中東市場雖小，卻是中國跨境電商不可忽視的重要戰(zhàn)場之一。AppAnnie數(shù)據(jù)顯示，在2019年1至8月期間，十大中國跨境/出海電商APP中，有四大電商的主要市場是人口僅三千多萬的中東國家沙特。這四個電商分別是Club Factory、Banggood（棒谷）、JollyChic和Fordeal。

這份榜單聚焦于除中國大陸之外的市場，揭示了任何欲全球擴(kuò)張的電商都不能忽視中東市場的潛力。盡管中東地區(qū)的消費群體在新興市場中表現(xiàn)出與眾不同的特征，但在數(shù)據(jù)支持下得以深度洞察消費者行為。沙特和阿聯(lián)酋在中東地區(qū)表現(xiàn)尤為亮眼。統(tǒng)計顯示，這兩國在城市人口規(guī)模和經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度方面位列前茅，為中東地區(qū)的電商發(fā)展提供了堅實的用戶基礎(chǔ)。對于渴望探索中東市場的電商而言，了解當(dāng)?shù)叵M者的購物習(xí)慣至關(guān)重要。

訂單的區(qū)域分布與城市人口數(shù)量及發(fā)達(dá)程度密切相關(guān)。在沙特和阿聯(lián)酋，首都城市的購買力尤為顯著。如沙特的利雅得、吉達(dá)和麥加，以及阿聯(lián)酋的迪拜、阿布扎比和沙迦等地。特別值得一提的是阿聯(lián)酋的訂單集中度非常高，其中迪拜和阿布扎比的訂單占比超過七成，這與這兩大城市人口占整個阿聯(lián)酋人口的七成比例相吻合。盡管沙特的訂單量稍遜于阿聯(lián)酋，但其省會城市如利雅得和吉達(dá)人口眾多，展現(xiàn)出巨大的市場潛力。

在中東地區(qū)，主流消費群體年輕化特征顯著。尤其是沙特地區(qū)，年輕人群對新產(chǎn)品的接受度極高，消費電子類商品成為各大電商平臺的熱銷品類。時尚類商品同樣受到追捧，特別是適應(yīng)當(dāng)?shù)匮谉釟夂虻南募痉b、太陽鏡等。通過對發(fā)往沙特和阿聯(lián)酋的跨境電商包裹進(jìn)行統(tǒng)計，我們發(fā)現(xiàn)客單價主要集中在一定區(qū)間內(nèi)。其中阿聯(lián)酋的物流成本相對較低，使得平臺賣家的包郵門檻更加靈活。不同電商平臺的包郵政策各異，這也反映了中東市場的多樣性和復(fù)雜性。

購物時段方面，齋月和黑色星期五是普遍的銷售旺季。開學(xué)季也是購物需求的一個增長點。在配送時效方面，阿聯(lián)酋的頭程和本地派送時間相對較短，這得益于相對完善的物流基礎(chǔ)設(shè)施和高效的派送服務(wù)。相較之下，沙特的配送時間相對較長，這主要受到地理位置和交通因素的影響。盡管存在一些挑戰(zhàn)如復(fù)雜的地址信息和廣闊的國土面積帶來的配送難度，但中東地區(qū)的電商簽收率已有所提升。影響簽收率的因素包括客戶群體差異、物流發(fā)展階段、產(chǎn)品質(zhì)量、客服團(tuán)隊表現(xiàn)以及發(fā)貨和派送時效等。對于電商賣家而言，提高簽收率是提升業(yè)務(wù)表現(xiàn)的關(guān)鍵之一。最后值得注意的是中東地區(qū)的違禁商品問題。賣家在向沙特等地區(qū)發(fā)貨時需注意避免攜帶違禁商品以免帶來不必要的麻煩。以上內(nèi)容純屬作者個人觀點與分析僅供參考而不代表任何官方立場！未經(jīng)原作者授權(quán)不得轉(zhuǎn)載此文內(nèi)容！