亞馬遜賣家引導(dǎo)客戶留好評七大要點（必讀指南）的七個注意事項 ：把握技巧提升評價質(zhì)量——2025版
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買家的積極評價對亞馬遜賣家來說有著重要的價值，能夠有效提升商家的聲譽及知名度。但亞馬遜一直強調(diào)，其政策對產(chǎn)品評論的真實性有著嚴(yán)格的要求，一旦發(fā)現(xiàn)評論存在不實或虛假情況，將進行嚴(yán)厲的打擊。令人遺憾的是，仍有不少賣家因?qū)φ呃斫獠粔蛏钊?，會采用各種方式試圖向買家索要評價，這樣不僅會引發(fā)問題，還可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。
下面，讓我們一同了解亞馬遜在索評方面的七大禁忌事項：
一、當(dāng)商品是以折扣或優(yōu)惠券形式進行購買時，賣家不應(yīng)向買家索要評價。
二、賣家不應(yīng)向買家索求好評，因為這可能會讓買家感到被強迫或產(chǎn)生不真實的評價意愿。
三、賣家絕不能嘗試告訴買家評價的內(nèi)容，或以贈送贈品的方式誘導(dǎo)他們留下特定的評價。
四、如果買家已經(jīng)為產(chǎn)品留下了Feedback，賣家就不應(yīng)再要求其再為同一商品提供Review，因為這樣會選擇性地選擇留評者。
五、若買家已表達出移除評價的意愿，賣家應(yīng)尊重其決定并停止發(fā)送郵件。
六、請勿請朋友或家人幫忙代替留評，因為這是違反亞馬遜政策的行為。
七、不應(yīng)聘請非亞馬遜平臺的博客紅人或其他評測者來為商品留評。
那么，如何才能安全有效地給買家發(fā)送郵件呢？
許多賣家因手動發(fā)送過多的索評郵件給買家而造成反效果，導(dǎo)致帳號出現(xiàn)差評。實際上，這個問題是完全可以避免的。給顧客發(fā)送超過三封以上的索評郵件是弊大于利的。我們應(yīng)該注重與買家的溝通質(zhì)量，而非數(shù)量。適當(dāng)?shù)臏贤ㄅc互動能夠增進彼此的信任，從而更有可能獲得買家的真實評價。
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