2025 年跨境電商行業(yè)動(dòng)態(tài)概覽

2025 年跨境電商領(lǐng)域可謂風(fēng)云變幻，眾多事件深刻影響著行業(yè)格局。大批賣(mài)家賬號(hào)因掃號(hào)被封，多數(shù)賣(mài)家被指違反《亞馬遜商業(yè)解決方案協(xié)議》相關(guān)規(guī)定，這一情況引發(fā)行業(yè)廣泛關(guān)注。

【請(qǐng)關(guān)注新渠道出海峰會(huì)?深圳站，點(diǎn)此報(bào)名】探索新渠道、新市場(chǎng)成為眾多跨境電商從業(yè)者的重要方向。

01、亞馬遜新一輪掃號(hào)風(fēng)波

近期，不少賣(mài)家反饋賬號(hào)因平臺(tái)掃號(hào)被封。平臺(tái)郵件稱(chēng)賣(mài)家賬戶(hù)被用于違規(guī)活動(dòng)，如不公平行為或?yàn)E用亞馬遜功能服務(wù)。此輪掃號(hào)原因多樣，包括長(zhǎng)時(shí)間未運(yùn)營(yíng)后想重新運(yùn)作的店鋪、剛注冊(cè)的新店鋪、曾遺留績(jī)效侵權(quán)等問(wèn)題的老店鋪，還有找服務(wù)商趕跟賣(mài)等灰色操作、品牌備案被拒多次、賬戶(hù)內(nèi)曾有變體違規(guī)、存在假冒及知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)等情況。

在我看來(lái)，亞馬遜此次掃號(hào)行動(dòng)旨在進(jìn)一步規(guī)范平臺(tái)運(yùn)營(yíng)秩序，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。賣(mài)家應(yīng)嚴(yán)格遵守平臺(tái)規(guī)則，避免觸碰紅線，才能保障自身賬號(hào)安全和業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展。

02、亞馬遜實(shí)行優(yōu)惠券新規(guī)

自 2025 年起，亞馬遜優(yōu)惠券提報(bào)遵循新定價(jià)要求（法國(guó)站、土耳其站除外）。ASIN 須有歷史價(jià)格，即過(guò)去 90 天客戶(hù)支付價(jià)格中間值（不含限時(shí)促銷(xiāo)價(jià)），當(dāng)前價(jià)格至多比歷史價(jià)格高 30%，折扣后價(jià)格至少比歷史價(jià)格低 5%，折扣范圍在 5%-50%之間。新規(guī)適用于多種優(yōu)惠券類(lèi)型，不符合要求的商品無(wú)資格提供優(yōu)惠券。

這一新規(guī)的實(shí)施，將促使賣(mài)家更加合理地設(shè)置優(yōu)惠券價(jià)格，提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)也有助于亞馬遜更好地管理優(yōu)惠券市場(chǎng)，提高平臺(tái)整體運(yùn)營(yíng)效率。

03、Shopee 物流新政策

2025 年 Shopee 對(duì)備貨時(shí)長(zhǎng) DTS 進(jìn)行了三處政策變更。所有站點(diǎn)跨境自營(yíng)和三方倉(cāng)現(xiàn)貨商品備貨時(shí)長(zhǎng)為 2 個(gè)發(fā)貨工作日，預(yù)售商品賣(mài)家備貨時(shí)長(zhǎng)為 5-10 個(gè)工作日；3 月 1 日起，周六成為發(fā)貨工作日；3 月 25 日起，自動(dòng)取消訂單計(jì)算邏輯從 DTS+4 個(gè)自然日變?yōu)?DTS+3 個(gè)自然日。賣(mài)家需在出貨期限內(nèi)進(jìn)行掃描，否則可能被計(jì)遲發(fā)貨甚至訂單自動(dòng)取消。

Shopee 的這些物流政策調(diào)整，旨在優(yōu)化物流流程，提高發(fā)貨效率，增強(qiáng)消費(fèi)者購(gòu)物滿(mǎn)意度，也對(duì)賣(mài)家的物流管理能力提出了更高要求。

04、沃爾瑪加拿大站 2025 新賣(mài)家激勵(lì)計(jì)劃正式上線

沃爾瑪全球電商宣布沃爾瑪加拿大站 2025 新賣(mài)家激勵(lì)計(jì)劃上線。符合條件的新賣(mài)家可享 50%傭金折扣，WFS 新賣(mài)家還有免費(fèi)存儲(chǔ)+10%配送費(fèi)折扣。新賣(mài)家激勵(lì)計(jì)劃適用于 2025 年 2 月 1 日至 4 月 30 日激活店鋪的新賣(mài)家，WFS 新賣(mài)家限時(shí)優(yōu)惠適用于 2025 年 1 月 1 日前未發(fā)貨到 WFS 倉(cāng)庫(kù)的賣(mài)家，在 2025 年 1 月 1 日至 6 月 30 日期間可享受優(yōu)惠。

這一激勵(lì)計(jì)劃有助于吸引更多新賣(mài)家入駐沃爾瑪加拿大站，為平臺(tái)注入新活力，推動(dòng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，也為新賣(mài)家提供了良好的發(fā)展機(jī)遇。

05、Shopify 客戶(hù)群體分析新增預(yù)測(cè)性支出指標(biāo)

Shopify 更新后，商家可在“客戶(hù)群體分析”報(bào)告中查看群組中每個(gè)客戶(hù)未來(lái)平均消費(fèi)金額，適用于 Advanced Shopify 套餐或更高級(jí)套餐且需至少 24 個(gè)月歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。Shopify 認(rèn)為了解客戶(hù)歷史和預(yù)測(cè)支出對(duì)商家優(yōu)化留存率和生命周期價(jià)值、做好營(yíng)銷(xiāo)、促進(jìn)總收入增長(zhǎng)很重要。

這一新增指標(biāo)為商家提供了更精準(zhǔn)的客戶(hù)洞察，有助于商家制定更有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略，提升客戶(hù)價(jià)值和業(yè)務(wù)收益。

06、亞馬遜 2025 年 Prime 會(huì)員日大促正式開(kāi)啟提報(bào)

亞馬遜全球開(kāi)店發(fā)布消息，2025 年亞馬遜 Prime 會(huì)員日大促提報(bào)通道開(kāi)啟。消費(fèi)者情報(bào)研究合作伙伴（CIRP）預(yù)測(cè)顯示，截至 2024 年底，亞馬遜在美國(guó)擁有大量 Prime 會(huì)員，且會(huì)員資格比例也在上升。

Prime 會(huì)員日大促是亞馬遜重要的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)是提升銷(xiāo)量的關(guān)鍵契機(jī)，賣(mài)家需抓住機(jī)會(huì)，精心準(zhǔn)備提報(bào)信息，爭(zhēng)取在活動(dòng)中獲得更好業(yè)績(jī)。

07、Ozon 降低時(shí)尚類(lèi)賣(mài)家銷(xiāo)售費(fèi)用

從 2025 年 4 月 1 日起，Ozon 將服裝等時(shí)尚類(lèi)賣(mài)家銷(xiāo)售費(fèi)用降低 1.5 倍，傭金最高達(dá)產(chǎn)品價(jià)格 13%，此前為 19.5%，還對(duì)所有時(shí)尚子類(lèi)別實(shí)行單一收費(fèi)。上個(gè)月 Ozon 開(kāi)設(shè)時(shí)尚專(zhuān)區(qū)，提供免費(fèi)退貨服務(wù)，延長(zhǎng)時(shí)尚產(chǎn)品免費(fèi)放倉(cāng)庫(kù)期限，推出新物流政策，物流費(fèi)用僅需 1 盧布。

Ozon 的這些舉措旨在吸引更多時(shí)尚類(lèi)賣(mài)家，提升平臺(tái)時(shí)尚品類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)力，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)和購(gòu)物體驗(yàn)。

08、亞馬遜計(jì)劃在澳大利亞推出新送貨服務(wù)計(jì)劃

2025 年，亞馬遜將在澳大利亞推出送貨服務(wù)合作伙伴 DSP 計(jì)劃，為悉尼、墨爾本和布里斯班有抱負(fù)的企業(yè)家提供支持，使其能創(chuàng)辦和建立成功送貨公司。澳大利亞送貨服務(wù)合作伙伴將運(yùn)營(yíng)車(chē)隊(duì)，提供就業(yè)機(jī)會(huì)。亞馬遜已在全球?qū)υ撚?jì)劃投資超 80 億美元。

這一計(jì)劃有助于亞馬遜進(jìn)一步拓展澳大利亞市場(chǎng)，完善物流配送體系，提升品牌影響力，也為當(dāng)?shù)貏?chuàng)業(yè)者帶來(lái)了新機(jī)遇。

09、阿里國(guó)際站上 AI 寵物狗、美甲打印機(jī)爆火

阿里國(guó)際站發(fā)布的“十大外貿(mào)新品”中，AI 寵物狗等新品進(jìn)入行列，智能設(shè)備成顯著特征，還誕生眾多“神奇新品”。海外新火的匹克球運(yùn)動(dòng)帶火“匹克球拍”，機(jī)械行業(yè)也有新增長(zhǎng)點(diǎn)。“十大外貿(mào)新品”根據(jù) 3 月新貿(mào)節(jié)期間新品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等綜合評(píng)估產(chǎn)生。

阿里國(guó)際站的這些新品爆火，反映出跨境電商市場(chǎng)對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)品的需求旺盛，賣(mài)家應(yīng)緊跟市場(chǎng)趨勢(shì)，不斷推出新穎產(chǎn)品，以滿(mǎn)足海外消費(fèi)者多樣化需求。

10、泡泡瑪特 2024 年海外營(yíng)收達(dá)到 10.66 億

泡泡瑪特發(fā)布 2024 年財(cái)報(bào)，全年?duì)I收 63 億元，同比增長(zhǎng) 36.5%；調(diào)整后凈利潤(rùn) 11.9 億元，同比增長(zhǎng) 107.6%，營(yíng)收、凈利潤(rùn)均創(chuàng)歷史新高。港澳臺(tái)及海外業(yè)務(wù)營(yíng)收 10.66 億元，同比增長(zhǎng) 134.9%，收入占比升至 16.9%，累計(jì)注冊(cè)會(huì)員總數(shù)超 3400 萬(wàn)人。

泡泡瑪特海外業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)，顯示出其在國(guó)際市場(chǎng)的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力，也為國(guó)內(nèi)跨境電商品牌出海提供了成功范例，激勵(lì)更多品牌拓展海外市場(chǎng)。

文/ 風(fēng)口星跨境 封面/圖蟲(chóng)創(chuàng)意 （來(lái)源：風(fēng)口星跨境編輯部）