經(jīng)常聽到獨立站賣家們發(fā)出這樣的疑惑：“我建了一個獨立站，流量不少，但就是轉化率上不去，無人購買?！边@個問題幾乎每個獨立站賣家都會遇到。當你首次開展獨立站業(yè)務時，推廣和獲取訂單是你每天的工作重心。

每位賣家的推廣方式都有所不同，有的選擇在Facebook投放廣告，有的則選擇在Google上做購物廣告等。當你的廣告投入開始產(chǎn)生效果，網(wǎng)站的轉化率就成為了你關注的重點。因為這決定了你的獨立站是否能夠成功。

那么，什么是轉化率呢？舉個例子，如果你的網(wǎng)站在一段時間內(nèi)獲得了5,000個點擊，其中只有50個訂單，那么你的轉化率就是1%。這個指標對于所有企業(yè)主來說都至關重要。營銷人員可以把轉化率作為網(wǎng)站的業(yè)績指標，企業(yè)的考核標準。

如何提高這1%的轉化率呢？以下是幾個工具可以幫助你分析并解決問題：

1. Inspectlet：

這款工具可以記錄訪問者在網(wǎng)站上的每一步動作，顯示用戶的IP地址、訪問開始頁面、停留時間等。它有一個免費版本，可以滿足剛開始運營的網(wǎng)站的需求。

2. Mixpanel：

Mixpanel允許你在網(wǎng)站的各個元素上放置事件捕獲標記，以查看網(wǎng)站訪問者的操作。它提供非常詳細的快照，幫助你確定某些表單字段的有用程度或網(wǎng)站某些部分對用戶的重要性。

3. CrazyEgg：

這是一款網(wǎng)頁快照熱圖追蹤工具，通過錄制用戶訪問頁面的區(qū)域和點擊次數(shù)，用五彩紙屑的可視化視圖呈現(xiàn)出用戶點擊網(wǎng)頁的所在位置。

4. Google Analytics工具：

對于大多數(shù)網(wǎng)站來說，我建議設置Google Analytics。它可以讓你更好地了解網(wǎng)站訪問者的來源、訪問時長、設備類型等信息，還可以鏈接到你的Google Adwords廣告系列，以跟蹤付費流量。

除了上述工具外，還有一些提高轉化率的方法：

A. 產(chǎn)品圖像至關重要。高質量的產(chǎn)品圖像可以讓客戶更詳細地了解產(chǎn)品，從而增加購買的可能性。

B. 提供免費送貨服務。雖然這可能會增加成本，但客戶會因此覺得他們得到了更好的交易。

C. 使用優(yōu)惠券代碼。這可以在客戶結賬時給予一定的折扣，提高購買欲望。

D. 調整并測試電子商務結賬流程。簡化和優(yōu)化結賬流程可以減少客戶在購買過程中的猶豫和放棄。

E. 實時聊天軟件。確保訪客可以在正常工作時間內(nèi)與你溝通，及時回答他們的問題，增加信任度。

F. 安全性是關鍵。讓客戶知道你的網(wǎng)站是安全的，使用安全支付方式。

G. 網(wǎng)站結構要清晰。合理構建產(chǎn)品類別，讓客戶可以輕松找到他們需要的產(chǎn)品。

H. PayPal快速結賬。提供多種支付方式，縮短結賬時間，提高支付效率。

I. 產(chǎn)品評論和評分系統(tǒng)。積極的評價和評分可以增加客戶的購買信心。

J. 郵件訂閱和抽獎功能。這樣可以獲取到更多潛在客戶的郵箱信息，為后續(xù)的營銷活動打下基礎。

K. 良好的退貨政策。讓客戶在購買過程中感到放心，知道他們可以輕松地退貨。

L. 網(wǎng)站聯(lián)系方式要明顯。確保網(wǎng)站上有清晰的聯(lián)系方式，讓客戶感到舒適和安全。

M. 提供有價值的新聞和內(nèi)容。這不僅可以增加網(wǎng)站的SEO流量，還可以為客戶提供有價值的信息，增加購買的可能性。

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會員購物車新增分享按鈕，小功能也有大作用！

雖然這個分享按鈕看似與網(wǎng)站的直接轉化率關系不大，但它卻能在客戶再次購物時帶來積分優(yōu)惠。客戶可以通過分享自己的購物體驗賺取積分，這些積分可直接用于訂單抵扣，刺激客戶進行二次消費?？蛻舻姆窒硇袨橐材芴嵘憔W(wǎng)站的曝光度。

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