OZON平臺(tái)發(fā)貨管理全解析

在2025年，OZON平臺(tái)發(fā)貨管理對(duì)于賣家而言至關(guān)重要，它涉及到為平臺(tái)倉(cāng)庫(kù)選定承運(yùn)人的基本運(yùn)輸服務(wù)。其具體的設(shè)置選項(xiàng)取決于賣家所選定的配送方式。從平臺(tái)當(dāng)下的發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看，OZON倉(cāng)庫(kù)能夠添加三種承運(yùn)人運(yùn)輸服務(wù)，分別是線上物流配送方式、OZON集成物流配送方式和自發(fā)貨配送方式。賣家可依據(jù)自身情況自行決定使用哪種方式，不過(guò)其優(yōu)勢(shì)和弊端因個(gè)體差異而有所不同。要是你想深入了解更詳盡的內(nèi)容，那就跟著我繼續(xù)往下看吧。

首先來(lái)看看OZON賣家如何配送訂單。賣家能夠使用OZON官方線上物流、集成和非集成物流服務(wù)來(lái)進(jìn)行貨物配送。在某些國(guó)家，賣家有機(jī)會(huì)選擇使用OZON線上物流，此時(shí)OZON平臺(tái)會(huì)與承運(yùn)人簽訂協(xié)議，負(fù)責(zé)管理服務(wù)質(zhì)量并且提供最優(yōu)惠的費(fèi)率。而在其他所有情況下，OZON物流服務(wù)分為集成和非集成物流服務(wù)，其中非集成物流公司是賣家自行選定且OZON未認(rèn)證的公司，賣家需自行指定配送期限、物流方式和地理范圍，訂單發(fā)貨后，還需要手動(dòng)更改訂單狀態(tài)，并且訂單只能由快遞員配送到門(mén)。官方線上物流和集成物流公司都是與OZON平臺(tái)合作的，OZON掌握著物流服務(wù)關(guān)于配送地理范圍和取件點(diǎn)的信息，還會(huì)與它們進(jìn)行訂單狀態(tài)和配送期限的信息交流，具體的物流范圍賣家可以在個(gè)人中心配送方式設(shè)置部分中填選。對(duì)于官方和集成交付物流服務(wù)，倉(cāng)庫(kù)設(shè)置指定包括配送地理范圍、不同城市的配送時(shí)間以及可以送貨到取件點(diǎn)或使用快遞服務(wù)等。包裹發(fā)貨后，OZON賣家必須將承運(yùn)人的追蹤號(hào)添加到OZON賣家個(gè)人中心，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)更新包裹狀態(tài)。

接著講講OZON賣家如何添加配送方式。其一，賣家可以在創(chuàng)建倉(cāng)庫(kù)時(shí)或保存?zhèn)}庫(kù)后，在賣家后臺(tái)個(gè)人中心菜單欄點(diǎn)擊“Logistics”（物流）→ “Warehouses and methods”（倉(cāng)庫(kù)和方式）添加配送方式，另外也可以通過(guò)點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)倉(cāng)庫(kù)添加新的物流運(yùn)輸方式。其二，要選擇商品提交物流公司的地點(diǎn)，如果物流公司到倉(cāng)庫(kù)取件或者發(fā)件給物流公司，就選擇 “Same as the country and city of the warehouse”（與倉(cāng)庫(kù)城市和國(guó)家相同）；若承運(yùn)人位于其他的城市需運(yùn)送到其地點(diǎn)，則建議設(shè)置頭程物流，設(shè)置頭程物流選擇 “Other”（其他）并設(shè)置需要的訂單提交給承運(yùn)人的天數(shù)。要確保商品轉(zhuǎn)交至物流公司的地點(diǎn)選擇準(zhǔn)確無(wú)誤，不然在計(jì)算交貨期限時(shí)，系統(tǒng)不會(huì)考慮商品由商家轉(zhuǎn)交至物流公司所需要的時(shí)間，而且OZON會(huì)屏蔽違反交貨期限的商家。要是選擇 “Other”（其他），則需填寫(xiě)所出現(xiàn)的窗口，包括Country（國(guó)家），即您的物流公司所在國(guó)；City（城市），即您的物流公司所在城市；以及商品送達(dá)交接點(diǎn)所需時(shí)間，不包括配貨時(shí)間。其三，接下來(lái)的步驟取決于賣家所選的配送公司，如果是集成物流配送，選擇 CDEK、俄羅斯郵政或者其他可選的物流公司，并選擇是送貨上門(mén)或快遞代收點(diǎn)；如果是其他配送方式或者自行配送，則請(qǐng)選擇 “Other service or self-shipment”（其他或者自行配送方式）選項(xiàng)，并在接單前注明配送方式名稱以及所需時(shí)間。其四，在接單前注明配送方式名稱以及所需時(shí)間。其五，注明配送地區(qū)，賣家只能選擇地區(qū)、城市以及居住區(qū)域，不能更改配送時(shí)間。最后點(diǎn)擊 “Save method”（保存配送方式）。

再說(shuō)說(shuō)如何修改配送方式。點(diǎn)擊 → “Edit method”（編輯配送方式），然后對(duì)配送方式名稱、配貨完成規(guī)定時(shí)間、交貨地點(diǎn)（添加或刪除城鎮(zhèn)）、交貨期限（僅可以對(duì)非集成的物流服務(wù)進(jìn)行編輯）等內(nèi)容進(jìn)行更改，最后點(diǎn)擊 “Save changes”（保存更改）。

關(guān)于配送方式狀態(tài)，每個(gè)倉(cāng)庫(kù)包含有關(guān)交貨方式狀態(tài)的信息如下：Inactive（無(wú)效），如果某一個(gè)配送方式顯示有該狀態(tài)，則表示尚未完成此方式的創(chuàng)建，買家無(wú)法選擇它作為配送方式，若要使配送方式可供選擇，需要將其激活，為此需要完成配送方式的設(shè)置，然后點(diǎn)擊保存配送方式；Active（活躍），說(shuō)明配送方式完成設(shè)置，客戶可以將其選為訂單配送方式；Editing（在編輯中），表示編輯中配送方式已激活，但其存在尚未保存的變更，客戶下訂單時(shí)只能選擇先前保存的配送方式設(shè)置，為了讓客戶可以選擇已更改的內(nèi)容，需保存配送方式；Archived（棄置），意味著配送方式已棄置，客戶無(wú)法將其選為訂單配送方式，已棄置的配送方式無(wú)法刪除，賣家可以隨時(shí)聯(lián)系支持客戶并將其恢復(fù)。

最后講講如何將配送方式歸檔。若要將配送方式歸檔，需要進(jìn)入“Logistics”（物流）→ “Warehouses and methods”（倉(cāng)庫(kù)和方式），點(diǎn)擊并選擇 “Move method to archive”（存檔配送方式），然后確認(rèn)將配送方式存檔。賣家還可以查看或隱藏所有已歸檔的配送方式，點(diǎn)擊進(jìn)入 “Logistics”（物流）→ “Warehouses and methods”（倉(cāng)庫(kù)和方式），在倉(cāng)庫(kù)單擊并選擇 “Show archived methods”（顯示歸檔方式）或 “Hide archived methods”（隱藏歸檔方式）。創(chuàng)作不易！您的關(guān)注、點(diǎn)贊、分享都是今日跨境電商十二妹堅(jiān)持下去的動(dòng)力！ （來(lái)源：今日跨境電商） 以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星跨境立場(chǎng)！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。