Ozon平臺(tái)常見(jiàn)問(wèn)題匯總

Ozon可是俄羅斯的王牌電商平臺(tái)，它在俄羅斯電商行業(yè)那可是有著非常完善的物流設(shè)施，能為俄羅斯客戶提供橫跨十一個(gè)時(shí)區(qū)的門到門配送服務(wù)呢。在運(yùn)營(yíng)Ozon平臺(tái)的過(guò)程中，賣家們常常會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。就比如在注冊(cè)審批流程方面，文件的平均審核時(shí)間為14天。對(duì)于收款貨幣，如果選人民幣作為收款貨幣，是可以用中國(guó)境內(nèi)普通銀行賬戶接收Ozon的匯款的。

而關(guān)于賣家資質(zhì)，沒(méi)有公司的個(gè)人目前是不行的，因?yàn)镺zon暫不支持個(gè)體工商戶注冊(cè)，必須得有一家合法注冊(cè)的公司才行。在產(chǎn)品品牌方面，不需要先在俄羅斯注冊(cè)產(chǎn)品品牌就能在平臺(tái)上銷售，可以銷售以前從未在俄羅斯銷售過(guò)的品牌。說(shuō)到中俄物流，從中國(guó)到莫斯科的平均郵遞時(shí)間為20天。

中國(guó)商品在俄羅斯那可是很暢銷的，因種類繁多、價(jià)格誘人的特點(diǎn)，大約占訂單總份額的95%。大多數(shù)情況下，買家從中國(guó)訂購(gòu)電子產(chǎn)品，像智能手機(jī)、筆記本電腦和電腦配件、小家電以及服裝等，另外對(duì)小米、Neatsvor、華為、榮耀、微星和華碩等本土品牌的需求量也很大。

在快遞時(shí)間方面，當(dāng)賣家設(shè)置集成運(yùn)輸方式時(shí)，系統(tǒng)會(huì)注明最長(zhǎng)快遞時(shí)間期限，也可使用Ozon合作伙伴交付，Ozon會(huì)負(fù)責(zé)物流。對(duì)于關(guān)稅問(wèn)題，如果包裹價(jià)格超1000歐元和/或重量超過(guò)31千克，買家需支付關(guān)稅，在買家支付關(guān)稅之前，包裹將被留在俄羅斯海關(guān)，賣家從海關(guān)取回包裹，需要支付一定的費(fèi)用。若買家支付了關(guān)稅但沒(méi)取件，賣家不需要支付退貨費(fèi)用。

Ozon跨境賣家不能使用海外倉(cāng)，客戶在平臺(tái)下單后，賣家不可以先把貨物運(yùn)到俄羅斯，然后再?gòu)暮Ｍ鈧}(cāng)庫(kù)發(fā)給客戶。一旦收入達(dá)到1000美元的門檻，Ozon會(huì)每月向賣家打款兩次。如果買家拒絕提貨，可以發(fā)貨到俄羅斯指定倉(cāng)庫(kù)，但不能將標(biāo)簽重新粘貼在該倉(cāng)庫(kù)中并將其從俄羅斯倉(cāng)庫(kù)重定向到另一個(gè)客戶，這可是違反海關(guān)法規(guī)的。

在商品描述語(yǔ)言上，不可以用英文，只可以用俄語(yǔ)。Ozon以俄羅斯盧布接受客戶在網(wǎng)站上下訂單的現(xiàn)金，并以盧布、美元、歐元、堅(jiān)戈、人民幣或賣家在交易所注冊(cè)個(gè)人賬戶時(shí)可用的其他貨幣按照俄羅斯聯(lián)邦中央銀行在支付日的匯率結(jié)算（俄羅斯盧布結(jié)算除外），同時(shí)，在注冊(cè)賣家時(shí)可以根據(jù)賣家所在國(guó)家自動(dòng)確定幣種。

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