2025年東南亞MegaSales跨境賣家營銷攻略
文丨繆悅
編輯丨石磊
01
緊握Mega Sales關鍵節(jié)點
實現(xiàn)品牌聲量與銷量的雙贏
多位東南亞的跨境創(chuàng)業(yè)者向億邦動力表示,在東南亞,以Mega Sales的節(jié)點營銷為例,雖然大促的主要形式是折扣,但內涵遠不止于此。一方面,東南亞消費者期望在大促時獲得更大優(yōu)惠、更具性價比的商品,跨境賣家可借此創(chuàng)造短期銷售高峰;另一方面,對品牌而言,大型促銷日也是嘗試“創(chuàng)新營銷策略”的契機,有助于吸引消費者、建立品牌資產(chǎn)、培養(yǎng)消費習慣,進而提升長期市場份額?!疤貏e是年輕的東南亞消費者,大型促銷節(jié)日更像是一場‘體驗活動’。以往的大型促銷日主要是交易性的,而現(xiàn)在,單純的優(yōu)惠和折扣已無法滿足他們的需求——大部分千禧一代的購物者更渴望參與有趣的互動游戲,成為豐富體驗活動的一部分?!睎|南亞跨境賣家Alan強調。印尼一站式醫(yī)藥零售巨頭Cool-Vita在Mega Sales大促期間的活動就是一個典型案例。據(jù)了解,在上半年的6.6大促期間,Cool-Vita首次參與短視頻平臺TikTok的站內投流,以直播間為核心,運用LIVE Shopping Ads(直播購物廣告)功能縮短廣告轉化鏈路,將直播間流量直接引向站內店鋪,讓消費者享受從觀看到下單的連貫購物體驗。同時,Cool-Vita還通過Video Shopping Ads(短視頻購物廣告)打造有趣的爆款素材和達人視頻,并向企業(yè)號導流,將被優(yōu)質內容吸引的粉絲用戶留存下來,最終實現(xiàn)了品牌和效果的雙豐收,廣告支出回報超過3倍。02
全面鏈路升級
跨境賣家需要何種大促方案?
“大促必須要做,但有些賣家擔心,無論怎么降價,都可能只是陪跑,所以干脆不愿備太多貨,以免影響現(xiàn)金流?!边@是不少跨境賣家在節(jié)點營銷中面臨的現(xiàn)實困境。毫無疑問,隨著流量環(huán)境的變化和傳統(tǒng)電商平臺的激烈競爭,如今簡單粗暴的“低價促銷”策略逐漸失效。要緩解跨境賣家與海外用戶之間的這種矛盾,無論是中小賣家還是成熟品牌,都應回歸營銷本質,通過高質量的內容和積極親密的互動,與消費者真正建立緊密聯(lián)系。因此,跨境賣家除了借助本地達人在TikTok等短視頻平臺上的內容創(chuàng)造力和粉絲號召力,以輕松有趣、高互動的玩法帶動用戶購買外,還可以參與平臺大事件,如“品銷大事件(平臺級全鏈路年度狂歡大事件)”和“打通大小屏(聯(lián)動東南亞地區(qū)的熱門綜藝Nego King)”等活動,進一步擴大品牌影響力,提升用戶消費體驗。億邦動力獲悉,一站式“無縫的購物體驗”會直接影響消費者在大促期間的購買決策。Salesforce的全球報告顯示,超過75%的購買者認為商家提供的體驗與產(chǎn)品和服務同等重要。實際上,跨境賣家需要的是“全域電商場景的覆蓋”,即一種能帶來優(yōu)質內容與電商相結合的營銷方式。在Mega Sales大促期間,印尼護膚品牌Whitelab采用了內容與電商相結合的“全漏斗廣告策略”。在TikTok上投放以品牌和產(chǎn)品曝光為目標的信息流廣告,且在投放過程中,不斷測試不同類型的創(chuàng)意內容,以提高投放效率。此外,Whitelab還在創(chuàng)意視頻及直播視頻上方設置了“產(chǎn)品卡”,方便被內容吸引的粉絲用戶在TikTok Shop上“無縫下單”,實現(xiàn)流暢的購物體驗。03
從籌備到結束
商家如何打好一場有節(jié)奏的戰(zhàn)役?
對于跨境賣家來說,要在Mega Sales這樣的關鍵營銷節(jié)點以較低成本實現(xiàn)預期目標,就必須如在鋼絲上行走般謹慎——在整體營銷節(jié)奏的把控上,綜合考慮平臺流量變化、東南亞用戶的消費心理和習慣等多種因素,提前制定出一份“分階段運營”的完美策略。在TikTok for Business分享的大促營銷方法中,將品牌的投放分為籌備期、預熱期、爆發(fā)期、沉淀期四個階段,賣家可據(jù)此把握每月的節(jié)點節(jié)奏,并分階段實施相應策略。比如在籌備期,跨境賣家可提前準備多種不同的組貨策略來提高銷量,如相同商品的單品組合捆綁銷售、替代商品組合、互補商品組合、成熟爆品與新品組合等。而在爆發(fā)期,品牌可以從多方面突破以強勢破圈: 1 利用TikTok的“TopView”功能:在節(jié)日的黃金時間和版位展示產(chǎn)品,獲取高曝光和關注度,提升品牌知名度和影響力,占據(jù)市場聲量高地。 2 做好達人種草:與有影響力的達人合作,借助其影響力和粉絲基礎推廣產(chǎn)品,通過商品展示和開箱視頻等形式,展現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)勢,激發(fā)用戶購買欲望并促使其下單。 3 優(yōu)化直播間運營:在爆發(fā)期,品牌要充分利用直播間與消費者互動,通過“人貨場”的全面升級,提高直播間的吸引力和熱度,承接節(jié)日期間的激增流量,增加銷售量和品牌影響力。 4 借助TikTok Shop商城:作為重要輔助,TikTok Shop為品牌提供一站式、無縫的購物體驗,促進用戶在TikTok上直接完成購買。品牌可在商城中推出優(yōu)惠促銷和購物指南等吸引用戶購買,并利用商城的推廣和營銷工具擴大銷售規(guī)模、增加收益。Cool-Vita創(chuàng)始人王俊杰分享了品牌在Mega Sales大促期間不同階段的準備經(jīng)驗?!百u家需要在大促前的1 - 3周就開始籌備貨物,設置主推和次推產(chǎn)品,布局TikTok達人種草?!蓖蹩〗苷f道,品牌在7月7日大促節(jié)點上主推的膠原蛋白泡騰片套裝,其實在大促前的1 - 3周,就已經(jīng)積極與本地達人合作進行種草推廣,實現(xiàn)產(chǎn)品曝光和一站式購買體驗。在大促前一周的預熱期,Cool-Vita開始投放帶有大促信息的視頻內容,為官方賬號積累粉絲;在大促當周的訂單爆發(fā)期,Cool-Vita一方面加大競價廣告、直播間和短視頻投流的力度,同時投放TopView的品牌廣告,另一方面優(yōu)化直播間場景和主播達人的排班配合,以更好地承接涌入的流量;而在大促進入沉淀期,Cool-Vita會將此前直播的精彩素材進行二次剪輯,在下次大促或重要時間節(jié)點循環(huán)使用?!霸谌绱顺浞值臏蕚湎?,我們在7.7大促的GMV較平時增長了4 - 6倍。”Cool-Vita借助TikTok在Mega Sales期間的內容熱度,配合一系列的玩法和節(jié)奏,將大促的效果推向了巔峰。事實上,節(jié)點營銷從準備階段就已經(jīng)開始。在計劃準備階段,商家要深入了解和分析市場趨勢、消費者需求、競爭情況等信息,然后制定相應的營銷策略。此外,對于重要節(jié)日或特殊活動,商家也需提前做好準備,如在大促活動前發(fā)布預售信息、在社交媒體上宣傳活動內容等。至于TikTok for Business針對黑五、圣誕的節(jié)點營銷內容已經(jīng)上線,商家可以持續(xù)關注。在節(jié)點營銷期間,TikTok for Business會提供一系列營銷工具和活動,幫助商家吸引用戶關注、提高品牌知名度、促進銷售。比如,商家可以在TikTok上發(fā)起相關話題挑戰(zhàn)、進行直播銷售、發(fā)放折扣券等吸引消費者參與,同時也可以通過廣告投放提高品牌曝光度。在接連不斷的大促來臨前,跨境賣家根據(jù)平臺流量變化、消費者心理和習慣等多種因素,制定一份“分階段運營”的優(yōu)質策略,精準把握營銷節(jié)奏,靈活運用各種策略,可為在關鍵營銷節(jié)點上取得成功提供有力支持。[ad]文章來源:億邦動力
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