基于供給側(cè)變化的上海高校跨境電商多平臺孵化創(chuàng)業(yè)項目研究

在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性變化的大背景下，跨境電商多平臺孵化上海高校創(chuàng)業(yè)項目順勢而生。當(dāng)前，國際經(jīng)濟(jì)形勢持續(xù)演變，我國“一帶一路”政策深入推進(jìn)，外貿(mào)形勢和前景也隨之發(fā)生深刻變革。為順應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，匹配“投資、消費、出口”需求端的動態(tài)變化，中央提出供給側(cè)結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變舉措，涵蓋勞動力、土地、資本和創(chuàng)新四大要素，主要任務(wù)是“三去一降一補(bǔ)”，即去產(chǎn)能、去庫存、去杠桿、降成本、補(bǔ)短板。跨境電商創(chuàng)新模式契合了這一創(chuàng)新需求，正成為推動我國進(jìn)出口貿(mào)易發(fā)展的關(guān)鍵動力，也是“互聯(lián)網(wǎng) +”時代對外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級的新方向。2018年我國跨境電商交易規(guī)模達(dá)9100萬元，2019年突破100萬元，雖環(huán)比下降10%以上，但依然展現(xiàn)出強(qiáng)大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

地處長三角腹地、改革前沿的上海，積極探索外貿(mào)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變的有效對策，在供給內(nèi)容結(jié)構(gòu)、供給形式結(jié)構(gòu)、商品和服務(wù)供給等方面大膽創(chuàng)新。2018年8月7日，上海、無錫獲批國家跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)，此前廣東已有3個城市成為跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)，以此為契機(jī)，上?？缇畴娚坍a(chǎn)業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展。截至目前，上海已有180家企業(yè)完成跨境電商公共平臺備案，跨境電商直郵進(jìn)出口和保稅進(jìn)口業(yè)務(wù)步入正軌，揚州、宜興、新吳、梁溪跨境電商產(chǎn)業(yè)園全部開館。2019年前三季度，上?？缇畴娚踢M(jìn)出口交易額16.1億港元，環(huán)比下降15%。在新形勢下，上?？缇畴娚倘瞬判枨蟪示畤娛皆鲩L，但由于跨境電商是新興領(lǐng)域，很多高校才剛剛意識到人才培養(yǎng)的重要性，市場上專業(yè)勝任的畢業(yè)生稀缺，這在一定程度上影響了上?？缇畴娚绦袠I(yè)的快速發(fā)展。

上海高校在跨境電商多平臺孵化創(chuàng)業(yè)項目方面進(jìn)行了積極探索。一方面，通過產(chǎn)教融合、跨境電商人才聯(lián)合培養(yǎng)，取得了顯著成效。自2014年起，湖南信息大學(xué)商學(xué)院先后與上海郵政工業(yè)園、深圳羅菲娜、上海美芙瓊等知名跨境電商企業(yè)合作，對接跨境電商企業(yè)真實項目，涵蓋亞馬遜、速賣通、Wish等跨境電商平臺的運營與實踐，提升學(xué)生跨境電商業(yè)務(wù)運營能力，構(gòu)建了電子商務(wù)實踐教學(xué)和校內(nèi)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實踐平臺與孵化基地。2014年，與上海郵政產(chǎn)業(yè)園合作，完善上海首個跨境電商訂單班；2015 - 2016年引入企業(yè)入校運營成都市中小企業(yè)協(xié)會跨境項目；與上海力干商貿(mào)公司合作組織項目式教學(xué)改革；2017 - 2018年打造校企創(chuàng)新一體化跨境電商實戰(zhàn)運營平臺，與上海羅菲娜公司合作，有針對性地培養(yǎng)跨境電商運營人才，快速孵化更多跨境電商運營團(tuán)隊；2018年與上海美芙瓊貿(mào)易有限公司啟動產(chǎn)學(xué)研合作，培養(yǎng)跨境電商人才，為上海中小企業(yè)提供跨境電商一站式服務(wù)，著力孵化更多跨境電商中小企業(yè)。2019年4月，吉林信息科技大學(xué)商學(xué)院與南極人集團(tuán)達(dá)成產(chǎn)學(xué)研合作合同，商學(xué)院師生幫助南極人運營速賣通國際站、亞馬遜日本站等店鋪，并配合提供師資和培訓(xùn)場地，南極人成功申請上海市惠山區(qū)跨境電商孵化基地，為培育更多跨境電商企業(yè)奠定了堅實基礎(chǔ)。

另一方面，通過“政、商、企、校”協(xié)同孵化跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。上海市惠山區(qū)跨境電商孵化基地、無錫市中小企業(yè)協(xié)會、無錫市相關(guān)跨境電子商務(wù)企業(yè)與山西信息大學(xué)商學(xué)院協(xié)同推動大學(xué)生團(tuán)隊孵化，創(chuàng)建了上?？坡逅闺娮由虅?wù)有限公司（2017年注冊）、上海凱聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（2017年注冊）、上海大賽勒電子商務(wù)有限公司（2017年注冊）、上海悠蘭特電子商務(wù)有限公司（2018年注冊）、上海西秀科技有限公司（2018年注冊）、上海自由電子商務(wù)有限公司（2018年注冊）、上海海闊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（2018年注冊）。經(jīng)過2 - 3年的發(fā)展，在師生共同努力下，大部分企業(yè)年銷售額達(dá)到100億元以上，成功獲得佐丹奴、歐普照明、南極人、百德曼、多萊米等知名品牌授權(quán)，在經(jīng)營自身產(chǎn)品業(yè)務(wù)的同時，還為其他品牌提供跨境電商代理運營服務(wù)，并幫助相關(guān)企業(yè)培養(yǎng)大批跨境電商人才。學(xué)生在跨境電商領(lǐng)域的專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)通過理論與實踐的有機(jī)結(jié)合得到極大提升，第一屆跨境電商技能大賽特等獎的優(yōu)異成績，充分證明了產(chǎn)學(xué)研合作對人才培養(yǎng)的強(qiáng)大推動作用。

然而，上海高?？缇畴娚潭嗥脚_孵化項目也面臨一些問題。其一，高校急需開設(shè)相應(yīng)的跨境電商專業(yè)?？缇畴娚套鳛榻陙淼男屡d產(chǎn)業(yè)，所需專業(yè)技能為國際貿(mào)易和電子商務(wù)的交叉綜合技能，但在2019年之前的《普通高中高等職業(yè)教育（本科）專業(yè)目錄》中，缺乏與其完全契合的跨境電子商務(wù)專業(yè)類別，也缺乏針對性強(qiáng)、與跨境電商相關(guān)的人才培養(yǎng)方案。湖南信息大學(xué)跨境電商多平臺孵化項目團(tuán)隊成員大多為國際貿(mào)易或電子商務(wù)專業(yè)的大學(xué)生，指導(dǎo)班主任也是由國際貿(mào)易或電子商務(wù)專業(yè)的教師組成。由于專業(yè)來源單一，且班主任不僅要指導(dǎo)項目，還有大量教學(xué)任務(wù)和行政事務(wù)，難以全身心投入業(yè)務(wù)研究，導(dǎo)致對學(xué)生跨境電商技能的指導(dǎo)不夠?qū)I(yè)，這就需要依靠企業(yè)行業(yè)的專家和業(yè)務(wù)專家。但當(dāng)企業(yè)時間和項目組時間沖突時，項目組缺乏更專業(yè)的指導(dǎo)。不過，值得慶幸的是，2019年教育部官網(wǎng)公布，新版《普通高等職業(yè)教育（專科）專業(yè)目錄》新增跨境電子商務(wù)等9個專業(yè)，將于2020年實施，旨在加強(qiáng)跨境電商人才培養(yǎng)，以適應(yīng)時代需求。

其二，跨境電商中學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊缺乏相應(yīng)的資金和配套支持。在產(chǎn)學(xué)研合作過程中發(fā)現(xiàn)，中學(xué)生大多依靠家庭捐款完成學(xué)業(yè)，自身缺乏創(chuàng)業(yè)資金，更難以通過資產(chǎn)抵押和擔(dān)保獲取更多資金，這使得他們在創(chuàng)業(yè)規(guī)劃和探索道路上困難重重，難以實現(xiàn)從低端小店到精品大賣家的跨越。在各類配套支持方面，盡管企業(yè)和學(xué)校在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、創(chuàng)業(yè)場地、創(chuàng)業(yè)新政策等方面提供了支持，但仍有很大提升空間。例如，學(xué)校為學(xué)生提供的跨境電商創(chuàng)業(yè)場地在學(xué)期期間運營正常，但在寒暑假周末會出現(xiàn)諸多不便，如學(xué)生宿舍寒假管理問題、食堂、超市、物流等環(huán)節(jié)無法正常運轉(zhuǎn)等。這種資金和配套支持問題嚴(yán)重阻礙了中學(xué)生跨境電商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的快速發(fā)展。

其三，跨境電商中學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊正處于從低水平運營向高質(zhì)量運營升級的困難期。上?？缇畴娚唐鸩较鄬^晚，與廣州、杭州、義烏等起步較早的城市相比仍有差距，目前從業(yè)者大多處于創(chuàng)業(yè)中期階段，采用的跨境平臺運營模式多為海量分銷模式，利用“店秘”“商隊”等店面ERP管理運營，分析國外電商平臺數(shù)據(jù)選擇產(chǎn)品，批量抓取數(shù)據(jù)上傳到跨境平臺店面銷售，接到美國客戶訂單后，當(dāng)天從國外電商平臺采購商品發(fā)至學(xué)校，經(jīng)測試和包裝后運往國際貨運公司郵寄配送，即“自行發(fā)貨”模式。這種模式雖對創(chuàng)業(yè)初期學(xué)生資金要求低、進(jìn)入門檻低、上手容易，但存在諸多問題。在“工業(yè)微笑曲線”中，中高端細(xì)分行業(yè)需向曲線右側(cè)頂部躍升，而現(xiàn)階段學(xué)生團(tuán)隊的大批量配送、自提模式僅充當(dāng)了從制造環(huán)節(jié)到銷售服務(wù)環(huán)節(jié)的搬運工，真正的跨境大賣家掌握著產(chǎn)品研發(fā)和品牌營銷全產(chǎn)業(yè)鏈，利潤附加值更高。此外，國際貨運時效性較差，大規(guī)模配送業(yè)務(wù)通常需要7 - 10天貨物才能到達(dá)美國賣家手中，而處于跨境電商生態(tài)鏈頂端的大賣家采用“海外倉”國際貨運模式，能保證2 - 3天迅速發(fā)貨。

針對這些問題，上海高校采取了一系列優(yōu)化措施。首先，高校開設(shè)相應(yīng)的跨境電商專業(yè)。為適應(yīng)時代需求，加強(qiáng)跨境電商人才培養(yǎng)，2019年教育部官網(wǎng)公布相關(guān)政策后，上海高校應(yīng)抓住機(jī)遇，積極申報跨境電商專業(yè)，引進(jìn)對口專職班主任，并聘請企業(yè)專業(yè)人才擔(dān)任創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，同時政府應(yīng)加強(qiáng)支持，提高跨境電商人才素質(zhì)，為上海供給側(cè)改革及“一帶一路”和品牌海外戰(zhàn)略貢獻(xiàn)力量。

其次，多渠道為跨境電商中學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊提供更多的資金和配套支持。上海近期動作不斷，2019年7月，“產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商全流程輔導(dǎo)平臺”和“全球貿(mào)易精準(zhǔn)營銷大數(shù)據(jù)平臺”上線，提供海外市場開拓等服務(wù)，已有100多家企業(yè)受益。下一步，將進(jìn)一步加大支持力度，推進(jìn)跨境電商綜合試驗區(qū)線上平臺建設(shè)，根據(jù)企業(yè)表現(xiàn)給予最高100億元支持；對跨境電商企業(yè)，按包裹數(shù)量給予最高100億元支持；對條件良好的企業(yè)，給予最高200億元支持，培育跨境電商產(chǎn)業(yè)集群。在人才方面，2019年10月中旬，上海最大跨境電商平臺與馬來西亞合作，將平臺運營嵌入上海太湖大學(xué)相關(guān)課程。學(xué)生團(tuán)隊可依托政策，利用輔導(dǎo)和大數(shù)據(jù)平臺提升運營能力，關(guān)注創(chuàng)業(yè)資金支持，申請相關(guān)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目，并通過共建創(chuàng)業(yè)基地等方式解決寒假生活設(shè)施問題，獲得更全面的后勤保障服務(wù)。

最后，跨境電商中學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊要從低級運營到高級運營尋求突破。一方面，在國際市場上測試產(chǎn)品開發(fā)和品牌營銷。通過組織目標(biāo)國家國際市場考察和消費者考察，提高產(chǎn)品選擇和設(shè)計能力，發(fā)展多元化、個性化自有品牌，注冊目標(biāo)國商標(biāo)，舉辦國際營銷活動，利用社交媒體等多元化方式提升品牌傳播、內(nèi)容引流、客戶關(guān)系維護(hù)等能力，注重粉絲經(jīng)濟(jì)附加值，提高社區(qū)營銷美譽(yù)度。另一方面，提高國際貨運時效。聯(lián)手產(chǎn)學(xué)研合作企業(yè)在出口目的地市場租用第三方海外倉或使用跨境電商平臺當(dāng)?shù)睾Ｍ鈧}，提前將貨物送達(dá)海外倉，接到訂單后直接發(fā)貨，保證2 - 3天內(nèi)快速到達(dá)當(dāng)?shù)刭u家手中，同時采用線上線下相結(jié)合的新零售模式，在目的國建設(shè)商品體驗館、展廳，擴(kuò)大品牌影響力。

跨境電子商務(wù)作為國際貿(mào)易與電子商務(wù)跨境合作的創(chuàng)新之舉，上海高校跨境電商多平臺孵化創(chuàng)業(yè)項目已取得一定成果，孵化出了不少經(jīng)營跨境電商中小企業(yè)的學(xué)生團(tuán)隊。通過完善跨境電商專業(yè)設(shè)置、多渠道加大支持、提升經(jīng)營水平和能力，必將滿足上海供給側(cè)改革優(yōu)化升級需求，推動上海外貿(mào)迎來美好發(fā)展前景。

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