最近關(guān)于線上廣交會(huì)的討論頗為熱烈，有人反饋其效果顯著，但也有參展商反映收獲的客戶(hù)寥寥無(wú)幾。石家莊億思特進(jìn)出口貿(mào)易有限公司總經(jīng)理張建忠卻告訴風(fēng)口星網(wǎng)，在廣交會(huì)第一天，億思特便收獲了14個(gè)意向客戶(hù)。這一成績(jī)令人矚目。

在廣交會(huì)開(kāi)播僅一小時(shí)，億思特的直播間便吸引了過(guò)萬(wàn)點(diǎn)贊。公司主要從事高硼硅玻璃器皿的出口業(yè)務(wù)，為此次線上廣交會(huì)做了充足的準(zhǔn)備。自四月得知廣交會(huì)將在網(wǎng)上舉辦的消息后，企業(yè)立即開(kāi)始籌備直播相關(guān)事項(xiàng)，并組建了一個(gè)由11人組成的團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷直播。

第一天直播結(jié)束，億思特復(fù)盤(pán)發(fā)現(xiàn)，收獲的客戶(hù)主要來(lái)自歐美，其中一位西班牙客戶(hù)表現(xiàn)出特別強(qiáng)烈的意向。這一成績(jī)的取得，張建忠認(rèn)為主要?dú)w功于前期的推廣策略。從四月份開(kāi)始，他們?cè)贔acebook、YouTube等社交媒體上進(jìn)行引流推廣，制作了一個(gè)約一分鐘的廣交會(huì)邀約視頻，詳細(xì)介紹線上廣交會(huì)的參與方式。

線上廣交會(huì)對(duì)于展商來(lái)說(shuō)是一次全新的嘗試，與傳統(tǒng)線下廣交會(huì)相比，其模式完全不同。展商需要更多地依靠自身來(lái)引流，而廣交會(huì)官方的推廣是整體的，展商自己做推廣所帶來(lái)的流量更精準(zhǔn)、效果更好。目前億思特仍在投放廣告，持續(xù)吸引采購(gòu)商。

除了引流之外，億思特還注重直播人員的選擇和設(shè)備配置。直播人員對(duì)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、場(chǎng)控能力、語(yǔ)速、英語(yǔ)水平、鏡頭感等都有較高要求。直播設(shè)備的質(zhì)量也至關(guān)重要。許多直播間在本次線上廣交會(huì)被吐槽，很大程度上是因?yàn)橥赓Q(mào)企業(yè)準(zhǔn)備不足以及對(duì)直播這類(lèi)新事物缺乏經(jīng)驗(yàn)。

線上廣交會(huì)還存在一個(gè)明顯的問(wèn)題，即無(wú)法接觸實(shí)物。億思特的策略是線上接觸并邀約至線下進(jìn)行深入交流。盡管這是無(wú)奈之舉，但線上廣交會(huì)開(kāi)啟了一種新的模式，讓外貿(mào)企業(yè)接觸到了直播這一新事物。對(duì)于展商和采購(gòu)商來(lái)說(shuō)，線上廣交會(huì)都是一次新鮮的體驗(yàn)。實(shí)際上，當(dāng)前海外一些展會(huì)也開(kāi)始嘗試線上化的模式。

除了線上廣交會(huì)，億思特還在探索其他獲取訂單的渠道。由于疫情的影響，線下展會(huì)停擺，億思特等外貿(mào)企業(yè)的生意來(lái)源被切斷。他們開(kāi)始重視通過(guò)阿里巴巴國(guó)際站等渠道獲取訂單。張建忠透露，隨著線下展會(huì)的停擺，阿里巴巴國(guó)際站的重要性日益凸顯，尤其是B2小B業(yè)務(wù)板塊。億思特已經(jīng)開(kāi)始布局B2小B賽道，并取得了整體訂單增長(zhǎng)的趨勢(shì)。

線上廣交會(huì)是疫情特殊時(shí)期外貿(mào)企業(yè)獲取訂單的一種新的嘗試。但外貿(mào)企業(yè)仍需面對(duì)訂單減少的殘酷事實(shí)。為此，億思特在獲取訂單的渠道上進(jìn)行了全新的布局，如轉(zhuǎn)型跨境電商、投入B2小B業(yè)務(wù)等。張建忠表示，無(wú)論是B2C還是B2小B，都是未來(lái)的趨勢(shì)，但需要結(jié)合B2B業(yè)務(wù)一起發(fā)展。同時(shí)他強(qiáng)調(diào)，線上雖然是未來(lái)的趨勢(shì)之一，但不能是唯一，未來(lái)更應(yīng)該是線上線下結(jié)合的模式。對(duì)于外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)，“先生存再談其他”是當(dāng)前最重要的原則。