杭州海贏科技有限公司（跨境谷）：助力中國企業(yè)跨境出海

杭州海贏科技有限公司（跨境谷）是一家專注于提供跨境品牌出海一站式解決方案的數(shù)據(jù)技術服務企業(yè)，于2015年在杭州由國際多家知名電商平臺、多行業(yè)中高級管理人員聯(lián)合創(chuàng)辦。其核心團隊擁有八年跨境電商運營經驗，精通各項運營規(guī)則和技巧，秉持“數(shù)據(jù)驅動運營，實訓賦能商家”的理念，助力中國傳統(tǒng)制造企業(yè)拓展海外銷售渠道，提升海外品牌影響力。

跨境谷的優(yōu)勢明顯。其專業(yè)團隊中，核心運營團隊成員來自阿里系運營小二，具備豐富的運營及管理經驗。運營組的專家成員擁有百萬美金店鋪的操作案例，一線運營小二也有兩年以上的速賣通實操經驗。設計組的專家成員則具有豐富的網(wǎng)站UI設計經驗，擅長海外用戶視覺設計。此外，跨境谷還自建速賣通ERP系統(tǒng)，實現(xiàn)平臺無縫對接，可進行訂單處理自動化操作、標題自動診斷優(yōu)化以及競爭對手實時數(shù)據(jù)追蹤。作為跨境電商托管一站式服務平臺，跨境谷為速賣通賣家提供數(shù)據(jù)選品、托管運營、營銷推廣和直通車一站式服務。

開平市佰特貿易有限公司成立于2016年，由夫妻二人經營，主要銷售窗簾、窗簾配件、地毯、地墊、床上用品、紡織品等，旗下byetee品牌以家用窗簾為主。該品牌曾銷售業(yè)績不佳，2016年12月與跨境谷合作。合作前，店鋪主營窗簾大類，貨源以采購大片布料為主，采購后自主裁制，款式豐富但無爆款，整體流量偏低，加購收藏情況較好，但轉化率不足。客戶注重買家購物體驗和賣家服務，這為后期成功奠定了重要基礎。

接手后，店鋪存在一些問題，如整體店鋪裝修簡單，產品品牌化不突出，產品關聯(lián)營銷放置模糊，主要出單款無推廣活動，流量適中但轉化偏低，店鋪活動缺乏創(chuàng)新，店鋪粉絲、加購收藏客戶分組未整合，平臺活動上線率低等。

不過，跨境谷通過一系列運營策略，取得了顯著成效。2017年雙十一，該店鋪同比去年增長1014%，實現(xiàn)了質的突破?？缇彻韧ㄟ^營銷手段和運營思路調整，優(yōu)化了視覺上首頁的制作以及詳情主圖等。同時，訂單量和成交額的提升也得益于客戶配合跨境谷提供的極致買家服務。運營團隊與小二頻繁溝通，從選品方向到服務性質都進行了深入探討，并赴廣東與小二會面。專業(yè)的運營使得業(yè)績提升，在沒有貨源地優(yōu)勢的情況下，提供了優(yōu)質服務，獲得了小二的資源扶持，最終成為好賣家，也贏得了客戶的認可與好評。

在運營策略方面，店鋪運營前期主要分為三步。首先是店鋪產品爆款打造，店鋪本身無爆款且價格優(yōu)勢一般，出單款式分散。通過分析產品資料和搜索平臺同款產品，選出3款價格相近的產品，壓縮利潤空間，以近成本價的方式配合客單價設置優(yōu)惠券。同時，在窗簾類目的詳情中，增加圖文對應文案以強調功能性，完善產品屬性并重復添加熱搜關鍵詞。

其次是推廣，每天進行30元的直通車推廣，以短期內增加曝光，盡快出單破0出評價，核心是為了報名平臺活動。聯(lián)盟提點8%，并循序漸進（峰值18%，目前逐漸降低）。雖然店鋪總訪客量起初只有1000 - 1200之間，流量較低，且直通車開高后流量變化不明顯，轉化率被稀釋，但在5月底端午放假前，爆款參加了一次普貨活動，成為GMV的突破點。該活動雖有小幅度虧損，但活動結束后一周，流量保持在3000 - 5000，轉化更高更真實。

最后是帶動，3個爆款打造雖只成功一款，但成功的那款足以帶動新店初期的其他產品，截至2025年，爆款和一般產品GMV占有比例是6比4。關聯(lián)營銷上使用代碼關聯(lián)，提高美感并有望增加點擊率。

此外，店鋪的爆發(fā)還得益于櫥窗推薦這一關鍵步驟?？缇彻韧ㄟ^數(shù)據(jù)分析選定一款低客單引流用地墊做櫥窗展示，直觀地看到了單款流量與轉化的增幅，并在櫥窗推廣時間內大力推廣該單品，維持了流量轉化。相對而言，申請櫥窗推薦的產品，更易被推薦上平臺活動。當然，運營需要多方面手段的配合和時間的沉淀，這也是運營的魅力所在。

目前，該店鋪業(yè)績穩(wěn)定在合作前的6倍以上，客戶與跨境谷的合作時長已超過2年。交給跨境谷代運營的另一家店鋪，也成為了金牌賣家。在行業(yè)中，該店鋪已從普通一員成為家居品牌TOP，行業(yè)小二還專門做了專訪，byetee品牌有望風靡海外。

【新聞信息】近年來，跨境電商行業(yè)發(fā)展迅速，越來越多的企業(yè)開始涉足這一領域。據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，2025年全球跨境電商市場規(guī)模預計將達到數(shù)萬億美元，市場潛力巨大。

小貼士：了解更多速賣通營銷推廣工具，可前往【跨境谷】官網(wǎng)查詢。