TikTok購物攻略:如何購買及上架商品
TikTok Shop商家多件多折是一種基于訂單的促銷工具,供商家在滿足購買條件后對選定的一組產品設置折扣。
該工具所配置的活動允許買家在從選定的產品池中購買一定數(shù)量的產品后獲得折扣(購買X產品,獲得Y%折扣)。
該工具的促銷活動由賣家出資。那么,作為TikTok Shop商家要如何創(chuàng)建多件多折活動呢?跟著我一起來了解吧!
一、如何創(chuàng)建多買多折
第一步:入口
訪問商家中心->營銷->促銷工具->多件多折
點擊創(chuàng)建按鈕創(chuàng)建多件多折活動。
第二步:輸入促銷信息
基本信息
促銷類型:選擇促銷類型。目前您只能選擇購買X件商品,獲得Y%折扣。
推廣名稱:輸入推廣名稱。
促銷期:選擇日期和時間促銷的開始和結束時間。
折扣設置
層級:通過輸入最小產品數(shù)量購買和折扣金額來設置折扣設置。如果您想在購買更多產品后給予更大折扣,您可以按層級設置。目前賣家最多可以設置2層折扣。
單層推廣
多層促銷。購買標準和折扣必須高于上一層。
每個客戶只能使用一次:如果激活,客戶在促銷期間只能參與此促銷一次。
設定預算:
如果未激活,本次促銷活動將沒有預算限制。所有客戶將被允許認領促銷活動,直到促銷期結束。
如果激活,賣家可以設置此促銷活動的預算。如果預算被最大化到極限,促銷活動將停止,即使促銷期間仍在進行,客戶也將無法使用該促銷活動。賣家可以不斷監(jiān)控并增加的預算菜單上促銷活動我的促銷。
參與產品
選擇參與此次促銷的產品。只有選定的產品才有資格參加此次促銷。
二、如何管理多件多折活動?
入口:
訪問商家中心>營銷>促銷工具>多件多折。
點擊我的促銷活動按鈕來管理您的多件多折促銷活動。
管理促銷活動
查看一個促銷活動:點擊促銷活動名稱查看有關促銷活動的更多信息。您還可以在此處監(jiān)控您的預算使用情況。
編輯:單擊以編輯即將或正在進行的促銷活動。
停用:單擊以停用即將或正在進行的促銷活動。
復制:點擊復制一個活動,在之前活動的基礎上設置一個新的。
提醒:每個賬號只能有10個正在即將進行或進行中的“多件多折”促銷活動。
三、消費者如何參與多件多折活動?
消費者可以在PDP、登陸頁面或購物車上看到帶有多件多折標簽的產品。消費者可以購買符合條件的產品并自動獲得折扣。商品詳情頁、落地頁、購物車。
四、常見問題解答
5.買家能否多次使用多件多折優(yōu)惠?
賣家具有選擇權,決定買家是否可多次參與活動。若賣家設定“僅使用一次”的限制,買家在成功付款后將無法看到BMSM促銷活動。
6.是否可以選擇全店商品參與促銷?
不,您最多只能選取1000種商品參與。
7.商品選擇有沒有限制?
已經(jīng)參與Flash Deal的商品不能再參與BMSM促銷活動。同一時間段,一個產品只能參與一次BMSM促銷活動。若存在多個BMSM促銷,買家只能看到與最低折扣對應的BMSM促銷。
8.為何我無法創(chuàng)建BMSM促銷活動?
當前有10個賣家BMSM事件正在或即將在您的商店進行。如果您的商店賬戶出現(xiàn)負賬戶余額,也可能無法創(chuàng)建。
9.賣家多件多折與TikTok Shop補貼如何疊加使用?
示例一:賣家多件多折先于平臺折扣。買家購買2件產品A,每件10美元。賣家BMSM促銷提供20%的折扣,而平臺上則是10%。買家實際支付金額為計算后的費用。費用明細包括賣方和TikTok Shop各自承擔的部分。
示例二:TikTok Shop爆品補貼先于賣家多件多折。買家購買2件產品A,每件原價10美元,但經(jīng)賣家和平臺折扣后價格降低。之后應用賣家BMSM促銷折扣。費用明細同樣包括賣方和TikTok Shop承擔的部分。
10.若買家滿足多層多件多折促銷的購買標準,會發(fā)生什么?
買家購買6個商品并滿足多層BMSM促銷條件時,將享受相應的折扣。例如購買2件商品享受20%折扣,購買3件享受30%折扣,購買6件則買家將獲得最高折扣。
11.若買家有資格獲得兩個不同賣家多件多折促銷活動,會怎樣?
買家在一個訂單中可享有不同賣家的多件多折優(yōu)惠。例如購買四種不同產品,只要符合條件,買家將享受兩個促銷活動。
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商家要求與預售設置
一、商家要求
僅限受邀商家可申請預售:有意進行預售的賣家需向對應的客戶經(jīng)理提出正式申請。平臺在收到申請后會對商家進行審核,表現(xiàn)良好的商家將被批準進行預售。
二、商家預售設置流程
1. 商品管理:進入商品編輯頁面。
2. 物流與保修:開啟預售功能,并設置商品預售期(3至30天)。
三、消費者感知
預售商品名稱前將標注“預售”標識。賣家可在商品名稱及詳情頁中增加提示,如“預售商品將在X天內發(fā)貨”,以提醒消費者。
四、預售訂單履約細則
1. 發(fā)貨時效:商家需在預售期結束前完成發(fā)貨準備,并確保按時點擊發(fā)貨。
2. 訂單處理:如商家未在平臺規(guī)定的發(fā)貨時間內完成發(fā)貨,系統(tǒng)將自動關閉訂單。
退貨設置:
1. 退貨倉庫設置:商家需在后臺進行“退貨倉庫”的相關配置。
2. 海外倉庫退貨:若商家擁有英國海外倉庫,消費者可選擇退至該倉庫或指定的英國本地退貨地址。
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3. 無海外倉庫的情況:若無英國海外倉庫,商家可選擇將退貨商品發(fā)送至TikTok官方平臺倉庫,但需支付物流費和驗貨費。TikTok將自行處理退回的貨物,不會再次發(fā)往國內商家。
退款事宜:
1. 直接退款:英國買家發(fā)起退款申請時,商家需直接進行退款操作,無需買家退回產品,即“只退不退”。
產品類別選擇:
1. 排除類別:不做醫(yī)療、食品、衣物等相關產品。
2. 可操作品類:除上述限制類別外,其他品類可進行預售。但商家應避免操作如廚具、餐具、收納、包包、母嬰、美容等易涉及消費者日常需求的品類。這些品類中,尤其日常家用類產品需求穩(wěn)定且市場空間大,如水杯、紙巾、發(fā)帶、發(fā)夾等。而廚具作為家家戶戶的必需品,其消費畫像限制較少,市場需求量大。母嬰產品如兒童學步車、玩具等,其客戶單價高且目標人群穩(wěn)定,不受季節(jié)性影響。
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