2025年上海跨境電商大會(進口):跨境進口電商的機遇挑戰(zhàn)與解決方案
跨境進口電商的機遇與挑戰(zhàn)
跨境進口電商無疑是一塊誘人的蛋糕,生產(chǎn)商渴望涉足,出口電商也想從中分得一杯羹。然而,對行業(yè)的陌生成為了他們前行的阻礙。那么,跨境進口電商創(chuàng)業(yè)者該如何破局?又需要留意哪些問題呢?
在2025年由風(fēng)口星網(wǎng)、海外幫主辦的上??缇畴娚檀髸ㄟM口)暨風(fēng)口星論壇No.11上,京東集團跨境電商業(yè)務(wù)京東全球購招商總監(jiān)田鎮(zhèn)東、海外幫聯(lián)合創(chuàng)始人張鵬程、中興海絲路胡海奇、意大利產(chǎn)品供應(yīng)商趙錁齊聚大會對話現(xiàn)場,為跨境電商從業(yè)者的疑難問題進行解答。以下是此次問答的精彩內(nèi)容。
有生產(chǎn)商提問,公司計劃將國外產(chǎn)品引進國內(nèi),希望與國內(nèi)服務(wù)商合作,對于不熟悉行業(yè)的他們,想請教田總和張總有何建議和指導(dǎo)。
田鎮(zhèn)東表示,正如剛才所說,讓專業(yè)的人做專業(yè)的事。作為B端的生產(chǎn)商和面對C端的平臺之間,需要有企業(yè)來做鏈接。這其中涉及幾個服務(wù):如何制作頁面和文案,如何處理物流,以及如何進行市場營銷整合。這些可以由一家企業(yè)來完成,或者以打包的形式解決。這樣可以避免品牌方分別尋找運營商和市場整合營銷伙伴的繁瑣過程。如果供應(yīng)鏈伙伴能夠?qū)⑦@三項進行整合,將會更加便捷??傊?,就是要讓專業(yè)的人做專業(yè)的事。
張鵬程認為,這個問題提得恰到好處。在2C領(lǐng)域有京東這樣的巨頭,在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)有海外幫來幫忙,整個過程就會變得簡單。只要把各個環(huán)節(jié)打通,讓專業(yè)的人去做專業(yè)的事即可。
接著,有人提出自己做全球跨境電商出口,現(xiàn)在想轉(zhuǎn)向歐美進口服飾箱包,同時對進口食品的年限問題有所擔(dān)憂,詢問進口和出口的轉(zhuǎn)換方法,以及做進口是否需要關(guān)注倉庫。
田鎮(zhèn)東指出,就食品而言,各個海關(guān)政策大致相同。對于母嬰或保健品,可能存在一些特殊問題。目前,除了肉禽和動物相關(guān)食品外,其他食品基本沒問題。根據(jù)經(jīng)驗,食品保質(zhì)期應(yīng)盡量控制在6個月或5個月以上。以京東與星巴克合作的瓶裝咖啡為例,曾發(fā)現(xiàn)保質(zhì)期短的產(chǎn)品價格反而更貴,且若客戶拿到手時發(fā)現(xiàn)保質(zhì)期所剩無幾,體驗會非常差。對于跨境電商來說,保質(zhì)期短的產(chǎn)品需要在短時間內(nèi)銷售完,因此在海關(guān)提高軟硬件和通關(guān)能力、實現(xiàn)急速通關(guān)之前,建議選擇保質(zhì)期較長的產(chǎn)品。而箱包類產(chǎn)品則不受影響。
張鵬程表示,從出口轉(zhuǎn)進口,原則上是一致的,業(yè)務(wù)模式類似。關(guān)鍵是要明確自己確實想要做進口,只要關(guān)注行業(yè)、平臺,很快就能了解相關(guān)業(yè)務(wù)模式。此外,進口食品要選擇保質(zhì)期稍長的產(chǎn)品,同時要考慮客戶是否接受,不能盲目進口。而對于倉庫問題,無論是做出口關(guān)注海外倉,還是做進口,都需要關(guān)注。做直郵需要有海外倉,做進口則需要貨代來處理海外產(chǎn)品進入中國的事宜。
還有人提到,自己做了一個跨境電商平臺,但資金壓力大,利潤空間小。豐富產(chǎn)品SKU時,存在樣品用戶體驗不好的矛盾,如果備貨,又需要設(shè)置多個倉庫,雖能降低物流成本,但會面臨倉儲成本以及貨品積壓、變質(zhì)等問題,希望得到解決方案。
張鵬程回應(yīng)稱,解決這個問題并不難,此次會議就是為了解決此類問題。面對資金和貨品的壓力,可以尋找供應(yīng)鏈,進行一件代發(fā)。甚至可以將貨物報給倉庫,若倉庫認為貨物不錯,可幫忙代采代銷。
另外,一位做專業(yè)報關(guān)公司的人表示,公司前期二十年專注于奢侈品報關(guān),由于現(xiàn)在很多業(yè)務(wù)通過跨境電商進行,導(dǎo)致單量有所萎縮。而且現(xiàn)在很多人將報關(guān)和物流視為一個業(yè)務(wù)來做,清關(guān)速度影響了商品到達客戶手中的速度,導(dǎo)致整體物流速度變慢,想了解京東的田總或海外幫的張總在布局時是否考慮過這個問題及看法。
張鵬程認為,報關(guān)和清關(guān)是非常專業(yè)的事情,只有專業(yè)公司才能做好??缇硨嶓w產(chǎn)品清關(guān)的貨物量減少并非大問題,中國市場廣闊,每個跨境產(chǎn)品都需要報關(guān)和清關(guān),尤其是綜合稅實施后。單量萎縮可能涉及業(yè)務(wù)或客戶轉(zhuǎn)移問題,未來線上操作可能會更多,需要對業(yè)務(wù)進行適當(dāng)傾斜。
田鎮(zhèn)東表示,關(guān)于業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,就像人們喜歡舒適的馬車,當(dāng)大家把注意力放在馬車上時,馬車會造得更好,但最后馬車還是被淘汰了,因為有人看到了舒適的需求,于是出現(xiàn)了汽車。也就是說,一部分企業(yè)會提升,也有一部分會受到影響?,F(xiàn)在要做的是利用好互聯(lián)網(wǎng),而不是逃避。
(整理/風(fēng)口星網(wǎng) 林曉峰)
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