2025年跨境電商平臺全解析：主流與新興平臺的優(yōu)劣勢大揭秘

在當下的商業(yè)領(lǐng)域，跨境電商無疑是一顆璀璨的明星。近年來，“跨境電商”這個詞匯熱度持續(xù)攀升，特別是在后疫情時代，更是被推向了一個新的高度?？缇橙锪鱾髦鞣N說法，比如“從事跨境電商行業(yè)的賣家很多都住進深圳灣一號了”，“他們在深圳富人區(qū)看房子”等等。這些傳言讓眾多人對跨境電商行業(yè)充滿了向往，內(nèi)心熱血澎湃。然而，對于跨境電商，你究竟了解多少呢？

由于國內(nèi)電商市場逐漸趨于飽和，發(fā)展空間受限，早在幾年前，就有相當一部分中國電商賣家將目光投向了國外市場，開啟了跨境電商的征程。那些早早布局跨境電商平臺的中國賣家，如今都收獲滿滿，嘗到了“頭啖湯”，像Anker、致歐、有棵樹、吉宏、康泰醫(yī)學、巨星科技等企業(yè)便是成功的典范。如今，越來越多的中國電商賣家、中小企業(yè)以及工廠老板紛紛投身海外市場，不少中小賣家甚至夫妻檔都能憑借跨境電商“輕松”實現(xiàn)年入百萬的目標。

選對平臺，年入百萬不再是遙不可及的夢想！但是，對于那些想要在跨境電商行業(yè)分得一杯羹的新手而言，千萬不要盲目跟風入局。一定要先深入了解各大平臺的優(yōu)勢與劣勢，然后結(jié)合自身實際優(yōu)勢，選擇最適合自己的平臺。接下來，今日跨境電商十二妹精心整理了一些跨境電商平臺的詳細信息資料，對跨境電商感興趣的朋友可千萬不要錯過，認真了解一下吧。

主流平臺介紹

Amazon

Amazon是美國規(guī)模較大的一家網(wǎng)絡(luò)電商平臺，堪稱全球商品品種最為豐富的網(wǎng)上零售商之一，也是一家極具影響力的全球互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。盡管很多人認為亞馬遜是一個競爭激烈的紅海平臺，但仍有眾多跨境賣家從中看到了無限商機，覺得其發(fā)展天花板很高。

亞馬遜全球開店具有諸多優(yōu)勢。其一，擁有大量優(yōu)質(zhì)消費群體。亞馬遜高度重視買家的購物體驗，因此積累了眾多優(yōu)質(zhì)的消費群體，其中包括3億活躍付費賬戶，涵蓋了亞馬遜Prime會員。其二，提供專屬本地團隊服務(wù)。它面向中國賣家提供電子商務(wù)專屬本土服務(wù)，線上、線下電商培訓資源都極為豐富，能助力賣家快速成長。其三，具備全方位跨境物流和倉儲服務(wù)。其在全球分布著超過140個電商運營中心，商品可配送至全球185個國家和地區(qū)。強大的FBA物流服務(wù)，能讓賣家的產(chǎn)品迅速送達買家手中。

不過，亞馬遜全球開店也存在一些缺點。一方面，賣家需放棄部分利潤。根據(jù)產(chǎn)品類別，賣家需繳納6%-15%的成交費（部分產(chǎn)品除外），另外還有FBA費用等。另一方面，不能與買家充分溝通。亞馬遜限制賣家與客戶的溝通方式，對寄送給買家的包裹內(nèi)含信息也有規(guī)定。在亞馬遜看來，這些是它的客戶，而非賣家的。所以，客戶很難知曉賣家的品牌名，也難以與賣家建立更多聯(lián)系。此外，獲得流量難度較大。亞馬遜不僅是電商購物平臺，還是云計算、大數(shù)據(jù)公司。賣家需要不斷優(yōu)化Listing，獲得更多的Review及銷量后，平臺AI才會依據(jù)轉(zhuǎn)化率給予更多流量。

總的來說，目前亞馬遜的賣家數(shù)量極為龐大，競爭異常激烈。選擇亞馬遜平臺需要賣家具備良好的外貿(mào)基礎(chǔ)和豐富資源（包括穩(wěn)定可靠的供應(yīng)商資源、美國本土人脈資源等），最好有一定的資金實力，并且要有長期投入的心態(tài)。

速賣通（Aliexpress）

速賣通也被形象地稱為“國際版淘寶”，是中國最大的跨境出口B2C平臺之一，同時在俄羅斯、西班牙等國家的電商網(wǎng)站排名也較為靠前。目前，速賣通要求企業(yè)才能入駐，入駐門檻包含一筆不小的費用，而且每個類目都需要分別繳納質(zhì)保金，一些熱門和特殊類目的準入非常嚴格，這與天貓模式頗為相似，資金和運營門檻都很高。

速賣通具有不少優(yōu)勢。平臺對賣家有保障，能讓賣家在經(jīng)營過程中更加安心。門檻提高使得競爭相對減弱，入駐的門檻和保證金比較高，一定程度上篩選了部分賣家。平臺買家分布在世界各地，不分站點，賣家可以一鍵發(fā)布到世界各站點，不過可以設(shè)置允許購買的國家。運輸物流有保障，主要是國內(nèi)小包直發(fā)，也有海外倉。平臺重視品牌，上產(chǎn)品需要添加品牌，可以是自有品牌，也可以是授權(quán)品牌。其覆蓋全球230個國家和地區(qū)，主要交易市場為俄、美、西、巴、法等國。流量也十分矚目，海外成交買家數(shù)量突破1.5億。AliExpress App海外裝機量超過6億，入圍全球應(yīng)用榜單TOP 10。

然而，速賣通也存在一些劣勢。大部分類目保證金1萬，這對賣家來說是一筆不小的開支。賣家之間容易出現(xiàn)壓價現(xiàn)象，導致利潤率不高，速賣通經(jīng)常上演價格戰(zhàn)，就如同幾年前的淘寶。如果賣家有貨源且能拿到工廠價，那才是優(yōu)勢所在。

總結(jié)來看，速賣通更適合那些產(chǎn)品有供應(yīng)鏈優(yōu)勢、價格優(yōu)勢明顯的賣家，最好是工廠直接銷售，貿(mào)易商在速賣通上發(fā)展的難度較大。

eBay

eBay作為創(chuàng)立時間最早的平臺之一，在全球擁有多個站點，其核心市場是美國和歐洲。它也是中國賣家最早接觸到的跨境電商平臺，主要市場在美國和歐洲，最大的對手是亞馬遜。不過，eBay的經(jīng)營模式與亞馬遜有所不同，亞馬遜是會員制，而eBay主要以拍賣形式為主。

eBay具有一些優(yōu)勢。開店門檻較低，新買家可以通過拍賣獲得曝光機會，排名相對公平，定價方式也多樣化。

但eBay也有一些劣勢。費用并不低，雖然開店免費，但是上傳產(chǎn)品需要收費，商品成交傭金和刊登傭金約為17％，還有店鋪費以及上架費。手續(xù)比較繁瑣，比如需要提供發(fā)票、銀行賬單等，所以賣家需要對eBay的規(guī)則非常清楚。產(chǎn)品數(shù)量有起始限制，需要積累信譽才能多上產(chǎn)品，而且出業(yè)績和出單周期也很長。如果遇到投訴，那將是最麻煩的事情，店鋪被封掉是經(jīng)常發(fā)生的，所以產(chǎn)品質(zhì)量一定要過關(guān)。

綜上所述，選擇eBay平臺的賣家，應(yīng)該具備產(chǎn)品的地區(qū)優(yōu)勢，比如產(chǎn)品目標市場在歐洲和美國。eBay操作相對簡單，投入不大，其拍賣模式很容易吸引流量，可做到出單迅速，但賣家數(shù)量非常龐大，適合在供應(yīng)鏈上占優(yōu)勢的賣家入駐。

Wish

Wish平臺90%的賣家來自中國，主要市場為歐美，年輕女性用戶居多，整體客單價便宜，平臺較為偏袒買家。

Wish具有不少優(yōu)勢。全球覆蓋范圍廣，擁有3億海外買家，銷售有保障。產(chǎn)品曝光高，采用競價引流方式，可使收入創(chuàng)新高。顧客粘性強，買賣高效，復購率高達75.5%。平臺智能推送，賣家能輕松銷售，可精準觸達消費者。

不過，Wish也存在一些劣勢。新店鋪需要2000美金的注冊費。新手操作起來比較困難，流量獲取全靠刷。如果訂單被取消，賣家需要繳納2美金的罰款。

總結(jié)而言，Wish不太適合新手買家，其更偏向于保護客戶，賣家在退貨糾紛中處于不利地位。而且產(chǎn)品審核期長，平臺傭金高，賣家如果有足夠的資金可以去嘗試一下。

Shopee

Shopee蝦皮購物，被譽為海外版“拼多多”，發(fā)展速度極快，2020年Shopee總訂單量達28億，同比增長132.8%。業(yè)務(wù)覆蓋新加坡、馬來西亞、菲律賓、泰國、越南、巴西等十余個市場，為全世界華人地區(qū)用戶的在線購物和銷售商品提供服務(wù)。

Shopee具有諸多優(yōu)勢。門檻較低，跨境入駐全程免費，對賣家十分友善。采用轉(zhuǎn)運倉模式進行運輸，低價高效，賣家操作輕松，包括進出口清關(guān)、最后一公里配送，Shopee都會幫助賣家進行處理。打款周期為2周一次，分別為月中和月末，打款金額以打款日期前兩周確認妥投的訂單為準。同時，平臺也針對打款系統(tǒng)與回款速度不斷優(yōu)化，目前回款速度已提升5-7天。平臺提供小語種客服翻譯，方便與顧客溝通，還提供商品listing的翻譯，平臺能夠提供接近人工翻譯水平的產(chǎn)品介紹。流量也很大，2021年APP下載量已超亞馬遜。

然而，Shopee也有一些劣勢?？蛦蝺r很低，缺少匯率優(yōu)勢。上手容易，但需要很長時間才能取得較好的成績。目前只能在義烏，深圳發(fā)貨，其余城市的賣家只能把貨寄到這2個城市。

總結(jié)來說，Shopee適合新手及小白賣家轉(zhuǎn)型創(chuàng)業(yè)，選品時可選便宜的3C類目、家居用品等。

Lazada

Lazada是阿里巴巴集團旗下平臺，在印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南開展業(yè)務(wù)，擁有數(shù)千家商戶，年銷售額約為15億美元。

Lazada具有一些優(yōu)勢。對賣家友善，不會隨意罰款。不會隨意接受買家退貨。付款及時。注重產(chǎn)品質(zhì)量控制。賣家不用跟客戶頻繁溝通。在LAZADA開店沒有任何前期收費（如上架費、月費等），全站點1-4%的傭金。

不過，Lazada也存在一些劣勢。客單價低，缺少匯率優(yōu)勢。上手容易，但需要很長時間才能發(fā)展起來。目前只能在義烏，深圳發(fā)貨，其余城市的只能把貨寄到這2個城市。

總結(jié)來看，Lazada與Shopee情況差不多，目前可以定位為是10年前的淘寶，但偏向“海外版天貓”，適合新手及小白賣家轉(zhuǎn)型創(chuàng)業(yè)，對產(chǎn)品質(zhì)量有一定要求。

沃爾瑪

沃爾瑪是全球最大的零售商之一，2016年開始接受第三方賣家，網(wǎng)站上有超過100萬種產(chǎn)品。

沃爾瑪具有一些優(yōu)勢。曝光率高，每月有超過1.2億次獨立訪問。費用相對較低，與亞馬遜不同，沃爾瑪平臺不向賣家收取月租，銷售傭金會根據(jù)不同品類對應(yīng)的標準收取。退貨政策較為靈活，賣家可以設(shè)置自己的退貨政策。沃爾瑪具有較高的權(quán)威與信譽，作為全球較大的零售商，已成為一個值得信賴的品牌，通常以家庭為目標消費者。

然而，沃爾瑪也有一些劣勢。進駐門檻高，沃爾瑪會仔細挑選每個賣家以確保其市場質(zhì)量，會優(yōu)先考慮與全方位服務(wù)解決方案提供商集成的賣家；要求賣家在美國有海外倉，有良好的售后服務(wù)和物流配送，能提供好的客戶體驗；一年以上北美市場電商平臺運營經(jīng)驗。要求商品質(zhì)量好而價格又便宜，能夠吸引到消費者。沃爾瑪?shù)钠脚_沒有中文服務(wù)，賣家需要使用暢路銷的工具支持。

總結(jié)而言，沃爾瑪市場為更多靈活性和覆蓋面的多渠道零售商提供了機會，市場競爭仍然相對較小，但門檻相對較高。沃爾瑪特別適合銷售電子產(chǎn)品，家居裝備和家用電器，以及運動和戶外設(shè)備等產(chǎn)品類別。

新興平臺介紹

OZON

OZON是俄羅斯最早的電子商務(wù)公司之一，被稱為“俄羅斯的亞馬遜”，是俄羅斯的多品類綜合B2C電商平臺，平臺SKU超500萬，主要為在線銷售圖書、電子產(chǎn)品、音樂、電影等。

OZON具有不少優(yōu)勢。發(fā)展前景廣闊，近幾年來持續(xù)保持高速增長，2020年上半年，達到774億盧布，同比增長152%；2021年第一季度銷售同比增長高達135%，未來幾年Ozon將保持高速發(fā)展。擁有中俄兩國經(jīng)濟合作政策優(yōu)勢。平臺擁有俄羅斯電商行業(yè)最完善的物流設(shè)施，并為俄羅斯客戶提供橫跨十一個時區(qū)的門到門配送服務(wù)。Ozon入駐門檻低，只需營業(yè)執(zhí)照和萬里匯賬號。提供退貨保護，部分補償，可以建議買家退還部分款項，并留下貨物，而不是全額退款。這樣，買家因為一些小的瑕疵而退貨的情況就會相應(yīng)減少，同時還可以節(jié)省運輸成本。對新賣家比較友好，目前國際賣家無法在平臺上投放付費廣告，所以無需在前期大量的燒廣告，并且平臺除了傭金外沒有再額外收取任何的費用。不要求賣家有俄語的運營人員，上傳產(chǎn)品等，谷歌瀏覽器可以自動幫助賣家翻譯。

總結(jié)來看，Ozon作為俄羅斯跨境電商較大黑馬，發(fā)展?jié)摿薮?，加上中俄兩國政策?yōu)勢，值得賣家關(guān)注，圖書、電子產(chǎn)品、音樂、電影等產(chǎn)品跨境賣家是非常不錯的入駐選擇。

Wayfair

Wayfair是北美和歐洲最大的家居品類電商平臺之一，是一個專注于家居裝飾的平臺，現(xiàn)在平臺已經(jīng)匯集了來自16,000多家全球供應(yīng)商，2200萬件商品，擁有3,300萬活躍客戶。Wayfair的市場覆蓋美國、加拿大、英國、德國、愛爾蘭和奧地利，并且在歐洲繼續(xù)開拓新市場。

Wayfair具有一些優(yōu)勢。在歐美擁有非常可觀的客戶群體，其中以女性消費者居多；客戶消費力高，粘性高。Wayfair有美國，加拿大，英國，德國等多個站點，賣家可以在一個平臺自由切換。Wayfair負責尾程物流，售后客服，及退換貨。后程物流費用由平臺承擔，包括退貨費用。

然而，Wayfair也有一些劣勢。有一定的入駐門檻，要求在歐美本土有倉庫并有備貨（自有或三方倉庫），可以Drop Ship模式合作；SKU數(shù)量要求20+。不支持跟賣，不支持關(guān)聯(lián)。賣家不享定價權(quán)，只提供產(chǎn)品的批發(fā)價，Wayfair平臺決定產(chǎn)品的零售價。30天內(nèi)回款，收取2%手續(xù)費用；60天回款，全額回款。

總結(jié)而言，如果你的產(chǎn)品品質(zhì)好，設(shè)計感強，在Wayfair可以獲得豐厚的利潤。

Rakuten

Rakuten日本樂天是日本最大的電商平臺，幾乎所有的東西都能在該平臺上買到，占據(jù)日本電商市場份額的27.8%，日本將近1/3的網(wǎng)購消費者通過樂天購物，其全球總交易額達到了1000億美元。目前站點有日本、法國、中國臺灣、德國。

Rakuten具有一些優(yōu)勢。流量大，有9850萬用戶，占日本總?cè)丝诘?0%，覆蓋各年齡層和收入階層。賣家僅有4.6萬家，市場需求大。平臺營商環(huán)境好，無跟賣、刷單等現(xiàn)象。

不過，Rakuten也有一些劣勢。需要有日本電商平臺運營經(jīng)驗（最好日本站月體量10萬美金以上）。需要有專門的日語運營團隊。產(chǎn)品要求限制高。

總結(jié)來看，日本樂天以對產(chǎn)品質(zhì)量有較高要求，目標受眾為對產(chǎn)品質(zhì)量跟服務(wù)要求比較高的消費群體。玩具和DIY產(chǎn)品、家具家電、食品和個人護理等產(chǎn)品在該平臺較受歡迎。

Jumia

Jumia是非洲較大的電子零售商，業(yè)務(wù)遍布23個非洲國家，其中在埃及是一家拿到國家電商牌照的平臺。平臺站點有盧旺達站、烏干達站、坦桑尼亞站、塞內(nèi)加爾站、加納站、喀麥隆站、阿爾及利亞站、突尼斯站、南非站、象牙海岸站、肯尼亞站、摩洛哥站、埃及站。

Jumia具有一些優(yōu)勢。各個站點是分開運營的，各自有獨立的前后臺，以本地貨幣銷售，埃及站每月UV高達315萬。Jumia在Facebook上的粉絲已經(jīng)超過1000萬。目前全世界第三家擁有自己末端物流派送的電商企業(yè)。非洲市場有8億人口，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率約30%，其中有80%的消費者通過Jumia購物。

然而，Jumia也有一些劣勢。在產(chǎn)品單價，匯率方面，以及對買家的消費習慣把控等方面存在一定挑戰(zhàn)。

總結(jié)而言，Jumia的市場前景非常大，熱銷產(chǎn)品有電子產(chǎn)品、時尚、家居生活、健康與美容、書籍等。

Etsy

Etsy以手工藝成品買賣為主要特色，銷售的產(chǎn)品包括藝術(shù)品、服裝、珠寶和其他裝飾物品以及工藝品。曾被紐約時報拿來和eBay，Amazon比較，被譽為“祖母的地下室收藏”。主要為顧客和設(shè)計師、手工制品工匠和古董收藏家等搭建橋梁。

Etsy具有一些優(yōu)勢。Etsy是全球大型的創(chuàng)意市場電商平臺，擁有5000萬注冊用戶，1700萬活躍買家，網(wǎng)站流量和客戶群體還是很可觀的。Etsy提供了一系列的輔助工具，比如Sell on Etsy App、折扣郵資、店鋪設(shè)置簡單方便。為賣家提供幫助，比如電話、郵件回復賣家問題、創(chuàng)立了賣家雜志、賣家論壇，這些都是為了幫助賣家成功經(jīng)營店鋪。

不過，Etsy也有一些劣勢。主要是提現(xiàn)難，提現(xiàn)工具PayPal的提現(xiàn)難、手續(xù)費高，弄不好還會被封了帳號。

Fanno

Fanno是一款字節(jié)跳動2021年新推出的面向全球用戶的綜合電商平臺，將覆蓋大量類目，提供高性價比的商品。