電商大勢下的前因后果

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，越來越多的消費(fèi)者開始享受網(wǎng)上購物的便利。這種趨勢加劇了電商競爭，為消費(fèi)者帶來更多選擇和更優(yōu)惠的價(jià)格。歐盟主席瑪格麗特·維斯塔格對此提出警示，要確保大型電商平臺(tái)不會(huì)通過反競爭行為消除這些好處。

作為全球跨境電商巨頭，亞馬遜首當(dāng)其沖受到關(guān)注。歐盟開始調(diào)查亞馬遜是否濫用其平臺(tái)方及零售商的雙重角色。對此，亞馬遜表示將積極配合歐盟的調(diào)查。

在審查亞馬遜與第三方賣家之間的協(xié)議時(shí)，歐盟反壟斷部門發(fā)現(xiàn)亞馬遜自營分析和使用第三方賣家的數(shù)據(jù)。這引發(fā)歐盟對亞馬遜通過自家銷售平臺(tái)銷售自家品牌產(chǎn)品的關(guān)注，并評(píng)估其是否違反競爭規(guī)則。

近期，歐盟委員會(huì)咨詢了亞馬遜的第三方賣家，據(jù)了解，亞馬遜在賣家心中并未留下太好印象。亞馬遜迅速回應(yīng)，與歐盟反壟斷機(jī)構(gòu)達(dá)成協(xié)議，承諾全面修訂第三方商家的服務(wù)條款。這一變更迅速成為跨境圈的熱門話題。

那么，亞馬遜具體更改了哪些重要條款呢？

1. 在移除賣家前，亞馬遜將提前30天通知并給出理由，避免突然封店。

2. 減少對第三方賣家的知識(shí)產(chǎn)權(quán)約束，降低被投訴侵權(quán)時(shí)的資料提供證據(jù)要求。

3. 賣家可上訴關(guān)于退貨和退款成本的決定，并有可能獲得賠償。

4. 賣家更容易確認(rèn)平臺(tái)規(guī)則和法規(guī)，亞馬遜的規(guī)則更改將提前15天通知賣家。

5. 亞馬遜表示將解決假冒和操縱評(píng)價(jià)的問題，并推出“vine”綠標(biāo)計(jì)劃，支持注冊品牌的第三方賣家。

亞馬遜的更改意味著第三方賣家在平臺(tái)上將擁有更公平、人性化的待遇。盡管看似有利于賣家，但賣家們對此并不完全買賬。他們對亞馬遜的“前科”心存疑慮，擔(dān)心這只是為了避免巨額罰款而做出的表面改變。

今年3月，谷歌因廣告行為違反反壟斷法而遭到歐盟17億美元的罰款。此前，谷歌已因引導(dǎo)用戶訪問其比價(jià)購物網(wǎng)站而多次被罰款。如此巨額的罰款，使得賣家們對亞馬遜的這次更改持懷疑態(tài)度，猜測其是否只是為了逃避處罰而做出改變。

此次更改的條款將在30天內(nèi)生效，適用于全球所有亞馬遜站點(diǎn)。究竟是真心實(shí)意的改變還是作秀，只有等條款生效后才能見分曉。對于第三方賣家來說，這次更改無疑是一個(gè)巨大的好消息，他們對此充滿期待。