越南電子商務(wù)快速發(fā)展

2025年，越南電子商務(wù)市場(chǎng)增長(zhǎng)迅猛，曾吸引眾多企業(yè)爭(zhēng)相涌入。各類電商網(wǎng)站在全國(guó)如雨后春筍般涌現(xiàn)，僅胡志明市就有超過14萬個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站。然而，這些網(wǎng)站質(zhì)量良莠不齊，僅有2%是經(jīng)過正規(guī)注冊(cè)的。

越南總?cè)丝谶_(dá)9000萬，人口結(jié)構(gòu)年輕，人們對(duì)新鮮事物的接受度高，上網(wǎng)人數(shù)逐年遞增。據(jù)相關(guān)新聞，截至2025年，一半以上的越南人已習(xí)慣上網(wǎng)，這為電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。

風(fēng)口星網(wǎng)從“越南網(wǎng)”近期的報(bào)道獲悉：越南工貿(mào)部在“2025年電子商務(wù)報(bào)告”中指出，越南互聯(lián)網(wǎng)用戶占總?cè)丝诘?6%，預(yù)計(jì)到2025年，這一比重將提升至45%，屆時(shí)，電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模有望突破40億美元，意味著每個(gè)人的網(wǎng)上平均購(gòu)物額將從當(dāng)下的30美元提高到120美元。這一預(yù)測(cè)與咨詢公司EuroMonitor的研究結(jié)果相一致。EuroMonitor公司預(yù)計(jì)，在2025年，越南互聯(lián)網(wǎng)用戶將占全國(guó)人口的40 - 50%，總數(shù)達(dá)4300萬，此比重被視作投資者進(jìn)軍電商市場(chǎng)的“黃金比例”。當(dāng)下，越南大部分電商網(wǎng)站主要銷售服裝、鞋子和化妝品等商品。

“2025年電子商務(wù)報(bào)告”還揭示了越南消費(fèi)者對(duì)在線支付的態(tài)度：74%的人傾向于現(xiàn)金支付，41%的人表示會(huì)接受轉(zhuǎn)賬支付，而僅有8%的人愿意在電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行在線支付，不過，接受在線支付的人數(shù)正呈逐年上升趨勢(shì)。

此外，87%的互聯(lián)網(wǎng)用戶上網(wǎng)是為獲取網(wǎng)絡(luò)信息，20%的人會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物。目前越南網(wǎng)購(gòu)者多數(shù)在PC端網(wǎng)站下單，移動(dòng)端完成的交易僅占6%。但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在越南大城市，手機(jī)和平板電腦已成為主要上網(wǎng)設(shè)備，移動(dòng)電商潛力巨大。

在線支付平臺(tái)M - PayCorporation首席執(zhí)行官Nguyen Quang Minh表示，擁有9000萬人口的越南是電子商務(wù)公司極具吸引力的市場(chǎng)。

越南電商市場(chǎng)群雄逐鹿

越南網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)迅速擴(kuò)張，吸引了眾多競(jìng)爭(zhēng)者，未來數(shù)月，一些大型電商公司將有新舉措。

7月中旬，Sen Do公司收購(gòu)了VNG公司旗下的電商平臺(tái)123mua.vn。此前，Sen Do公司自身也運(yùn)營(yíng)著電商平臺(tái)sendo.vn，其母公司FPT是越南最大的高科技集團(tuán)。這一并購(gòu)被業(yè)內(nèi)視為FPT集團(tuán)在網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域擴(kuò)張的重要行動(dòng)。Sen Do公司CEO Tran Hai Linh稱，此次收購(gòu)將助力旗下電商平臺(tái)sendo.vn的業(yè)務(wù)規(guī)模在一年內(nèi)增長(zhǎng)4倍。同時(shí)，F(xiàn)PT集團(tuán)加快線下零售領(lǐng)域的布局。2025年上半年，集團(tuán)零售營(yíng)收額突破15萬億越南盾，比去年同期增長(zhǎng)81%，其網(wǎng)絡(luò)零售渠道的營(yíng)收額增長(zhǎng)率高達(dá)600%。

4月中旬，連鎖零售公司Big C（越南）正式推出網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)Cdiscount.vn，該平臺(tái)提供包括美容用品、衛(wèi)生保健、室內(nèi)裝飾、日常生活用品等在內(nèi)的7000種產(chǎn)品。預(yù)計(jì)到2025年年末，平臺(tái)上供應(yīng)的商品將達(dá)25000種。

此外，以開發(fā)商場(chǎng)房地產(chǎn)項(xiàng)目聞名的VinGroup集團(tuán)也加入其中，推出網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)VinE - Co。VinGroup集團(tuán)斥資7500億越南盾打造該電商平臺(tái)，不僅銷售自身產(chǎn)品和服務(wù)，還努力引導(dǎo)在其實(shí)體商場(chǎng)租賃商店的零售商到平臺(tái)上開展銷售業(yè)務(wù)。

Lazada Vietnam被視為越南電商市場(chǎng)的“巨頭”。有消息稱，Lazada Vietnam資金雄厚，投入2.5億美元打造電商平臺(tái)lazada.vn，將業(yè)務(wù)范圍拓展至越南乃至整個(gè)東南亞。

越南工信部的報(bào)告指出：“除了上述公司，未來一段時(shí)間，還會(huì)有更多公司涉足電商市場(chǎng)，這將進(jìn)一步激發(fā)越南電商市場(chǎng)的活力。”

越南電商遭遇的發(fā)展瓶頸

越南電子商務(wù)市場(chǎng)盡管增長(zhǎng)迅速，且移動(dòng)電商展現(xiàn)出巨大潛力，但仍面臨諸多瓶頸。

許多消費(fèi)者對(duì)在線支付渠道缺乏信任，認(rèn)為在網(wǎng)站支付存在諸多風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前，越南僅有少部分支付平臺(tái)獲得官方許可證，這使得消費(fèi)者在付款時(shí)更加遲疑。

另外，不少電商網(wǎng)站走集市化電商路線，僅為買賣雙方牽線搭橋，難以有效解決客戶投訴、產(chǎn)品質(zhì)量爭(zhēng)議等問題。大型電商平臺(tái)Lazada Vietnam的首席執(zhí)行官Christopher Beselin表示：“這是許多電商網(wǎng)站難以獲得消費(fèi)者信任的主要原因?！?/p>

與此同時(shí)，不少消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物持保守態(tài)度。一項(xiàng)調(diào)查顯示，59%的人表示難以在網(wǎng)上找到質(zhì)量好的商品；41%的人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)零售商不可信；38%的人覺得網(wǎng)上商品信息不全面；37%的人表示未使用信用卡或其他支付卡。

近年來，越南大量電子商務(wù)網(wǎng)站涌現(xiàn)，呈現(xiàn)出雜亂無章的局面。胡志明市工貿(mào)發(fā)展部負(fù)責(zé)人Tran Vinh Nhung表示，胡志明市共有14.4萬個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站，但僅有85996個(gè)正常運(yùn)營(yíng)，而這些運(yùn)營(yíng)中的網(wǎng)站僅有2%進(jìn)行了正規(guī)注冊(cè)登記。業(yè)內(nèi)人士稱，這種混亂狀況加劇了消費(fèi)者對(duì)電商網(wǎng)站的不信任感，因此需要進(jìn)行規(guī)范管理。

為此，越南近期出臺(tái)新規(guī)，未經(jīng)登記注冊(cè)的電商網(wǎng)站一旦被發(fā)現(xiàn)，將處以2000萬至3000萬越南盾的罰款；若在網(wǎng)站中銷售假冒商品，將被處以4000萬至5000萬越南盾的罰款。

最后，越南網(wǎng)絡(luò)覆蓋不足是城鄉(xiāng)電商發(fā)展的另一大障礙，同時(shí)越南本土電商平臺(tái)在吸引資金方面也面臨困難。這些因素都對(duì)電子商務(wù)的長(zhǎng)期發(fā)展造成了阻礙。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 吳以輝）

歡迎關(guān)注外貿(mào)行業(yè)第一微信號(hào)【jinfengkou】