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Anker、樂歌的品牌出海新路徑——從體驗(yàn)到認(rèn)知到忠誠

2025-04-22 12:18:51
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近年來,中國傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)遭遇了一系列發(fā)展難題。隨著勞動力成本的攀升和外匯壓力的增大,制造行業(yè)的成本優(yōu)勢逐漸減弱,尤其是中小企業(yè)的低端商品在面對國際市場時顯得尤為困難。正是在這樣的背景下,跨境電商被視為突破傳統(tǒng)外貿(mào)困境的重要途徑。

行業(yè)專家指出,品牌建設(shè)已經(jīng)成為跨境電商發(fā)展的關(guān)鍵。一個企業(yè)的品牌不僅是企業(yè)差異化的競爭策略,更是實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)定發(fā)展的必經(jīng)之路。不少中小型賣家對品牌的認(rèn)知仍停留在表面,要實(shí)現(xiàn)品牌的突破,思維模式的轉(zhuǎn)變是關(guān)鍵。

跨境電商品牌的出海不再只是數(shù)量的增長,更重要的是質(zhì)量的積累。據(jù)中國產(chǎn)業(yè)的數(shù)據(jù)顯示,近四年來,跨境電商交易規(guī)模年復(fù)合增長率高達(dá)33%,交易額達(dá)到6.3萬億元。其中,跨境出口的復(fù)合增長率也達(dá)到了29%,交易額達(dá)到5.2萬億元。這一龐大的市場和高增長率為中國跨境電商帶來了無數(shù)優(yōu)秀賣家,同時也孕育了如傲基、有棵樹、通拓科技等年銷售額達(dá)數(shù)十億的電商巨頭。

盡管中國出口電商企業(yè)有著“走出去”的決心,但如何贏得國際消費(fèi)者的信任和喜愛卻是一道難題。業(yè)內(nèi)人士表示,品牌的出海在國際貿(mào)易開始時就備受關(guān)注,但在傳統(tǒng)的貿(mào)易體制中,一個國家的品牌要進(jìn)入國外市場并進(jìn)行盈利性活動是非常困難的?,F(xiàn)在,隨著跨境電商的興起,產(chǎn)品能夠直接從賣家送達(dá)消費(fèi)者手中,這簡化了供應(yīng)鏈,讓賣家能夠更多地囊括銷售利潤,并且能夠直接從消費(fèi)者那里獲取產(chǎn)品的優(yōu)化方向。

亞馬遜中國副總裁宋曉俊對此也有獨(dú)到的見解。她指出,過去傳統(tǒng)企業(yè)打造品牌需要大量的資金投入,而如今在跨境電商平臺上,賣家可以通過使用各種品牌工具,如消費(fèi)者評價體系來優(yōu)化產(chǎn)品。她表示,這是一個先體驗(yàn)后有認(rèn)知,再建立忠誠度的過程,與以往先有認(rèn)知再去體驗(yàn)再建立忠誠的過程有所不同。像Anker、樂歌等品牌正是通過這一路徑實(shí)現(xiàn)了輕量化的運(yùn)營,并在亞馬遜各站點(diǎn)迅速成長起來。

對于傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)向跨境電商的轉(zhuǎn)型,亞馬遜也提供了全方位、定制化的服務(wù)。針對制造商、貿(mào)易商和品牌商的不同需求和挑戰(zhàn),亞馬遜設(shè)立了專門的招商團(tuán)隊(duì)和服務(wù)項(xiàng)目。對于制造商,亞馬遜提供了從產(chǎn)品選擇到運(yùn)營團(tuán)隊(duì)搭建以及品牌打造的一站式服務(wù);對于貿(mào)易商,亞馬遜則通過“大賣家·制造商對接會”幫助其找到優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商;對于品牌商,亞馬遜從品牌注冊、保護(hù)和推廣三個維度出發(fā),提供了“新服務(wù)+新產(chǎn)品”以及“新模式”的支持。

不可否認(rèn)的是,傳統(tǒng)外貿(mào)渠道的增長正在放緩,利潤也在下降。許多被傳統(tǒng)渠道束縛的企業(yè)無論是訂單數(shù)還是訂貨數(shù)都在逐年下降??缇畴娚痰呐畈l(fā)展為外貿(mào)工廠提供了前所未有的機(jī)遇。寧波天虹文具有限公司的電商運(yùn)營汪俊杰表示,盡管新訂單的成本在上升,但新客戶開發(fā)的效率和速度卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過以前。

如何結(jié)合傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的實(shí)際情況和自身特點(diǎn)選擇一條切實(shí)可行的途徑實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型成為了現(xiàn)階段傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)和工廠需要深思的問題。而亞馬遜等跨境電商平臺則提供了有力的支持和幫助,為不同類型的企業(yè)量身定制服務(wù)項(xiàng)目,助力其在全球市場中取得成功。

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