從昔日的“處女地”到如今互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展區(qū)，東南亞市場(chǎng)正迎來(lái)跨境電商的新機(jī)遇。一躍之間，這里已成為了全球商家競(jìng)相搶灘的熱門市場(chǎng)。在這片新興市場(chǎng)中，仍存在諸多待解的難題與挑戰(zhàn)。

在電商的萌芽階段，東南亞地區(qū)的物流基礎(chǔ)設(shè)施、信用支付體系、產(chǎn)品品類以及互聯(lián)網(wǎng)普及率等都存在一定程度的限制。但就在這樣的環(huán)境下，Lazada電商平臺(tái)如一顆明星，在市場(chǎng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。它不僅克服了重重困難，還推出一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)，吸引了大量品牌賣家進(jìn)駐，為東南亞消費(fèi)者打造了一個(gè)優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物環(huán)境。

經(jīng)過社交媒體的長(zhǎng)期培養(yǎng)，東南亞市場(chǎng)的電商氛圍和用戶基礎(chǔ)得到了極大的積累。如今，東南亞居民消費(fèi)者的增長(zhǎng)速度十分可觀，其內(nèi)需市場(chǎng)前景廣闊。據(jù)預(yù)測(cè)，到2025年，東南亞六國(guó)的網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模將超過千億美元的大關(guān)。

Lazada跨境CEO煒臣在談及東南亞市場(chǎng)近年來(lái)的變化時(shí)表示：“這個(gè)市場(chǎng)尚處于電商發(fā)展的早期階段，但其增速非?？?，與中國(guó)過去十年的發(fā)展有諸多相似之處。我們看到這個(gè)市場(chǎng)年輕化的消費(fèi)群體正在崛起，他們的社交媒體使用率高等影響力因素正在逐漸改變消費(fèi)市場(chǎng)。隨著人們消費(fèi)能力的提升，商品的價(jià)格及消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值需求也在不斷提高。而對(duì)于跨境商家而言，布局東南亞市場(chǎng)正是黃金機(jī)會(huì)。”

Lazada的存在無(wú)疑為整個(gè)東南亞地區(qū)帶來(lái)了活力與機(jī)遇。自2012年成立以來(lái)，Lazada以新加坡為總部，業(yè)務(wù)范圍覆蓋了印度尼西亞、馬來(lái)西亞、菲律賓、新加坡、泰國(guó)和越南六個(gè)東南亞國(guó)家。2016年，阿里巴巴的投資使得Lazada迎來(lái)了全新的發(fā)展機(jī)遇，增資并全面控股后，進(jìn)一步打通了平臺(tái)、產(chǎn)品及物流等方面的戰(zhàn)略升級(jí)和賦能。

為了更好地服務(wù)跨境賣家，解決業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，Lazada在跨境打法上進(jìn)行了全面升級(jí)。首先推出了Global Collection計(jì)劃，通過更好的流量支持、品牌推廣以及物流提升等手段，讓優(yōu)質(zhì)商品、商家和運(yùn)營(yíng)策略在平臺(tái)上脫穎而出。還深度參與到商家的成長(zhǎng)路徑中，從成長(zhǎng)路徑、工具賦能、培訓(xùn)指導(dǎo)到服務(wù)支持等四個(gè)方面為賣家提供全方位的服務(wù)與支持。

Lazada還致力于構(gòu)建一個(gè)完善的跨境服務(wù)生態(tài)體系。今年將重點(diǎn)放在垂類服務(wù)商上，包括本地翻譯、營(yíng)銷引流、數(shù)據(jù)分析等全鏈路的跨境支持服務(wù)。為了實(shí)現(xiàn)商家的品牌夢(mèng)想，Lazada推出了club 300+項(xiàng)目，計(jì)劃在各國(guó)家精選300個(gè)品牌加入Lazmall，未來(lái)這一數(shù)量還將進(jìn)一步增加。

在物流體驗(yàn)方面，Lazada也不斷進(jìn)行深化和優(yōu)化。包括提高逆向物流跟蹤時(shí)效、ASC物流信息全程可視化以及加快異常訂單處理等措施。同時(shí)還將開放泰國(guó)海外倉(cāng)，優(yōu)化海運(yùn)相關(guān)服務(wù)等。在產(chǎn)品體系上，Lazada也進(jìn)行了增量產(chǎn)品的升級(jí)工作，從降低成本、優(yōu)化物流以及改善營(yíng)銷環(huán)境等多個(gè)方面來(lái)提升基礎(chǔ)體驗(yàn)。

Lazada平臺(tái)擁有諸多優(yōu)勢(shì)。一份合同即可進(jìn)入東南亞六大市場(chǎng)，簡(jiǎn)單的操作即可實(shí)現(xiàn)多國(guó)市場(chǎng)的覆蓋；靈活的付款方式、不會(huì)隨意罰款、不接受無(wú)理退貨以及開店無(wú)任何前期收費(fèi)等優(yōu)勢(shì)政策也使得Lazada成為了商家的首選平臺(tái)之一。無(wú)論是什么類型的賣家——跨境大賣、品牌商家還是新晉商家——Lazada都為他們提供了不同的成長(zhǎng)方案和專屬的指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)來(lái)幫助他們快速成長(zhǎng)起來(lái)。

至于入駐Lazada的條件和流程方面，商家需具備企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、Payoneer卡（簡(jiǎn)稱P卡），并需要滿足一定的電商銷售經(jīng)驗(yàn)要求及產(chǎn)品要求等條件方可入駐。目前，Lazada已開通綠色招商通道為風(fēng)口星網(wǎng)會(huì)員提供專屬的入駐服務(wù)及快速成長(zhǎng)的支持。

東南亞市場(chǎng)的電商崛起離不開Lazada的努力與付出。它不僅為商家提供了廣闊的市場(chǎng)和發(fā)展空間還通過不斷的創(chuàng)新和優(yōu)化為消費(fèi)者打造了一個(gè)優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物環(huán)境實(shí)現(xiàn)了雙贏的局面。（文/宋淑湲）