售商的銷量。

隨著消費(fèi)者對(duì)這兩個(gè)大購物節(jié)日興趣的下降，零售商可以松一口氣，不用通過廉價(jià)商品來推動(dòng)圣誕銷售，而且零售商可以勇敢地在“黑色星期五”之后，向沖動(dòng)的“最后一分鐘”消費(fèi)者說出自己想要的價(jià)格。