我國跨境電商與海外倉的發(fā)展

2025年，我國跨境電商不論是進(jìn)口還是出口，其發(fā)展均呈上升態(tài)勢，海外貿(mào)易需求的旺盛促使更多海外倉如雨后春筍般出現(xiàn)。在短短數(shù)年間，海外倉迅速發(fā)展。

跨境電商的發(fā)展使得海外倉需求不斷增加，并在這一需求中重新塑造并成長。當(dāng)下，海外倉已成為支持跨境電商發(fā)展、助力商家開拓國際市場的新型外貿(mào)基礎(chǔ)設(shè)施?！爸袊圃臁痹谌蚍秶鷥?nèi)暢銷，海外倉在此過程中發(fā)揮了關(guān)鍵作用。然而，在旺盛需求的背后，部分海外倉存在一些亂象，如不專業(yè)、無時效、丟件虧損等。由于缺乏嚴(yán)格的行業(yè)規(guī)范和條例限制，導(dǎo)致該行業(yè)服務(wù)質(zhì)量參差不齊。所以，賣家在選擇海外倉時，必須謹(jǐn)慎篩選，仔細(xì)辨別。

近日，據(jù)相關(guān)新聞報(bào)道，一些國家的跨境電商市場正在迅速崛起，這也進(jìn)一步推動了海外倉的需求增長。

如何選擇海外倉？

1.選擇在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ㄒ?guī)模的海外倉。應(yīng)考察海外倉面積、日均訂單處理量等方面，規(guī)模較大的海外倉，其安全性通常會更高。

2.挑選有專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)及規(guī)模且硬件設(shè)施完善的海外倉。這樣的海外倉能夠提供更高效、成熟的服務(wù)。

3.選擇具有成熟管理系統(tǒng)的海外倉。一套完善的系統(tǒng)能夠帶來流暢的操作流程和良好的用戶體驗(yàn)。

4.客服需在線，響應(yīng)速度快，售后問題處理及時。這樣才能隨時應(yīng)對店鋪的突發(fā)情況，并可在當(dāng)?shù)赝瓿赏藫Q貨。

5.關(guān)注貨品處理能力，包括上架時效、出庫時效、商品出錯率等。

鯨騎東南亞“智慧型海外倉”

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1. 多國海外倉站點(diǎn)支持，訂單處理能力強(qiáng)。

鯨騎“鯨倉”海外倉覆蓋新加坡、馬來西亞、菲律賓、泰國等多個東南亞國家，面積超12000平，倉儲管理團(tuán)隊(duì)超120人。截至2025年，鯨騎已擁有5大訂單處理中心，具備1萬票訂單/天的處理能力。

（圖片來源：鯨騎東南亞海外倉）

2. 頭程物流優(yōu)勢，發(fā)貨時效有保障。

“鯨倉”是鯨騎獨(dú)立搭建的海外倉，在東南亞市場深耕多年，在頭程方面會選擇優(yōu)質(zhì)的物流頭程海運(yùn)物流商合作，在價格和時效上都具有競爭力。

3.華人倉管客服在線及時回復(fù)，高效對接。

海外倉、客戶、物流公司之間的信息對接是選擇海外倉的重要因素。信息不對稱、延誤以及溝通障礙往往會導(dǎo)致諸多差錯。鯨騎海外倉配備的專業(yè)倉儲管理團(tuán)隊(duì)多為長居?xùn)|南亞的華人，東南亞客服長期在線及時回復(fù)，有效的海外售后服務(wù)能夠幫助客戶解決海外售后端的問題，降低售后成本，提高產(chǎn)品的再售率。點(diǎn)擊獲取鯨騎東南亞海外倉風(fēng)口星專屬優(yōu)惠！

4.自主研發(fā)海外倉ERP系統(tǒng)，擁有成熟的倉配管理模式。

公司自有IT開發(fā)團(tuán)隊(duì)，已成功研發(fā)海外倉儲ERP管理系統(tǒng)并提供給海外倉客戶使用。智能化WMS系統(tǒng)，客戶可遠(yuǎn)程管理庫存，支持不同平臺、不同店鋪的訂單抓取，可實(shí)現(xiàn)商品SKU和倉儲貨位準(zhǔn)確匹配，能夠有效幫助客戶提高效率、準(zhǔn)確度，降低整體運(yùn)營成本。

（圖片來源：鯨騎ERP系統(tǒng)）

5.幫助處理退貨、貼標(biāo)、換標(biāo)問題。

產(chǎn)品無法上架、客戶退貨等，是每個跨境電商賣家都可能遇到的問題。在這種情況下，鯨騎海外倉提供接受退換貨、重新貼標(biāo)、重新打包、代發(fā)貨等服務(wù)，使產(chǎn)品再次獲得價值，避免貨物損失，提升用戶體驗(yàn)。

6. 硬件設(shè)施完善，智能化水平較高。

智能化是鯨騎海外倉提高服務(wù)能效的重要手段。倉庫配備智能機(jī)器人、自動化立體庫堆垛機(jī)、自動輕型物件分揀機(jī)等智能設(shè)備，承擔(dān)了70%的出庫揀選任務(wù)，有效提升倉配效率、降低人工成本。

（編輯：江同）

（來源：鯨騎東南亞海外倉）

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