個(gè)人做跨境電商面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)

在2025年投身跨境電商創(chuàng)業(yè)，有單獨(dú)創(chuàng)業(yè)和邀請(qǐng)同事合資兩種選擇。要是獨(dú)自前行，那諸多事務(wù)都得親力親為，費(fèi)用也全由自己承擔(dān)。不禁有人會(huì)問，一個(gè)人真能做好跨境電商嗎？

答案是一個(gè)人可以做，但過程必定艱辛。畢竟跨境電商涉及諸多方面，有大量事務(wù)要處理，眾多知識(shí)需學(xué)習(xí)。要是對(duì)收入期望較高，往后遭遇困難的可能性就更大。說不定做著做著就會(huì)發(fā)覺，還是需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)來支撐。

那么，個(gè)人做跨境電商會(huì)碰到哪些問題呢？

首當(dāng)其沖的就是備貨壓力大。從原材料采購、生產(chǎn)，到貨運(yùn)、FBA，再到銷售、付款、貸款，整個(gè)備貨到FBA的周期較長(zhǎng)。貿(mào)易買家能與鞋廠協(xié)商賬期，可個(gè)人買家該找誰呢？資金壓力著實(shí)巨大！在跨境電商領(lǐng)域，資金流轉(zhuǎn)順暢與否直接關(guān)系到業(yè)務(wù)的可持續(xù)性。

產(chǎn)品選擇困難也是一大難題。俗話說“七點(diǎn)選品，三點(diǎn)運(yùn)營(yíng)”，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品對(duì)成功起著決定性作用，后續(xù)的供應(yīng)鏈和運(yùn)營(yíng)都圍繞選品展開。眾多出口跨境電商企業(yè)在選品時(shí)存在不少誤區(qū)。比如依據(jù)中國人的喜好和習(xí)慣選品；對(duì)出口國文化習(xí)俗和習(xí)慣了解不足；存在審美差異；還有文化障礙。跨境電商面向不同國家，各平臺(tái)偏好差異顯著。店主因不了解出口國當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、文化及消費(fèi)者審美差異，容易受自身經(jīng)驗(yàn)局限，對(duì)產(chǎn)品領(lǐng)域不熟悉，難以拓展更多產(chǎn)品和品類。像亞馬遜這種極為注重產(chǎn)品質(zhì)量的平臺(tái)，選品必須格外謹(jǐn)慎，質(zhì)量欠佳的產(chǎn)品退款率頗高。精準(zhǔn)選品是跨境電商成功的基石，關(guān)乎店鋪的生死存亡。

退款幾率高同樣不容忽視。FBA倉庫的退款率居高不下，由于FBA發(fā)貨產(chǎn)品的客服由亞馬遜平臺(tái)客服處理跟進(jìn)，不同客服專業(yè)程度不同，且亞馬遜鼓勵(lì)退款，這就極易導(dǎo)致退款率上升。很多買家在FBA倉庫積壓了大量滯銷產(chǎn)品。高退款率不僅影響利潤(rùn)，還可能對(duì)店鋪信譽(yù)造成損害。

操作風(fēng)險(xiǎn)高也是個(gè)人做跨境電商的一大痛點(diǎn)。個(gè)人從事跨境電商，既缺乏操作經(jīng)驗(yàn)，又要防范競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手諸如山寨銷售、差評(píng)、惡意投訴等行為。一旦出現(xiàn)操作問題或店鋪關(guān)閉，F(xiàn)BA里的貨物就可能丟失，進(jìn)而造成損失。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的跨境電商市場(chǎng)，操作風(fēng)險(xiǎn)無處不在，需時(shí)刻警惕。

倉儲(chǔ)成本高同樣是個(gè)棘手問題。越來越多的店鋪使用FBA，倉儲(chǔ)費(fèi)不斷上漲。若產(chǎn)品滯銷，就會(huì)積壓大量庫存，F(xiàn)BA還會(huì)收取高額年倉儲(chǔ)費(fèi)，而且大量滯銷商品會(huì)影響賬戶指數(shù)，指數(shù)過高FBA會(huì)直接削減庫存能力。倉儲(chǔ)成本的把控對(duì)跨境電商盈利至關(guān)重要。

總體而言，跨境電商個(gè)人雖能開展，但要掌握技術(shù)和方法。特別是產(chǎn)品選擇和訂購環(huán)節(jié)，這是訂單的關(guān)鍵所在。只有攻克這些難關(guān)，個(gè)人在跨境電商領(lǐng)域才能站穩(wěn)腳跟，實(shí)現(xiàn)發(fā)展。