Etsy在美國的每月訪問量已經(jīng)超過了1億次，雖然相較于亞馬遜和eBay還有所不足，但是在手工藝品電商市場上，其競爭對手澳大利亞網(wǎng)絡(luò)藝術(shù)品平臺Redbubble面前，它的訪問量高出十倍以上。根據(jù)市場研究公司SimilarWeb的研究報(bào)告，Etsy流量的不斷增長進(jìn)一步鞏固了其在手工藝品電商領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。

在SimilarWeb的一篇博客文章中，內(nèi)容營銷經(jīng)理Daniel Sevitt提到，Etsy有43%的流量是直接流入網(wǎng)站的，流量來源正逐漸從付費(fèi)轉(zhuǎn)向忠誠度更高的直接訪問，這被視為“品牌實(shí)力的真正體現(xiàn)”。Etsy的品牌搜索占比近65%，遠(yuǎn)高于同類網(wǎng)站。

隨著其在市場上的主導(dǎo)地位日益提高以及用戶忠誠度的增強(qiáng)，Etsy可能會(huì)克服因賣家費(fèi)用上調(diào)至5%所帶來的影響。盡管許多賣家對此政策表示不滿，但Etsy的股東們卻持樂觀態(tài)度。上個(gè)月，Etsy的首席執(zhí)行官Josh Silverman在一周年之際回顧了公司的發(fā)展歷程，并指出公司正面臨來自投資方的壓力以及亞馬遜的競爭。他認(rèn)為，“近期產(chǎn)品的累積改進(jìn)正在顯著優(yōu)化買賣雙方的體驗(yàn)，并創(chuàng)造了良性循環(huán)，有助于未來業(yè)務(wù)的增長?！?/p>

至今為止，Silverman上任后的一年里，Etsy的發(fā)展勢頭良好。其在去年第一季度的商品銷售總額同比增長了19.8%，達(dá)到8.611億美元。公司在過去三個(gè)月里顯示出持續(xù)增長的趨勢。在五月份的數(shù)據(jù)顯示，活躍賣家同比增長了9.4%，活躍買家則增長了16.9%。這表明公司在吸引新賣家和買家方面取得了成功。

根據(jù)SimilarWeb的數(shù)據(jù)，去年十二月的高峰期，Etsy的轉(zhuǎn)化率相比去年同期增長了超過13%，達(dá)到了5.1%。Sevitt表示：“對于像Etsy這樣的電商網(wǎng)站來說，優(yōu)化轉(zhuǎn)化率至關(guān)重要。該公司正在證明其有能力通過提高每次訪問的銷售額來優(yōu)化所獲得的忠誠度。”

相較于競爭對手，Etsy的用戶參與度更高。研究發(fā)現(xiàn)，Etsy擁有更長的訪問時(shí)長和更高的每次訪問頁數(shù)。每位Etsy用戶平均每月訪問該網(wǎng)站2.6次，顯示出他們對品牌的喜愛并愿意回訪。Sevitt進(jìn)一步指出：“Etsy在美國線上零售領(lǐng)域擁有自己獨(dú)特的市場位置。雖然其導(dǎo)入流量少于eBay等網(wǎng)站，但實(shí)際上所提供的商品重疊部分較少。”雖然一些賣家推測平臺交易費(fèi)用的上調(diào)是為了鼓勵(lì)提供免費(fèi)配送服務(wù)以對抗亞馬遜旗下的手工藝品平臺，但Etsy的賣家忠誠度仍在穩(wěn)步提高。