印度電商市場(chǎng)的發(fā)展與趨勢(shì)

據(jù)eMarketer估計(jì)，印度電子商務(wù)到2025年銷售額將達(dá)到719.4億美元，是2018年的兩倍多。推動(dòng)這一擴(kuò)張的是包括Flipkart、亞馬遜和Paytm Mall等印度電商巨頭，以及越來越多的互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)購物者。不過，盡管印度電商增長(zhǎng)強(qiáng)勁，其零售電子商務(wù)僅占印度2018年零售總額的2.9％。

近期有新聞報(bào)道，印度的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)，這為電商市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

未來，印度電商市場(chǎng)將呈現(xiàn)出以下三大趨勢(shì)：

1、移動(dòng)工具成流量來源

印度電商網(wǎng)站主要通過增加其域名的流量，以增加銷售和收入。2018年，印度電商網(wǎng)站80％的流量主要來源于直接流量（42.3％）、搜索引薦流量（36.4％）的組合、社交媒體占9.3％等。

據(jù)Adobe的數(shù)字戰(zhàn)略集團(tuán)研究顯示，2025年手機(jī)成為印度電商網(wǎng)站流量的最大來源，占總訪問量的近75％。印度購物者平均每次購物時(shí)長(zhǎng)為2.5分鐘至3.5分鐘。

2、產(chǎn)品開發(fā)渠道多元化

隨著Flipkart和亞馬遜等大型電商平臺(tái)的普及，以及Myntra（時(shí)尚）或Nykaa（化妝品和美容）等利基零售類門戶網(wǎng)站，產(chǎn)品的開發(fā)渠道越來越多元化。如今，許多消費(fèi)者可直接在上述電子商務(wù)平臺(tái)上搜索、采購自己所需產(chǎn)品。

這種消費(fèi)者行為也反映在廣告分析中。比如消費(fèi)者在亞馬遜平臺(tái)上點(diǎn)擊搜索廣告的頻次多，其轉(zhuǎn)化率也高。據(jù)研究調(diào)查顯示，亞馬遜的搜索廣告的轉(zhuǎn)化率幾乎是谷歌廣告的3.5倍。

3、印地語內(nèi)容和語音搜索

隨著印度智能手機(jī)的普及，以及互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率的提高，印度當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)本地語言的需求越來越大。根據(jù)谷歌的年度搜索報(bào)告顯示：63%與服裝相關(guān)的搜索來自印度八大城市，其中郊區(qū)城市的搜索同比增長(zhǎng)75%。預(yù)計(jì)到2025年，將有超過50％的在線消費(fèi)群將來自大城市之外。

需要注意的是，印度消費(fèi)者更傾向于用語音搜索。據(jù)調(diào)查，有28%的消費(fèi)者通過語音搜索自己想要的東西，其中印地語中的語音搜索量同比增長(zhǎng)率高達(dá)400％。據(jù)了解，在眾多印度消費(fèi)者搜索的內(nèi)容當(dāng)中，有三分之一的搜索是關(guān)于“如何……？”或者“什么是……？”。

目前，基于當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的巨大搜索需求，已有許多電商平臺(tái)開始推出印地語版的應(yīng)用程序，例如零售巨頭Paytm Mall的應(yīng)用程序有10種區(qū)域語言。同樣，Google的商家中心也有印度語版，而Gboard（谷歌鍵盤）則有33種印度語版本。

（文/風(fēng)口星網(wǎng) 林悅）