2025年圣誕節(jié)跨境電商選品及客戶(hù)溝通指南
沖刺指南之選品
每年的圣誕節(jié)都是跨境電商賣(mài)家們極為期待的節(jié)日,濃厚的節(jié)日氛圍不僅讓促銷(xiāo)活動(dòng)充滿(mǎn)人情味,而且所選品類(lèi)相對(duì)集中,爆單的可能性更大!2025年,盡管疫情的影響逐漸減弱,但人們的生活方式仍有所改變,“宅家”場(chǎng)景依然存在,今年的圣誕節(jié)是否會(huì)更加傾向于線(xiàn)上慶祝呢?那么在圣誕節(jié)來(lái)臨之際,跨境電商賣(mài)家選擇哪些產(chǎn)品有望大賣(mài)呢?
首先是圣誕花環(huán)。按照圣誕節(jié)的傳統(tǒng)習(xí)俗,女子站在槲寄生下,任何人都可親吻她。圣誕花環(huán)起源于德國(guó),當(dāng)?shù)鼐用駮?huì)在圣誕節(jié)前夕采集常青枝葉編成花環(huán),并插上蠟燭等待耶穌降臨?;ōh(huán)的常青及其環(huán)形象征著人類(lèi)的永恒希望和不朽生命。
接下來(lái)是圣誕樹(shù)、雪花片、星星、鈴鐺等裝飾物品。在西方,過(guò)圣誕節(jié)時(shí)準(zhǔn)備一棵圣誕樹(shù)是常見(jiàn)的習(xí)俗,無(wú)論是否為基督徒,圣誕樹(shù)能增添節(jié)日的歡樂(lè)氣氛。圣誕樹(shù)通常用杉柏等常綠樹(shù)制成,代表生命長(zhǎng)存,樹(shù)上會(huì)裝飾著燈燭、彩花、玩具、星星等,并掛上各種圣誕禮物。
圣誕玩偶裝飾也是不錯(cuò)的選擇。我們可以銷(xiāo)售一些馴鹿及與圣誕節(jié)密切相關(guān)的產(chǎn)品,可愛(ài)的圣誕玩偶能夠營(yíng)造溫馨的節(jié)日氛圍,既能展現(xiàn)獨(dú)特風(fēng)格,又能體現(xiàn)品味。
還有圣誕貼紙,比如馴鹿窗貼、圣誕老人貼紙、雪花貼紙等個(gè)性化的貼紙可供選擇。
圣誕賀卡在美國(guó)和歐洲頗為流行。許多家庭會(huì)在賀卡中附上年度家庭合照或家庭新聞,新聞內(nèi)容一般包括家庭成員在過(guò)去一年的優(yōu)點(diǎn)特長(zhǎng)等。圣誕節(jié)當(dāng)天,人們倡導(dǎo)天下一家、世界大同的理想,希望以和平與仁愛(ài)的言行來(lái)實(shí)現(xiàn)。寄贈(zèng)圣誕卡,不僅是為了慶祝圣誕的喜樂(lè),也是向親友表達(dá)祝福和懷念之情,尤其能給孤寂中的親友帶來(lái)親切的關(guān)懷和安慰。
圣誕節(jié)也是銷(xiāo)售玩具的好時(shí)機(jī),不少消費(fèi)者會(huì)選擇玩具作為給孩子的圣誕禮物。我們可以通過(guò)各大電商平臺(tái)的玩具銷(xiāo)售榜單,了解哪些玩具更受大家歡迎。當(dāng)前,益智類(lèi)玩具、芭比、萌寵等玩具都比較受歡迎。
此外,服飾類(lèi)產(chǎn)品也是一個(gè)重要的品類(lèi)。紅白配色是圣誕服裝的首選顏色,具有代表性的產(chǎn)品有圣誕帽、圣誕襪。我們還可以選擇一些帶有圣誕節(jié)印花或裝飾的服裝,比如帶有雪花和馴鹿圖案的圍巾。
沖刺指南之客戶(hù)
大部分的天主教教堂在12月24日平安夜,即25日凌晨舉行子夜彌撒,其他基督教會(huì)則舉行報(bào)佳音,之后在12月25日慶祝圣誕節(jié)。需要注意的是,并非所有國(guó)家都過(guò)這個(gè)節(jié)日,信仰伊斯蘭教的阿拉伯國(guó)家,如沙特、阿聯(lián)酋、敘利亞、約旦、伊拉克、也門(mén)、摩洛哥、阿爾及利亞、阿曼、蘇丹、索馬里、突尼斯、卡塔爾、吉布提、黎巴嫩、巴林、毛里塔尼亞、巴基斯坦、利比亞等國(guó)家是不過(guò)圣誕節(jié)的。因此,在給客戶(hù)發(fā)送祝福時(shí),要注意客戶(hù)所在的國(guó)家。據(jù)最新新聞報(bào)道,一些國(guó)家對(duì)于文化交流和節(jié)日慶祝的態(tài)度有所變化,跨境電商賣(mài)家們需要及時(shí)關(guān)注這些信息,以便更好地與客戶(hù)進(jìn)行溝通和交流。
沖刺指南之郵件
除了訂單往來(lái),節(jié)日祝福是我們與客戶(hù)交流的一個(gè)天然契機(jī)?;靖袷綖椋核饺硕ㄖ频氖フQ祝福語(yǔ) + 公司給出的電子賀卡。圣誕祝福語(yǔ),根據(jù)客戶(hù)性質(zhì),一般可分為三類(lèi)。
第一類(lèi)是老客戶(hù) - 已接觸。這類(lèi)圣誕祝福,通常是感謝對(duì)方在過(guò)去一年的支持,并希望來(lái)年能繼續(xù)保持友好合作。
第二類(lèi)是潛在客戶(hù) - 已接觸。這類(lèi)客戶(hù)一般來(lái)源于中國(guó)制造網(wǎng),有些客戶(hù)在我們回復(fù)詢(xún)盤(pán)后沒(méi)有進(jìn)一步消息。因此,可借圣誕節(jié)來(lái)臨之際提醒一下。
第三類(lèi)是老客戶(hù) - 未接觸。只是私下熟悉了客戶(hù)的資料,那么可以借此機(jī)會(huì),向客戶(hù)正式介紹自己。
(來(lái)源:麥可談跨境)
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