在直播平臺的界面上，有一個醒目的“小黃車”功能標識。一旦這個功能被激活，商家便可以將欲售賣的商品掛出，并實時進行銷售。直播過程并不會妨礙小黃車的展示，只要將商品放置于小黃車上，消費者便可以輕松下單購買。

TikTok掛小黃車教程詳解

教學開始，用戶首先需打開手機上的“抖音短視頻”APP。進入TikTok平臺后，轉至個人中心，點擊右上角≡圖標進入設置。接著，在彈出的菜單中選擇“創(chuàng)客服務中心”。在該中心的頁面上，尋找并點擊“產品窗口”，然后是“產品共享權限”。由于掛小黃車需完成實名認證，所以需在應用頁面進行認證操作。填寫完認證信息后，點擊“同意協(xié)議并認證”完成整個實名流程。不要忘記點擊“立即申請”按鈕，以啟動TikTok的小黃車服務。

TikTok數(shù)據羅盤常見問題解答

本期將針對TikTok數(shù)據羅盤的一些常見問題提供解答，以幫助商家更好地理解和使用該工具。

一、關于成交金額的指標解釋

成交金額是指用戶實際支付的金額，包括運費，但不包括平臺補貼的優(yōu)惠券，因為這并不等同于商家的實際收入。即使用戶之后選擇退款或取消訂單，其金額仍會計入成交金額中。

二、數(shù)據概覽詳解

1. 商品卡是指除直播和短視頻外的其他銷售渠道帶來的交易。

2. 關于退款金額與訂單管理的不符問題，羅盤按退款成功時間計算，而訂單管理則按退款申請時間計算。

3. 羅盤首頁的經營概覽成交金額與直播列表等模塊的直播成交金額不同，前者按統(tǒng)計日期展示，后者按開播日期展示。

三、直播模塊使用說明

對于直播大屏與直播分析中的成交金額差異問題，主要是由于直播結束后仍有一定時期的持續(xù)更新和計算過程。其他問題如直播大屏入口灰色、數(shù)據不一致等，多與帳號綁定、數(shù)據更新時間、全球與店鋪數(shù)據的差異等因素有關。用戶在購物車中加購的商品若在直播結束后才支付，其金額并不會立即顯示在當時的直播大屏中。僅支持特定賬號查看直播大屏、部分直播間無流量分析和用戶畫像等也需注意。

通過對TikTok平臺功能及數(shù)據羅盤的詳細解析，希望能為商家提供實用的操作指南和問題解答，以促進其更有效地利用平臺資源并進行業(yè)務管理。四、商品信息深入剖析

1. 為什么退款金額會大于成交金額？

退款金額是指在特定統(tǒng)計周期內成功退款的金額總和，而成交金額則是指同一統(tǒng)計周期內支付成功的訂單金額總和。這兩者之間并沒有直接關聯(lián)。若出現(xiàn)退款金額大于成交金額的情況，通常是因為在前一統(tǒng)計周期內有大量訂單支付，但實際在當前的統(tǒng)計周期內發(fā)生了退款。例如，一批訂單在上個周期已經支付，但當前周期內卻發(fā)生了退款，這就導致了當前統(tǒng)計周期內的退款金額超過了成交金額。

五、商家與達人合作解析

1. 為什么商家的實際傭金支出與預估傭金支出存在差異？

實際傭金支出是根據結算周期來計算的，也就是說，之前時間段內成交的訂單在當前周期結算的傭金。比如，一筆訂單在1號成交，其成交金額會記錄在1號，但傭金可能在15號結算，因此實際傭金支出會記錄在15號。而預估傭金支出則是根據本時間段內下單并支付成功的訂單金額與設定的傭金率計算得出。這種差異主要源于結算周期和支付時間的不同。

六、視頻數(shù)據分析

1. Trends中的視頻數(shù)與Video Details中的視頻數(shù)量為何不一致？

Trends中的視頻數(shù)包含了商家自營以及聯(lián)盟的所有電商帶貨視頻，而Video Details中的視頻數(shù)量則僅包括商家自營的電商帶貨視頻以及聯(lián)盟中所有GMV大于0的電商帶貨視頻。這種差異主要源于視頻明細中不包含聯(lián)盟中GMV等于0的電商帶貨視頻，因此總數(shù)量會少于視頻分析Trends中的視頻數(shù)。

針對TikTok賣家，了解小黃車的開通條件和發(fā)貨要求至關重要。以下為各位賣家們分享相關信息：

一、TikTok小黃車開通步驟

1. 登錄shopify后臺并添加TikTok應用。進入shopify后臺，登錄后點擊應用，在搜索框中輸入TikTok并添加。在此過程中，可能會提醒修改shopify的企業(yè)地址，但在修改前需解綁PayPal以避免賬號被封。

2. 申請TikTok shopping功能。安裝完成后，在銷售渠道的功能表中會顯示TikTok，即可進行內容設置。進入TikTok后找到“Add new features”模塊，點擊sign up for wait list進行預約內測名單。

3. 填寫申請表格。進入內測名單后，需填寫相關表格信息，包括個人/企業(yè)基本信息、獨立站每月交易額、運營時間、TikTok廣告投放情況等。

4. 綁定小黃車賬號及產品添加。提交信息并審核通過后，TikTok頁面將出現(xiàn)shopping板塊，可進行小黃車賬號的綁定及產品添加操作。還新增了視頻置頂功能等。

二、TikTok發(fā)貨要求及準備

平臺對跨境商家的履約能力有以下考核標準：

1. 履約攬收時效：訂單狀態(tài)由“待處理發(fā)貨”變?yōu)椤斑\輸中”需在120小時內完成。

2. 備貨時效：訂單狀態(tài)由“待處理發(fā)貨”變?yōu)椤按龜埵铡毙柙?8小時內完成攬收準備。

3. 攬收時效：訂單狀態(tài)由“待攬收”變?yōu)椤斑\輸中”需在72小時內完成實際攬收及運輸工作。

關于發(fā)貨前的準備工作：

1. 選擇合適的運輸方式。配送過程從用戶下單時開始計算，商家可選擇自己的物流商或使用TikTok Shop提供的物流服務（僅適用于特定市場）。需要注意的是，“TikTok發(fā)貨”與“賣家發(fā)貨”兩種模式中商家的責任有所不同。

2. 確保包裹包裝妥當。商品應小心包裝以減少在運輸過程中的損壞風險；需及時查看物流商的條款、條件及政策以確保商品符合發(fā)貨要求；嚴禁將買家未訂購的商品放入寄給買家的包裹中。

3. 使用規(guī)范的快遞包裝標簽。所有快遞包裹必須牢固貼上標簽，內容包括用戶姓名、完整郵政地址（含郵政編碼）、用戶訂單號、賣家全名和地址等。

4. 及時將包裹交給物流商承運人。擁有合適的訂單管理計劃是確保按時履約的關鍵；請注意“賣家發(fā)貨”與“TikTok發(fā)貨”兩種模式之間的區(qū)別。

5. 拍照存檔以備查驗。在將包裹交給物流商時，商家有責任確保商品和包裹在發(fā)貨前完好無損；平臺建議商家拍攝包裹照片以備將來發(fā)生任何爭議時作為記錄。