Facebook購物季營銷指南（2025）

2025是充滿挑戰(zhàn)的一年，全球市場形勢依舊嚴(yán)峻，對于跨境賣家而言，即將來臨的購物季意義重大。在此背景下，F(xiàn)acebook推出了新的節(jié)日營銷指南，助力商家提前布局，贏得營銷佳績！

該指南將從多個方面剖析市場現(xiàn)狀，并參照2024年購物季的情況給出營銷建議。接下來，讓我們深入了解一下。

X一代和嬰兒潮一代成為消費主力軍

現(xiàn)狀

據(jù)統(tǒng)計，有44%的X一代（38 - 56歲）和30%的嬰兒潮一代（57 - 64歲）表示他們在網(wǎng)上購物的時間增多。特別是在圣誕節(jié)期間，移動設(shè)備購買量年均增長50％以上。值得關(guān)注的是，受疫情影響，現(xiàn)今有超過80%的X一代和嬰兒潮一代選擇網(wǎng)上購物。

注：Z代（16 - 23歲)、千禧一代(24 - 37歲）、X代（38 - 56歲)、嬰兒潮一代(57 - 64歲）

建議采取的行動

1、優(yōu)化購物體驗，降低消費阻礙。82%的消費者反映在移動端購物時會遇到諸如圖片不清晰、字體不合適、網(wǎng)站加載緩慢、產(chǎn)品信息不全等問題。因此，在節(jié)日季來臨前，我們應(yīng)優(yōu)化網(wǎng)站及廣告，為用戶打造更優(yōu)質(zhì)的購物環(huán)境，提升購買轉(zhuǎn)化率。

2、確保Facebook像素、SDK和服務(wù)器端API接口的順暢。利用Facebook像素，可有效記錄客戶的瀏覽軌跡，以便更好地分析客戶行為。

3、運用Messenger進(jìn)行在線交流，及時與客戶溝通。通過Messenger，我們能第一時間了解客戶需求，從而更好地留住客戶，實現(xiàn)最終轉(zhuǎn)化。

困難時期，禮物贈送與節(jié)日購物更受歡迎

現(xiàn)狀

在經(jīng)濟(jì)低迷時，“口紅經(jīng)濟(jì)”現(xiàn)象凸顯，口紅銷量往往直線上升。越是艱難時期，人們越傾向于尋找簡單方式來保持積極心態(tài)并獎勵自己。例如，在法國，2025年3月16日這一周，奢侈手皂的銷售額增長了800%。歐洲最大的電子商務(wù)市場Zalando報告稱，皮膚、指甲和護(hù)發(fā)產(chǎn)品的銷售同比增長300%，自護(hù)用品市場呈現(xiàn)繁榮態(tài)勢。這與亞馬遜在美國的情況一致，其指甲護(hù)理產(chǎn)品銷售額增長了218%。此外，節(jié)日季對購物的促進(jìn)作用不可忽視，全球有74％的圣誕節(jié)購物者表示會為自己挑選禮物。

建議采取的行動

1、借助Facebook動態(tài)廣告，幫助人們發(fā)現(xiàn)他們喜愛的物品，從而接觸到更多潛在受眾。

2、利用Facebook的AR相機(jī)效果，讓人們在購買前進(jìn)行“嘗試”，幫助人們與商家互動，創(chuàng)建并上傳AR效果。

3、嘗試全新的Facebook廣告格式，增強(qiáng)體驗感。對于時尚、玩具、美容、電子類產(chǎn)品，可以考慮Facebook即時體驗廣告和投票廣告。以下為兩種廣告的創(chuàng)建方式：

Facebook即時體驗廣告創(chuàng)建方式

Facebook投票廣告創(chuàng)建方式

疫情促使人們更易接受新產(chǎn)品和服務(wù)

現(xiàn)狀

調(diào)查顯示，84%的受訪者稱在疫情期間嘗試了新的服務(wù)和產(chǎn)品，64%的購物者表示他們在節(jié)日期間比其他時間更愿意探索新產(chǎn)品。故而，節(jié)日季是推出新品的良好時機(jī)。

建議采取的行動

1、運用跨境解決方案推動業(yè)務(wù)發(fā)展。可使用Facebook動態(tài)語言，根據(jù)廣告目標(biāo)，運用多種語言速推帖子或創(chuàng)建多語言版本的廣告系列。

2、嘗試新型Facebook廣告格式。像零售、電子商務(wù)、CPG、旅游、媒體和娛樂等行業(yè)，可以嘗試Facebook直播、facebook快拍廣告及投票廣告。

經(jīng)濟(jì)不景氣使人們對價格更為敏感，活動促銷備受關(guān)注

現(xiàn)狀

43%的受訪者覺得疫情對他們的收入影響較大，人們對價格的敏感度隨之提高。近三分之一的全球受訪者表示，他們會在購買前等待產(chǎn)品的促銷、折扣或銷售活動。超過43%的受訪者表示會在黑色星期五進(jìn)行購物。

建議采取的行動

1、有效利用節(jié)日促銷活動，提高銷售額。對于圣誕節(jié)、黑五、網(wǎng)絡(luò)星期一等重要節(jié)日節(jié)點，應(yīng)提前制定營銷方案。

2、簡化Facebook廣告結(jié)構(gòu)。通過簡化廣告結(jié)構(gòu)，使廣告更快度過學(xué)習(xí)期，讓Facebook廣告效果更為平穩(wěn)。

開展公益活動，強(qiáng)化品牌層面的營銷

品牌營銷

人們對企業(yè)的行動關(guān)注度不亞于對價格的關(guān)注，他們期望從企業(yè)獲得真實且信息豐富的內(nèi)容。除價格和質(zhì)量外，全球購物者越發(fā)青睞那些支持他們所關(guān)心事業(yè)的品牌。企業(yè)可根據(jù)自身實際情況，提供一些免費服務(wù)或開展公益活動。

以上便是為大家解讀的Facebook購物季營銷指南（來源：周5出海）。

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