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2025年亞馬遜跨境電商:以效率致勝,鷗鷺助力選品與運營

2025-02-25 12:55:25
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2025年已悄然過去一半,在國內外疫情的雙重影響下,許多賣家上半年的生意不盡人意,因此都盼望著下半年能扭轉局勢。

雖然能在困境中生存下來算是階段性的成功,但這并不意味著可以放松警惕。一方面,疫情確實淘汰了不少實力較弱的賣家,使得競爭環(huán)境相對沒那么激烈;另一方面,留下來的都是頗具實力的競爭者,他們很可能擁有多年積累的核心競爭力。

比如有一位在業(yè)內頗有名氣的精鋪模式賣家,他以專業(yè)的水準和良好的人緣廣為人知。然而,鮮為人知的是,早在幾年前大家還在盡情享受亞馬遜紅利時,他就堅持在IT信息化建設方面持續(xù)投入。如今,紅利逐漸消失,其他人開始陷入恐慌,而他的這套系統(tǒng)卻開始展現(xiàn)出巨大的價值。

據(jù)了解,他們團隊如今的協(xié)作效率極高,每天都能完成產(chǎn)品的挑選,并且當天就能找到貨源、進行修圖、上架Listing并安排發(fā)貨。產(chǎn)品上架后的運營,也是全程數(shù)據(jù)驅動,其效率據(jù)稱是其他賣家的10倍以上。憑借這一整套系統(tǒng),這位賣家成功邁入億級美金俱樂部,并且每年都保持著快速增長!

與之形成鮮明對比的是,大部分賣家與這樣的效率相差甚遠,甚至幾十倍之多。更為嚴重的是,部分賣家尚未意識到新的競爭已經(jīng)悄然開啟。

效率之戰(zhàn)

在任何一個行業(yè),隨著競爭的不斷加劇,最終的競爭焦點都會集中在一個關鍵詞上——效率。全球蔓延的新冠疫情,恰好成為了跨境行業(yè)的分水嶺,2025年下半年的戰(zhàn)役,效率將成為致勝的關鍵!

當然,絕大多數(shù)賣家無法像這位頂級大賣一樣,投入大量資金打造自己的業(yè)務數(shù)字化運營體系,并花費數(shù)年時間進行磨合運行。

值得慶幸的是,行業(yè)中出現(xiàn)了一款能夠幫助跨境企業(yè)實現(xiàn)全流程數(shù)字化的亞馬遜一站式數(shù)據(jù)服務工具——鷗鷺。就連我們上面提到的這位擁有自己IT系統(tǒng)的頂級大賣,也在使用鷗鷺的產(chǎn)品,以對自身系統(tǒng)進行有效補充。

一個公司的運營效率高低,取決于兩種不同類型的效率結構:一種是流程的效率,體現(xiàn)為不同環(huán)節(jié)之間的銜接流暢程度;另一種則是單個環(huán)節(jié)內部的效率,主要表現(xiàn)為個人的工作效率。

鷗鷺這款工具,不僅實現(xiàn)了跨境業(yè)務流程的全面覆蓋,使流程銜接更加自然高效,而且在每個環(huán)節(jié)都達到了全球頂尖水平,極大地提高了選品和運營人員的工作效率。

今天,我們將沿著從選品到運營的全流程,為大家展示全數(shù)據(jù)化驅動的業(yè)務運作模式,并順便分享一些提升效率的小技巧。

鷗鷺的一站式數(shù)據(jù)分析服務流程

選品:效率即效益

好的選品,始于對需求的精準感知。國內賣家由于與買家端距離較遠,缺乏相應的生活場景,對消費者需求的感知往往會相對遲緩。因此,近年來大數(shù)據(jù)選品的概念逐漸興起。盡管這種選品方式對需求的感知存在一定的滯后性,但與對消費者一無所知相比,這已經(jīng)是大多數(shù)賣家的最優(yōu)選擇。

接下來,我們從選品的數(shù)據(jù)源選擇開始談起。

基礎準備:數(shù)據(jù)源選擇

一個具有出色需求感知能力的產(chǎn)品數(shù)據(jù)源,我們認為必須要滿足以下兩點:

一是選品庫要足夠豐富,必須包含上架早期的產(chǎn)品,特別是那些目前尚未熱銷但趨勢良好的產(chǎn)品。大數(shù)據(jù)選品模式本身對需求的感知就存在一定滯后性,如果只提供榜單前100的熱賣產(chǎn)品清單,這種滯后性將會更加嚴重。因為熱賣產(chǎn)品通常需要一段時間才能進入榜單前100,當它們進入時,最佳的銷售時機可能已經(jīng)錯過。

鷗鷺豐富的產(chǎn)品庫

二是數(shù)據(jù)更新時效要快。這一點與第一點相輔相成,一個沒有時效性的數(shù)據(jù)選品工具,既談不上效率,也談不上效益。剛上架不久就發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品,和一個月后才發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品,其差距是巨大的,中間的時間差就是別人領先你的時間。

每天更新的數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)更新快不僅在選品的數(shù)據(jù)源上至關重要,在運營部分也具有極大的價值,比如對競品運營動作的詳細跟蹤,這一點我們后面會詳細講解。

為了讓大家能夠更高效地使用豐富且及時的產(chǎn)品數(shù)據(jù)源,鷗鷺還進行了許多細節(jié)優(yōu)化。這些優(yōu)化雖然并不復雜,但卻能發(fā)揮很大的作用。在此為大家分享兩個方面:

第一,亞馬遜近期在越來越多的類目實施同一個Listing下子體共享BSR排名,若按照BSR排名或銷量進行排序,會連續(xù)出現(xiàn)同一個父體下的多個子體,這將嚴重影響選品效率。因此,鷗鷺默認將共享BSR排名的品類產(chǎn)品進行變體折疊,一個父體下只展示銷量最佳的那一個子體。

服裝品類折疊后的效果

第二,經(jīng)常進行選品的賣家,尤其是精鋪模式的賣家,可能會感到眼睛疲勞。因為大部分選品工具提供的是列表模式,顯示的是小圖,這給快速識別帶來了困難,且長時間集中注意力會使眼睛感到疲憊。于是,鷗鷺專門推出了大圖選品模式,既提高了大家的識別效率,又保護了大家的眼睛。

大圖視圖選品

擁有了優(yōu)質的數(shù)據(jù)源后,接下來便是具體的應用流程和使用場景。

選品是一個由粗到細、由抽象到具體的過程,因此第一步通常是進行品類定位。但對于那些暫時沒有拓展品類需求的賣家,可以直接進入第二步。

第一步:品類定位

品類定位是一個相當復雜且宏大的課題,大致的分析方向主要包括需求和競爭分析。下面我們?yōu)榇蠹液唵畏窒硪幌满t鷺在這方面的思路。

在需求分析方面,主要包含:

(1)品類的發(fā)展趨勢:使大家能夠對一個品類的生命周期有一個宏觀的了解,并判斷其未來的發(fā)展走向。

(2)品類的淡旺季:幫助大家合理安排選品、生產(chǎn)、備貨的節(jié)奏,抓住最佳時機。

(3)品類的熱銷價格區(qū)間:合理確定最受消費者歡迎且具有利潤空間的價格范圍。

在競爭分析方面,則主要包含:

(1)品類的競爭對手數(shù)量及增長趨勢:判斷競爭對手是否察覺到該品類的機遇,以及當前競爭對手的數(shù)量和增長速度。

(2)品類的波動性、集中度和新品牌進入的機會指數(shù):通過人工智能模型計算該品類的波動情況以及新品牌進入的難度。

(3)頭部店鋪和品牌的壟斷程度,特別是亞馬遜自營的店鋪和品牌,千萬要避免與之正面競爭。

(4)如果有志成為品類的頭部,還必須研究進入頭部的最低標準,例如價格、評論數(shù)、評分、所需積累的時間等,以便控制節(jié)奏和管理預期。

第二步:功能屬性定義

在確定了細分品類或初步找到產(chǎn)品方向后,就需要為產(chǎn)品定義具體的功能屬性。任何一件產(chǎn)品,都有其解決特定問題的功能或附加在其上的屬性。這些具體的組成部分,是客戶感知產(chǎn)品的關鍵,也是客戶做出選擇的重要依據(jù)。

鷗鷺特別提供了功能屬性對比的工具,這是市場上同類產(chǎn)品所不具備的,能夠避免大家在錯誤的方向上浪費精力。比如您想做耳機,就必須清楚消費者在選購耳機時,更注重哪些特性。

耳機的熱銷特性

據(jù)最新消息,蘋果預計在2025年發(fā)布的iphone 12將不再配備有線耳機。從上圖的數(shù)據(jù)可以看出,消費者目前最為關注的耳機特性是無線和降噪,而這恰好是蘋果“真無線”耳機AirPods的核心優(yōu)勢,因此這一傳聞似乎具有一定的數(shù)據(jù)支持和合理性。同時,有分析師預測,取消有線耳機將進一步推動蘋果無線耳機AirPods的銷量。

第三步:差異化創(chuàng)新

通過研究多個目標競品的優(yōu)點和缺點,找出消費者關注的必備屬性,同時挖掘買家的吐槽點,針對這些缺點改進產(chǎn)品并作為賣點進行宣傳,實現(xiàn)差異化創(chuàng)新。

詞頻統(tǒng)計+缺點挖掘

考慮到大家閱讀外語的效率可能不高,鷗鷺貼心地為大家自動進行了翻譯,使閱讀變得更加輕松。

第四步:供應鏈

經(jīng)過以上步驟,一個產(chǎn)品的原型方案已大致形成。有供應鏈積累的賣家可以自行解決供應鏈問題,而沒有的賣家則需要通過其他途徑尋找貨源。鷗鷺提供了一鍵跳轉阿里巴巴國際站找貨源的方法,但目前其適用性稍顯不足,他們正在努力優(yōu)化,爭取為大家提供到1688找貨源的途徑。

一鍵查找貨源

第五步:生產(chǎn)或備貨熱銷款式

許多品類的產(chǎn)品都不止一個款式,例如服裝至少有顏色和尺寸的差異。為了降低風險和減少資金占用,在生產(chǎn)和備貨環(huán)節(jié),最好先挑選熱銷款式進行嘗試,待測款成功后再增加其他款式,并加大生產(chǎn)和備貨量。

通過變體對比確定熱銷款式

以上便是選品的核心內容,當產(chǎn)品準備就緒后,便進入運營環(huán)節(jié)。在亞馬遜2025年下半年,我們倡導精細化運營,因此數(shù)據(jù)驅動將發(fā)揮至關重要的作用。而鷗鷺在這方面的努力,能夠讓大家體驗到效率提升10倍的震撼效果。

運營效率:一倍時間做十倍事

第一步:將產(chǎn)品放置在最合適的類目節(jié)點

大家都清楚,一個產(chǎn)品在亞馬遜上可以分配到多個類目節(jié)點,不同的類目節(jié)點決定了產(chǎn)品的曝光量和轉化率。鷗鷺提供了目標競品的所有類目路徑,方便大家根據(jù)同類產(chǎn)品在不同類目節(jié)點的表現(xiàn),合理為自己的產(chǎn)品分配類目節(jié)點。

2025年亞馬遜跨境電商:以效率致勝,鷗鷺助力選品與運營

產(chǎn)品在不同類目節(jié)點的表現(xiàn)差異

第二步:優(yōu)化Listing和廣告詞

產(chǎn)品上架后,優(yōu)化Listing和廣告詞是一項長期的工作,而這項工作的核心,是要通過目標競品找到自己產(chǎn)品未收錄的關鍵詞,然后設法將其優(yōu)化到自己的Listing中,或者以這些詞為目標進行廣告投放,如果轉化率良好,亞馬遜會逐漸提升產(chǎn)品在該詞下的自然排名,使其成為自然流量詞。

針對這一重要且長期的工作,鷗鷺開發(fā)了選詞神器,只需輸入自己和目標競品的ASIN,就能迅速對比出對手具備而您的產(chǎn)品未收錄的關鍵詞。

通過對比快速找到未收錄流量詞

大家可以回想一下,有了這樣的工具,就不再需要辛苦地猜測和嘗試流量詞,也無需經(jīng)歷漫長的測試期,更不用通過復雜甚至高級的Excel操作來對比流量詞?,F(xiàn)在您需要做的,就是將自己的ASIN和目標競品的ASIN輸入進去,結果瞬間就能得出。

給大家分享一個賣家使用后的真實案例。一個新賬號,一個新ASIN,通過鷗鷺找到關鍵詞后立即投放廣告,效果超乎想象。連賣家自己都驚嘆,比預期的火爆程度高出許多。

這充分證明,一個優(yōu)秀的運營工具,不僅能提高10倍的效率,同時還能帶來10倍的效益。

第三步:追蹤競品運營動作

當Listing優(yōu)化完成后,產(chǎn)品的發(fā)展趨勢會逐漸趨于穩(wěn)定,不會再像初期那樣起伏較大。進入成長期后,密切關注排名附近的競品狀況,成為日常工作之一。

然而,這項工作比優(yōu)化Listing更加繁瑣,因為它涉及大量的人工操作,而且整理起來也非常麻煩。

但所有這些問題,鷗鷺都已經(jīng)為大家完美解決了。下面這張圖,展示了一個產(chǎn)品生命周期中所有的運營動作和變化。

按照生命周期排列的運營事件和變化

如果覺得宣傳圖不夠真實,那么我們將變化的細節(jié)放大,讓大家感受一下真實的界面效果。鷗鷺完整地記錄了任何一個單詞、任何一張圖片、任何一個數(shù)字,甚至任何一個標點的變化。

競品變動的詳細細節(jié)

這又是一個效率提升10倍的利器,好到讓使用的賣家都感到有些驚訝,因為別人也可以這樣清晰地了解自己的情況。

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