亞馬遜無(wú)人收銀大型超市 Amazon Go Grocery 正式開(kāi)幕

2025 年，據(jù)外媒報(bào)道，占地近 3000 坪，銷(xiāo)售約 5000 件商品的亞馬遜無(wú)人收銀大型超市 Amazon Go Grocery，在美國(guó)西雅圖正式開(kāi)幕。

該超市采用無(wú)人收銀的銷(xiāo)售模式，通過(guò)攝影機(jī)、貨架傳感器和 App，讓消費(fèi)者在選購(gòu)所需商品后，無(wú)需排隊(duì)結(jié)賬便可直接離開(kāi)，隨后通過(guò) App 完成付款，此舉大大減少了消費(fèi)者排隊(duì)結(jié)賬的時(shí)間，有效提升了購(gòu)物體驗(yàn)。消費(fèi)者進(jìn)入 Amazon Go Grocery 時(shí)，需先用 App 掃碼，通過(guò)入口處后，方可進(jìn)入超市購(gòu)物。

自 2018 年初 Amazon Go 無(wú)人收銀技術(shù)首先應(yīng)用于第一間 Amazon Go Store 便利商店以來(lái)，截至 2025 年，Amazon Go Store 在西雅圖、舊金山、芝加哥已開(kāi)了 25 家店，且預(yù)計(jì)當(dāng)年在紐約還會(huì)開(kāi)第 26 家店。

Amazon Go 副總裁迪利普·庫(kù)馬爾（Dilip Kumar）表示：“Amazon Go Grocery 的賣(mài)場(chǎng)還能更大，甚至可以是今天開(kāi)幕的第一家門(mén)市的 5 倍或 10 倍大?！彪m然庫(kù)馬爾未提及預(yù)期將開(kāi)設(shè)幾間 Amazon Go Store 店面，但此前曾對(duì)媒體提到，希望在 2021 年達(dá)成 Amazon Go Store 展店 3000 家的目標(biāo)。

報(bào)道指出，超市中許多生鮮食品多半是散裝，如何讓消費(fèi)者直觀且輕松地完成散裝商品的稱重和標(biāo)價(jià)，一直是無(wú)人結(jié)賬技術(shù)的重要挑戰(zhàn)。此外，其他在傳統(tǒng)超市有的現(xiàn)切魚(yú)、肉和熟食區(qū)，在 Amazon Go Grocery 都不會(huì)有，肉類商品僅販?zhǔn)垡逊盅b且包裝好的獨(dú)立包裝，而對(duì)酒販?zhǔn)蹍^(qū)也會(huì)有專人檢查證件確認(rèn)年齡。

此次 Amazon Go Grocery 的開(kāi)幕，是該無(wú)人收銀技術(shù)首次應(yīng)用于大型超市，品項(xiàng)繁雜、賣(mài)場(chǎng)廣大等因素對(duì) Amazon Go 技術(shù)的正確性是一大考驗(yàn)。不過(guò)，Amazon Go Grocery 的開(kāi)幕也證明了 Amazon Go 技術(shù)的成熟度已達(dá)到一定水準(zhǔn)。而且，Amazon Go Grocery 開(kāi)設(shè)在住宅區(qū)，與多數(shù)開(kāi)在商業(yè)區(qū)的 Amazon Go Store 的定位明顯不同，這有助于未來(lái)更了解不同生活型態(tài)消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣。

隨著 Amazon Go 技術(shù)的不斷成熟，消費(fèi)者購(gòu)物型態(tài)資料也更加豐富，亞馬遜考慮將 Amazon Go 的無(wú)人收銀技術(shù)通過(guò)授權(quán)給合作伙伴，擴(kuò)大應(yīng)用場(chǎng)域，比如應(yīng)用在機(jī)場(chǎng)或體育館中的商店。近期有新聞報(bào)道，某機(jī)場(chǎng)已經(jīng)在與亞馬遜洽談引入 Amazon Go 無(wú)人收銀技術(shù)的相關(guān)事宜。相信隨著亞馬遜的積極推動(dòng)，Amazon Go 應(yīng)用場(chǎng)景廣泛普及的那一天很快就會(huì)到來(lái)。（來(lái)源：文章由搜航 APP 整理所得）

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