TikTok并非由中國公司直接運營和管理。雖然TikTok是由字節(jié)跳動公司開發(fā)的短視頻應(yīng)用，但字節(jié)跳動是一家總部位于中國的科技公司。TikTok在全球范圍內(nèi)擁有獨立的運營和管理團隊，并獨立于字節(jié)跳動進行運作。盡管TikTok的母公司是中國公司，但TikTok本身是一個獨立的實體，擁有自己的品牌、團隊和戰(zhàn)略。我們不能簡單地將TikTok歸類為中國公司。

TikTok的用戶群體在全球范圍內(nèi)非常龐大，已經(jīng)成為一款廣受歡迎的社交媒體應(yīng)用。由于其用戶基數(shù)龐大和全球影響力，一些人可能會誤認為TikTok是一家中國公司。但實際上，TikTok的運營和管理獨立于字節(jié)跳動進行，擁有自己的獨立團隊和辦公室分布在全球各地。

TikTok也面臨著與地緣政治和國家安全相關(guān)的問題。一些國家可能會對TikTok進行審查和限制，因為它在某些情況下被視為潛在的安全威脅。這些問題進一步凸顯了TikTok作為一個獨立實體的存在，而不僅僅是中國公司的分支機構(gòu)。

對于電商運營而言，TikTok提供了多種運營工具來幫助商家實現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化。例如，TikTok Shop是TikTok官方推出的電商服務(wù)，提供營銷工具和數(shù)據(jù)分析功能；TikTok Analytics幫助商家了解用戶行為和喜好；TikTok Ads提供廣告投放工具；同時還有其他工具如企微scrm系統(tǒng)、TikTok拍粉、視頻下載寶和刪水印寶等，每種工具都有其獨特的用途和優(yōu)劣勢。商家可以根據(jù)自己的需求選擇適合的工具進行運營和管理。

在成功入駐TikTok Shop后，商品上傳和管理是店鋪經(jīng)營的重要步驟。商家可以通過單個商品上傳或批量商品上傳的方式，在TikTok平臺上展示和銷售自己的產(chǎn)品。在商品上傳過程中，需要填寫商品信息、圖片、描述和視頻等，并設(shè)置好銷售屬性名稱和價格庫存等信息。商家還需要注意商品重量和尺寸等物流信息，以確保商品的順利配送。商品審核通過后，商家可以進行商品管理，包括暫停銷售、查看不同狀態(tài)的商品、更改商品狀態(tài)、編輯商品信息等操作。

（2）審核未通過：由于違反了平臺的規(guī)則，商品在平臺審核過程中未能通過。當商品審核未通過時，商家會收到一封詳細的郵件，其中包含了拒絕的具體原因。商家可以根據(jù)這些原因?qū)ι唐沸畔⑦M行相應(yīng)的修改，并重新提交。

（3）平臺下架商品：因違反了平臺的相關(guān)規(guī)定，商品被平臺下架。當商品被下架時，商家會收到一封郵件，其中會明確告知下架的理由。商家在了解原因后，可以對商品信息進行修改并重新提交。

（4）商品凍結(jié)：當平臺發(fā)現(xiàn)商品可能存在違法、有害或假冒等情況時，會暫時凍結(jié)這些商品。一旦商品被凍結(jié)，商家將收到一封郵件或站內(nèi)通知，告知具體的凍結(jié)原因。在“拒絕理由”中，商家可以查看到凍結(jié)的具體原因。但被凍結(jié)的商品無法進行編輯或重新提交。

（二）批量操作工具：對于同一商品下的多個SKU，商家可以使用批量操作工具來快速調(diào)整價格和庫存，提高操作效率。

三、TikTok小店的商品評分系統(tǒng)

在TikTok商家后臺的“商品”模塊中，有一個“商品評價”功能，商家可以在這里查看到所有商品的評價信息。

（1）搜索功能：商家可以通過訂單編號、商品名稱或用戶名進行搜索，其中后兩者支持模糊搜索，幫助商家快速找到相關(guān)信息。

（2）篩選功能：商家可以根據(jù)標記、評價等級、評價時間、商家回復(fù)狀態(tài)以及評價狀態(tài)進行篩選，以便更準確地找到自己需要的評價信息。

（3）單條評價操作：將鼠標懸停在某條評價上，可以在右上角進行標記操作；點擊訂單編號，可以直接跳轉(zhuǎn)至訂單管理詳情頁；在訂單詳情頁，如果該訂單有評價，可以通過鏈接跳轉(zhuǎn)至評價頁面；點擊商品名稱，可以直接跳轉(zhuǎn)至商品詳情頁。