揭秘亞馬遜運(yùn)營秘籍:新手必知的運(yùn)營干貨!
最近,我的朋友遇到了一個問題,他新上架的產(chǎn)品被亞馬遜下架并限制了銷售,原因是該產(chǎn)品屬于“電器充電設(shè)備”,需要賣家提供相關(guān)的發(fā)票才能獲得銷售許可。
對于亞馬遜賣家而言,發(fā)票是交易的重要憑證,也是優(yōu)質(zhì)商品的保障,能讓消費(fèi)者放心購買。那么,究竟哪些情況下需要提交發(fā)票?提交時又需要注意什么?這次我們幫他梳理清楚。
一、什么情況下亞馬遜會要求賣家提供發(fā)票?
1. 在注冊完成后的賬戶審核階段,剛開始上傳新品時;
2. 當(dāng)賣家因客戶投訴觸發(fā)產(chǎn)品調(diào)查時,需要提供發(fā)票作為調(diào)查證明文件;
3. 因商品質(zhì)量或侵權(quán)問題,亞馬遜對賬戶進(jìn)行調(diào)查時;
4. 上傳新品時,如遇到品類限制也可能需要提交購。
通常,亞馬遜將品類限制分為四類。
二、亞馬遜是如何審核發(fā)票的?
亞馬遜審核發(fā)票時,會關(guān)注發(fā)票中的公司名稱、地址信息、供應(yīng)商的信息、發(fā)票日期等,并要求這些信息與賣家在亞馬遜后臺的信息一致。亞馬遜會聯(lián)系供應(yīng)商確認(rèn)發(fā)票細(xì)節(jié),所以供應(yīng)商需要準(zhǔn)備好準(zhǔn)確的聯(lián)系信息。
三、什么情況下需要提交大陸地區(qū)的發(fā)票?
如果你的供應(yīng)商都在中國大陸,那么你需要提供符合中華人民共和國發(fā)票管理辦法及相關(guān)規(guī)定的正規(guī)發(fā)票,如增值稅專用發(fā)票、增值稅普通發(fā)票、通用、增值稅電子發(fā)票等。
四、哪些發(fā)票是無效發(fā)票?
開票系統(tǒng)截屏、已作廢發(fā)票、作為銷售方記賬憑證的第一聯(lián)發(fā)票等都屬于無效發(fā)票。無論你是自有品牌賣家還是普通賣家,都需要保存好發(fā)票,以證明產(chǎn)品的真實(shí)性。避免在遇到真?zhèn)魏唾|(zhì)量投訴時,因無法提供發(fā)票而導(dǎo)致賬號被封。
除了發(fā)票審核問題,還有許多其他方面困擾著新手賣家。例如,什么是亞馬遜的分類審核?如何進(jìn)行新品評價管理?新品上架就遇到差評怎么辦?是否需要站外引流?如何選擇產(chǎn)品?等等。
關(guān)于分類審核,是指亞馬遜對特定產(chǎn)品類目的檢查機(jī)制,只有通過了分類審核的賣家才能銷售這些特定產(chǎn)品。目前需要進(jìn)行分類審核的產(chǎn)品,主要是與人身安全、食品安全、健康等方面相關(guān)的產(chǎn)品。
對于新手賣家來說,在初次選品時,如果不確定產(chǎn)品是否需要審核,可以經(jīng)常去賣家后臺查詢一下。如果新品上架就遇到了差評,首先要審視自身產(chǎn)品是否存在問題。不要一遇到差評就懷疑是競爭對手搞的鬼,要從產(chǎn)品本身找原因。及時處理應(yīng)對差評也很重要,否則可能會有更多的差評出現(xiàn)。至于站外引流和選品問題,建議新手賣家先把站內(nèi)的套路摸清再去考慮其他的引流方式,并且選品是一個需要仔細(xì)研究的過程,不能盲目決定。
以上就是我們對于發(fā)票審核以及其他常見問題的解答。希望對你有所幫助!也請關(guān)注我們的后續(xù)文章,我們會繼續(xù)分享更多有關(guān)跨境電商的實(shí)用知識和經(jīng)驗(yàn)。(來源:BQool比酷爾)
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